[問題] 快被西聯搞到憂鬱症了...請求幫助

看板Bank_Service作者foxjolin (狐喬林)時間11年前 (2015/01/20 14:45)推噓3(3推 0噓 3→)

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想請問各位有經驗的板友大概兩個禮拜前我有請國外友人透過西聯匯款回台灣但是因為我第一次去取款銀行櫃台說找不到資料直接打給西聯客服發現有這筆金額沒錯但是我的名字錯誤了才發現我直接用台灣的順序 "王小明"把資料給我朋友難怪會錯... 因為正確來講是小明王 (first name是名 Last name是姓) 於是聯絡朋友請他再跑西聯一趟幫我更改我的姓名上禮拜五1/16 他通知我已經改好了於是我今天1/20再前往元大銀行的西聯...發現還是找不到這筆紀錄再打給西聯客服客服人員說這筆金額是有的但是名字還是錯誤的... 問題是我已經請朋友把名字改過來了難道跨國修改姓名有三天以上的緩衝期嗎?? 為了領這筆錢已經跑兩次西聯打了好幾次客服的電話...結果客服人員只會鬼打牆現在又怕這筆款項因為太久沒領暫時被凍結...真的一個頭兩個大還請有經驗的板友幫忙了...感激不盡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.222.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1421736345.A.D19.html

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loninfy

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ssaymssik

01/20 21:12, , 2^F

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推

vigneron

01/21 21:59, , 3^F

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