[問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理？

看板Bank_Service作者 (popo)時間7年前 (2017/07/02 10:57), 7年前編輯推噓7(9推 2噓 34→)
留言45則, 18人參與, 最新討論串1/1
小弟6/26前幾天在郵局提款36400，準備要繳納貨款所用。 但是過了幾天在清點款項時發現有短少9000台幣，不清楚是漏拿還是少發鈔票。 相信是前者的原因居多，請問如果漏拿的話，銀行會告知嗎？ 如果被後面提款的民眾取走，郵局在第一時間會發現嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.45.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1498964252.A.37D.html
推
07/02 11:08, , 1F
沒這麼厲害，ATM也是人工管理，除非你主動反應
07/02 11:08, 1F
→
07/02 11:08, , 2F
你就打電話,請銀行幫你查一下,有沒有多的錢.
07/02 11:08, 2F
→
07/02 11:09, , 3F
被拿走的話,進一步再問,也是能知道的.
07/02 11:09, 3F
我是直到今天要付錢給我老媽才覺得奇怪...因為通常我拿到鈔票就直接放到皮夾去了 實在也很粗心沒發現ORZ 所以我是該先請郵局幫我做查詢，看看是我少拿還是後面的人領去了嗎?
→
07/02 11:11, , 4F
漏拿 atm會溢鈔 卸下來再點時會多 行員會抓帳 故若有反應
07/02 11:11, 4F
→
07/02 11:12, , 5F
也方便抓帳 至於少發這應該不太可能 atm不夠錢他就不吐了
07/02 11:12, 5F
→
07/02 11:13, , 6F
若被後面的人拿走 郵局應該也不知道 因為她吐36400\
07/02 11:13, 6F
→
07/02 11:13, , 7F
被拿走也是36400 並沒有未拿走而收回的
07/02 11:13, 7F
推
07/02 11:14, , 8F
ATM每天都會結算現鈔數量，先打去銀行問問當天結算時有
07/02 11:14, 8F
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:16:15
→
07/02 11:14, , 9F
沒有差額9000，如果有差額你就和銀行談談看拿的回來嗎
07/02 11:14, 9F
→
07/02 11:15, , 10F
如果郵局第一時間就發現 你就不會幾天後才po文問
07/02 11:15, 10F
就是這樣才傷腦筋，但是我的問題會比較像是，差額九千塊她怎麼知道這是誰的金額呢? 但真的自己蠻懊悔的就是了 ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:19:27 ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:20:54
→
07/02 11:21, , 11F
差9000只有你一個人去反應的話就可以確定是你吧？
07/02 11:21, 11F
最主要是hgtt大推文的部分，我提出這個疑問拉.. 因為我真心沒搞懂發生了什麼事情，所以現在還在懊悔.. ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:28:20
→
07/02 11:32, , 12F
打給客服請求清查當日的atm監視器跟查帳 如自己少拿被人拿走
07/02 11:32, 12F
→
07/02 11:33, , 13F
拿走的就有侵占問題 如是atm的問題只要確認應該是會補給你
07/02 11:33, 13F
只是郵局的監視器可以得知有沒有被後面的拿走金錢嗎...而且我也沒有當場清點款項 這樣是不是也會有爭議 ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:37:02
→
07/02 11:37, , 14F
ATM卸鈔匣清點才知道裡面的錢是多還是少
07/02 11:37, 14F
→
07/02 11:38, , 15F
多錢不會馬上知道誰少拿，要你主動認領
07/02 11:38, 15F
謝謝您的解釋，只是剛剛版友有提到atm的錢不是會當天清點嗎@@ ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:39:08
→
07/02 11:39, , 16F
ATM鈔票不會每天點
07/02 11:39, 16F
→
07/02 11:41, , 17F
拆了，客戶要怎麼領錢? 只有快空的時候才會補鈔
07/02 11:41, 17F
郵局也是嗎?，因為板友提到會每天清點現鈔數量 ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:42:14
→
07/02 11:42, , 18F
一個ATM有好幾顆鈔匣，結帳會比對ATM系統數字
07/02 11:42, 18F
→
07/02 11:42, , 19F
除非帳不合，才會拆下來清點
07/02 11:42, 19F
→
07/02 11:43, , 20F
郵局還有一個專版 Post版 這版比就多郵局內部人員 可去問
07/02 11:43, 20F
→
07/02 11:45, , 21F
07/02 11:45, 21F
→
07/02 11:45, , 22F
ＡＴＭ每1至2天會補鈔一次，補鈔時同時進行結帳
07/02 11:45, 22F
→
07/02 11:45, , 23F
只有補鈔的時候才會清點
07/02 11:45, 23F
非常感謝 ※ popo4390019:轉錄至看板 Post 07/02 11:47 ※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:56:19
→
07/02 11:58, , 24F
一般ATM結帳，是從系統清一張報表，不會實際去點
07/02 11:58, 24F
→
07/02 11:58, , 25F
只有要補鈔的時候才會點
07/02 11:58, 25F
→
07/02 11:59, , 26F
因為客戶隨時都在提領，沒辦法通通拆下來點
07/02 11:59, 26F
推
07/02 12:17, , 27F
習慣領錢會在攝影機前面算完再走
07/02 12:17, 27F
→
07/02 13:06, , 28F
後面人拿走機會不高吧，好像一分鐘沒拿就會吸回去
07/02 13:06, 28F
推
07/02 13:26, , 29F
想知道結果，請分享！感謝！
07/02 13:26, 29F
推
07/02 16:11, , 30F
會喔！某個品牌的提款機，很常發生吐鈔金額不正確的情形，
07/02 16:11, 30F
→
07/02 16:11, , 31F
但是機器版本持續更新後，已經越來越不會發生了。 不過錢
07/02 16:11, 31F
→
07/02 16:11, , 32F
不會不見，卸鈔時都會重新和報表核對 ，去找應該是哪一筆
07/02 16:11, 32F
→
07/02 16:11, , 33F
發生問題。找不到的話，也都會留有記錄， 所以我領錢的時
07/02 16:11, 33F
→
07/02 16:11, , 34F
候，都會立刻在攝影機鏡頭前，把鈔票點一次，沒有錯才收進
07/02 16:11, 34F
→
07/02 16:11, , 35F
包包離開。
07/02 16:11, 35F
推
07/02 16:40, , 36F
習慣領錢會在攝影機前面算完再走+1
07/02 16:40, 36F
噓
07/02 17:01, , 37F
領這麼多錢也不清點......
07/02 17:01, 37F
推
07/02 18:23, , 38F
牛奶大真專業，我也會再攝影機前清點完再走
07/02 18:23, 38F
推
07/02 19:35, , 39F
每次都當面點清+1
07/02 19:35, 39F
推
07/02 22:05, , 40F
會在監視器下面點鈔票+1 避免爭議
07/02 22:05, 40F
→
07/03 17:29, , 41F
還好沒貼「現場點清 離櫃恕不負責」
07/03 17:29, 41F
→
07/03 17:38, , 42F
有些 ATM 設在路邊的，我還真的不敢在那邊點…
07/03 17:38, 42F
噓
07/03 18:12, , 43F
提款這麼大額自己也不數一下怪誰？ 而且確定是漏給不是
07/03 18:12, 43F
→
07/03 18:12, , 44F
親人拿走嗎？
07/03 18:12, 44F
→
07/04 08:26, , 45F
你這不是只有粗心而已
07/04 08:26, 45F
‣ 更多 popo4390019 的文章
文章代碼(AID): #1PM64SDz (Bank_Service)