[問題] 掛失的種類

看板Bank_Service作者 (nihil)時間7年前 (2016/08/30 17:31), 7年前編輯推噓5(6推 1噓 15→)
留言22則, 10人參與, 最新討論串1/1
我三天內掉了同一張中信的VISA金融卡 第一次是在超商提款掉的 我自己沒注意到 客服打給我才知道店員撿到卡 卡片暫時凍結 請我拿到卡片再打客服解鎖 第二次搭捷運掉了 因為是拿來當悠遊卡 所以很快就發現了 打電話給客服掛失 結果這次客服直接把卡片作廢 請我改天到任一分行重新辦理 並收取100塊的掛失費 趕時間我就沒多問 所以掛失其實有兩種? 還是撿到跟遺失的處理方式不同? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.214.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1472549480.A.39E.html
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08/30 17:35, , 1F
第一次有找到, 第二次沒找到, 難道你要跟第一次一樣處理
08/30 17:35, 1F
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08/30 17:36, , 2F
方式 ?
08/30 17:36, 2F
因為我也沒特別說明是怎麼遺失 他也沒有提供第一次這種處理方法 所以好奇是否自己掛失 都只能採用第二種方法 如果只是自己糊塗忘記放哪 花100不打緊 還要花時間去重新辦理 ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/30/2016 17:43:31
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08/30 20:21, , 3F
掛失跟遺失不一樣啊
08/30 20:21, 3F
所以第一種是遺失? 所以打電話說我卡片遺失了? 先凍結找到再解凍? ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/30/2016 22:43:31
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08/30 22:56, , 4F
後者才是對的，前者只是銀行方便行事
08/30 22:56, 4F
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08/30 22:57, , 5F
如果銀行通知你卡片被人撿到，為了安全性要收費換卡
08/30 22:57, 5F
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08/30 22:57, , 6F
很多客戶會罵人的 XD
08/30 22:57, 6F
也是我都還沒發現掉卡 而且掉在隔壁小七而已 這樣被收費應該蠻幹的
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08/31 00:29, , 7F
掛失有緩衝期，卡片先控管，期間找到可以取消掛失，找
08/31 00:29, 7F
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08/31 00:29, , 8F
不到就補新卡。
08/31 00:29, 8F
所以不確定是忘了放哪或者掉了 可以請客服先管控? ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/31/2016 00:47:24
推
08/31 00:59, , 9F
可
08/31 00:59, 9F
推
08/31 08:30, , 10F
不見不掛失暫控管有風險~~如果有離線交易成功是你要承擔~~
08/31 08:30, 10F
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08/31 08:30, , 11F
還是掛失比較安全啦~~以前掛失要1000吶~~不要因小失大啦~~
08/31 08:30, 11F
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08/31 08:30, , 12F
搞不好卡號都被記了你不擔心喔
08/31 08:30, 12F
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08/31 08:32, , 13F
而且你3天好幾次~~銀行也會覺得有風險上考量吧~~
08/31 08:32, 13F
因為活存戶頭剩七百多塊而已 我不知道客服到底有沒有看到XD
推
08/31 15:31, , 14F
這樣才有手續費收入，不然銀行做免費服務做心酸喔
08/31 15:31, 14F
我也覺得100塊很合理阿 就當作補卡費用就好了
推
08/31 15:51, , 15F
我覺得你還是不要再用提款卡了吧
08/31 15:51, 15F
其實第二次是我妹弄丟的 雖然我覺得短時間再弄丟 也是蠻扯的
噓
08/31 22:35, , 16F
一張卡片也才100
08/31 22:35, 16F
以前會介意那一百 現在說真的還好 只是我是設想 出門發現卡不見了 不確定是放家裡或掉路上 如果直接掛失 結果發現在家裡 得要花時間重辦一張 ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/31/2016 22:50:42
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09/01 08:22, , 17F
中信辦卡還算方便阿, 營業到1700, 現場就可以領
09/01 08:22, 17F
原來到五點 謝謝提供資訊 ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 09/01/2016 22:22:21
推
09/01 23:29, , 18F
現在客戶真的讓銀行怎麼做都不對 第一個是有人撿到通知
09/01 23:29, 18F
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09/01 23:29, , 19F
所以暫時管制刷卡功能 並會盡快通知客戶過去領 第二個
09/01 23:29, 19F
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09/01 23:29, , 20F
是不知道掉到哪 就當然直接幫你掛失 不然被盜刷盜領又要
09/01 23:29, 20F
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09/01 23:29, , 21F
怪銀行 明明都是自己沒保管好
09/01 23:29, 21F
推
09/04 12:41, , 22F
结凊&通常免收一百
09/04 12:41, 22F
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