[問題] OUR全額到戶 收款方問題

看板Bank_Service作者 (圭)時間9年前 (2017/01/12 15:28), 9年前編輯推噓5(5018)
留言23則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好, 有客戶要從 香港匯港幣 到我們公司在玉山銀行的 台幣帳戶 本來以為請對方在匯款時,在71A那項勾選"OUR"就可以收到全額 但是問過玉山的客服,客服說即使對方用OUR的方式, 不過因為是外幣匯入台幣帳戶, 所以我方還是會被收取0.05%手續費(最低200最高800元) 但是"0.05%手續費(最低200最高800元)"這筆費用在玉山網站上查詢時 應是「外幣匯入匯款」的手續費,若使用全額到戶,應由對方負擔 想請問板上若有相關工作的強者,能否幫我看看,是客服可能誤會了我的意思 還是我的認知錯誤呢... (其實本來是要求對方要用西聯付款的,但是對方似乎不瞭解西聯是什麼..) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.225.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1484206112.A.B51.html

01/12 15:40, , 1F
#1CWpPWQr (Bank_Service) 櫃員兔大大文章可以看一下
01/12 15:40, 1F

01/12 15:41, , 2F
全額到只到銀行家門口(玉山) 但是玉山幫你從門口弄到你帳戶
01/12 15:41, 2F

01/12 15:41, , 3F
可能會收手續費 並不是對方能控制的
01/12 15:41, 3F
感謝G大的回答,剛好也拜讀完這位兔大的文章 疑惑的是即使匯款單已經填了"Field 71:OUR" (我們要求客戶勾選的選項,也是兔大文中的"謎樣的第三種方法"XD) 還是無法保證收款方不會被收取手續費嗎@@ 有看到玉山的外幣交易相關收費中, 明文「全額到行」和「全額到戶」的不同 http://i.imgur.com/2Bsg2Le.jpg
所以我就自以為外幣匯入玉山也可以「全額到戶」 (全額到行 應該就是G大所說玉山把外幣弄到門口 到戶(71:OUR) 不是應該要把外幣弄到我這嗎~~(翻桌)) 看來實務上(?) 受款銀行還是可以跟受款方收取手續費啊啊啊 因為老闆真的非常不希望被銀行收取到任何手續費... 可能只能堅持要對方使用西聯了... ※ 編輯: Kyunim (114.46.225.212), 01/12/2017 16:06:17

01/12 16:09, , 4F
玉山現在還在收入行手續費嗎?
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01/12 16:09, , 5F
我認知是這樣啦,如果有解釋錯誤的話可能要把大大請出來了 @@
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01/12 16:10, , 6F
所以,這是已經發生的事情還是還沒發生阿 (先做詢問) 而已
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入行手續費我記憶中只有國銀在收 私銀都為了增加競爭
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01/12 16:11, , 8F
早就都不收了 玉山匯率好沒用 出去進來都有手續費
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G大,事情還沒發生XD 我的理解就如我文中寫的, 但是跟玉山客服詢問時,他口頭告知還是要收取0.05% min200 max800的費用 想說上來問一下是我誤會了,還是玉山客服誤會了QQ ※ 編輯: Kyunim (114.46.225.212), 01/12/2017 16:15:24

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我四年前就果斷換家了
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既然客服說是因為匯入台幣帳戶的關係 何不開港幣帳戶?
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事後再自己線上換還有優惠(不多就是)
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或者叫老闆弄個三百萬進去升級VIP帳戶吧XD
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西聯印象中也是有手續費
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B大,問題就是金額不大,以後也不知道會不會再配合><
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01/12 16:17, , 15F
那就問客服用港幣帳戶是不是可以解決囉
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金額不大, 手續費 0.05% 你們也不願意承擔, 看來客戶關
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係可能不太好. 金額大計較手續費還比較有意義
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不過當真不想負擔這手續費, 換家銀行吧
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01/12 16:38, , 19F
金額大反而比較不在意吧XD 因為有min max..
01/12 16:38, 19F

01/12 16:41, , 20F
所以是在意兩百塊不是在意0.05% 開外幣帳戶不用錢試試吧
01/12 16:41, 20F

01/12 16:43, , 21F
B大~感謝XD
01/12 16:43, 21F

01/12 23:15, , 22F
做our只要是銀行會收取的費用,都會由匯款人負擔,建
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01/12 23:15, , 23F
議可以再打去往來的分行外匯詢問
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文章代碼(AID): #1OTp0WjH (Bank_Service)