[問題] 晶彩點他行卡註冊後無法歸戶

看板Bank_Service作者 (運動第一)時間9年前 (2016/10/22 11:54), 編輯推噓6(605)
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最近到凱基銀行開戶 打算拿來繳卡費 拿到金融卡後 先用台新網路ATM轉帳 幾天後再到台新實體ATM註冊(先完成跨行交易後 輸入6碼密碼) 結果這幾天上晶彩點官網 點選他行卡設定 打算進行點數歸戶 系統卻一直顯示「尚未完成註冊認證」(換電腦、換瀏覽器都無法) 之前幾張金融卡都沒有這種情形(持卡至實體ATM卻顯示已成為會員,累積晶彩點9點) 詢問客服 客服表示試試第二種讀卡機+金融卡的方法認證歸戶 但電腦每次遇到各家銀行的附加元件總是無法下載 (花旗SMART、華南SNY也都下載失敗,只能之後親至分行開戶) 因此讀不到讀卡機 更不要說完成認證了 請問大家有遇過這種情形嗎?要怎麼解決? 我猜想會不會是 拿到新卡要先至ATM註冊 再使用台新網路ATM交易 不然可能會無法歸戶?! 雖然也可以累積點數 但不能整合兌換 還是有點麻煩 (不知道可否在營業時間至台新分行借用電腦和讀卡機進行歸戶?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.144.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1477108455.A.E7C.html

10/22 12:40, , 1F
以前也遇過,後來資訊人員移除我的註冊到ATM重註冊就好了
10/22 12:40, 1F

10/22 12:48, , 2F
會不會銀行代號 跟 帳號打錯 @@
10/22 12:48, 2F

10/22 12:59, , 3F
用ie開啟權限用系統管理員
10/22 12:59, 3F

10/22 14:36, , 4F
認證的時後輸入凱基帳號+卡片三碼序號,此帳號的第一張金
10/22 14:36, 4F

10/22 14:36, , 5F
融卡001,第二張金融卡002,依序往後推
10/22 14:36, 5F

10/22 16:38, , 6F
推樓上,凱基帳號後要加卡片序號
10/22 16:38, 6F

10/22 19:18, , 7F
設定成功了!Z大真的很專業,謝謝Z大和樓上T大
10/22 19:18, 7F

10/22 19:19, , 8F
(打錯,也謝謝樓上y大)
10/22 19:19, 8F

10/23 00:17, , 9F
提醒一下,如果卡片捕卡了,序號會變,記得刪舊的加新的
10/23 00:17, 9F

12/17 14:27, , 10F
有成功有推
12/17 14:27, 10F

02/27 19:05, , 11F
20180227 原來凱基卡是這樣
02/27 19:05, 11F
文章代碼(AID): #1O2kBdvy (Bank_Service)