[心得] 覺得有點扯
看板Bank_Service作者noiretblanc (noir et blanc)時間7年前 (2016/07/22 02:18)推噓18(18推 0噓 15→)留言33則, 21人參與討論串1/1
今天去永豐把剩下的日幣存到我的外幣戶頭,
發生了一件我覺得很扯的事,
拿日幣去存的時候,櫃台收了,也給了我單子,
但我回到家之後,查了我的網路銀行,竟然錢沒有進來
當下覺得有點怪,臨櫃存款不是應該立即入帳,
怎麼會過了3點半還沒有看到錢進來
打了電話給客服,客服幫我轉到該分行,
請該分行的人員幫我查詢
查了快半小時,當下的行員回電給我
說是她"存錯地方"
不就是我的外幣戶頭嗎?還能存錯到哪個地方去?
可是她這樣回我,我覺得有點說不過去
如果我今天回家沒有查詢,那我這筆錢是不是就沉入大海去?
到底存錯地方是存去哪裡?
我應該要打客服去反應這種扯的狀況嗎?
雖然只是幾萬塊日幣,但還是令人不太開心....
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有喔,所以還能存錯我也是覺得很神奇
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反應查實後就補給我了,其實我的問題是,
是否有必要去反應?
想說她應該是無心的,但又說是匯錯地方,明明水單寫的是我的名字,
還能匯錯,那匯去哪?
所以本來有想要客訴,因為是有點不太舒服,
今天如果不是我回家都會立刻查,不然這筆錢是否會就此消失不見?
畢竟不是每個人都會用網路銀行,也不是每個人都會當天就去查詢
萬一過了幾天才查,是否就死無對證無法追回?
不過後來我還是沒有客訴就是,
我寧願想她不是真的故意,只是一個不小心
只是這個不小心的說辭,讓我不是很能被說服就是
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這就有點太嚴厲了啦
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