[問題] 玉山銀行房屋壽險???
請各位幫個忙解答一下!
5年前
我弟向玉山銀行貸款了100萬房貸
當時銀行專員有跟弟弟說要另外保一個房屋壽險
10年內如果弟弟有意外或身故的話即可理賠跟貸款金額一樣的保險金,也就是100萬元
真的天有不測風雲,弟弟這個月初因病過世了
去跟玉山銀行申請保險金的時候,玉山方面收走了所有資料,玉山跟媽媽說(媽媽是受益
人),扣除剩餘的貸款,還可以理賠30~40萬左右,並且要求媽媽提供存摺影本給玉山
沒想到,過了幾天,在晚上7~8點左右,一個自稱玉山銀行行員打電話來說,弟弟當初的
保的保險金是每年遞減的,原本是100萬的理賠金,因為過了5年,所以只能理賠50萬,還
說是保險公司的問題,可是我們打電話去問保險公司,保險公司卻說尚未收到我弟的資料
,這是什麼狀況呢?
如果保險金是逐年遞減的話,當初玉山怎麼還說我們還可以領回一些保險金?
(當初辦理的時候,還看見行員在算金額)
玉山說是保險公司的問題,但是保險公司還沒收到我們的資料?到底是那裡有問題?
ps:手機排版,請大家見諒!
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