[問題] 第一銀行辦理約定轉帳需要拍照嗎？

看板Bank_Service作者 (幸運=機會+努力)時間7年前 (2017/05/23 14:26), 編輯推噓21(22推 1噓 109→)
留言132則, 24人參與, 最新討論串1/1
如題，我在台南市安南區的第一銀行辦理新增一個約定帳號，服務台行員要求我說 要拍照，證明本人！ 這是正常的嗎？ 雖然我當下就跟對方說，辦理約轉為什麼要拍照，我又不是開戶！ 對方就說，好，那不用拍照了！ 可是我一整個就是覺得奇特啊 銀行真的有辦理約轉需要拍照的規定嗎? 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規 大於三行 字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.40.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1495520812.A.DEC.html
推
05/23 14:35, , 1F
你設被約轉的帳戶也是你本人的嗎？我想銀行是怕有人盗用
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你的名義轉到人頭戶吧，畢竟一次可以轉一百萬
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都是我本人耶！那邊也是我的開戶行。
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扯的是，我辦理約轉等了超過半小時
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推
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本人互轉應該是比較開戶時照片和本人長相吧，要拍照真的
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很怪
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推
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或許是想順便更新客戶資料 富邦設約轉有遇過要求拍照 覺得
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怪但也拍了
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推
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應該就只是想更新一下資料庫的照片檔
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他們給我的理由不是更新資料耶，說是要留存資料證明本人！然
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後我就直接拒絕拍照，他也沒說什麼，就說 好，那不用拍了！
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我回家之後有打客訴電話，要求他們請該分行提供辦理約轉需要
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拍照的規定給我，如果他們有回音，我在轉po上來
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噓
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拍個照證明是本人還要打電話投訴，上來討拍
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樓上此話差矣，拍照沒什麼，重點是對方拿著證件不知道在電腦
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上面敲什麼，敲完跟你說，“你好請看著鏡頭拍張照”
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什麼都沒有告知就要你拍照，你拍不拍呢？
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對方是行員就全權相信對方嗎？
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所以我問了對方，請問為什麼要拍照?對方僅說證明本人，然後
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就沒有下文，那你還敢拍嗎？
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我說客訴是因為，他們總行只有給那只電話啊？所以我應該說我
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是打給客服嗎？
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之前辦EZ也有拍 當時也是有設定約轉 不過不覺得這有啥好奇怪
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這感覺跟之前有個版友對個資特別堅持一樣~沒不對但太over了
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前幾天去元大辦約轉 也是要我看鏡頭拍照 我二話不說就拍
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了 我覺得這沒什麼 我自己也是在銀行上班 各家做法不同罷
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了
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h大，辦EZ帳戶就算開戶了，所以被拍照算正常吧！
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z大，那請問你去元大辦約轉的時候有被元大查聯徵跟翻拍身份
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證嗎？
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我一開始以為對方在看紫外線，後來發現他是翻拍我的身份證存
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在他們電腦裡面，拍完身份證要求我看鏡頭給他照相，我只是辦
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約轉，為什麼要這樣呢？
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這是一銀的規定沒錯啊
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換印鑑、補發存摺、辦金融卡、約定帳戶、改臨櫃密碼通
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通要拍照謝謝
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1.影印身分證核對與前次交易是否相符
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2.核對親簽與上次交易是否相符
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3.照片建檔確認為本人臨櫃辦理
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還有 53 則推文
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小弟本身做電信業 客人拿證件來辦號碼一樣要拍照證明
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萬一日後有爭議 銀行也可以拿出證明說是你本人申辦沒錯
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這是保護銀行也保護原po本身
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推
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一個會保護顧客的銀行，減少被盜用風險，值得來往。
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推
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重點是應告知而未告知 誰知道是不是正常程序
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而不是在能不能拍照
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推
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但是並沒有未告知啊 有要求他要拍照 是原po不要
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拍照這個動作本身是保護銀行也保護客戶
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推
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他有沒告知？不是你拒絕嗎 又不是偷拍你 照正常程序也
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會一直被為難就是現在的銀行啊…
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沒告知，是我問他，他才說
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她從頭到尾只有跟我說，小姐 看這邊，我要拍照
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這樣算告知嗎！
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突然來一句要拍照，這樣就算告知嗎
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突然一句要拍照，
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問理由，一開始還不太願意講耶，問到最後才說“確認本人“這
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樣能不拒絕嗎？
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如果今天不是在銀行裡面，你們會不拒絕？
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銀行行員請你們做甚麼都相信他嗎？也太沒有警覺了吧！
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有多少盜領，是來自行員，多少也要保護自己吧！
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推
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你走進一間合法開設的金融機構 行員照著程序走也要被這
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樣質疑 我是覺得你不太適合出社會啦 現在的客戶總是會
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妄自尊大處處刁難 試問你的照片能值什麼？沒有損你的意
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思 想想一個行員拍你照片 他能幹嘛？還要自找麻煩跟你
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說看鏡頭？在這祝你以後也能順利保護好自己
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那他翻拍身份證跟影印身份證連講都沒講耶
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合法機構不代表裡面員工都有善良品德操守啊
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推
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我合理猜測你應該沒跟銀行往來太久 或是還是學生新鮮人
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因為你質疑的點其實都正常到不行（拍身份證那些）後
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面覆核的主管比妳還更怕行員亂搞 妳要處處設防是沒什
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麼不好 但可以多問問週遭的人的經驗 不用這麼茲事體大
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相信我 你過幾年再回頭看這篇一定會覺得自己當初在糾
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結什麼 祝妳順利
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合法機構不代表裡面員工都有善良品德操守啊，看到這句
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都笑了，那可以去結清了，都把錢放在那了還怕別人對你
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的帳戶動手腳
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推
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對方有心做壞事比如偷拍 偷印,就不會讓你知道了
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懷疑的心態也不是不可以,但實際上恐怕也防不了要做壞事的人
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卻無形中造成正常做事的人的困擾,行員也知道所以才不勉強
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話說回來,留存頭像身分證確認本人,客戶權益也是得到保障啊
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