[問題] VISA卡在GOOGLE商店被盜刷

看板Bank_Service作者 (我看見常威在打來福)時間10年前 (2014/02/14 12:33), 編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 5人參與, 最新討論串1/1
各位好,小弟想請教一下, 昨天發現我的戶頭VISA卡被盜刷了3000元,也一樣是莫名其妙出現I9400的裝置, 當下馬上先把設定的卡片移除,然後再寫信給開發商要求退款, 可是在寫信之前交易狀態就是已完成已經登帳了, 我的戶頭也被圈存了3000元(就是可用餘額比戶頭餘額少3000元) 我今天早上看的時候開發商回我信也幫我退款了, 可是我看我戶頭還是被圈存3000元的狀態,可用餘額還是少3000 那我想請問一下,我還需要跟我的發卡銀行聯絡告知他這個狀況嗎? 還是他會自己幫我沖正回來呢? 感謝各位了QQ 3000元說多不多說少也不少.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.233.123
推
02/14 12:35, , 1F
如果商家未請款，一個月後才能解圈存
02/14 12:35, 1F
感謝這位大大,那我想請問一下,我查詢我的交易明細, 因為他是刷了10筆300元的交易,我的交易明細中這10筆都還沒有出現, 所以是代表商家沒有請款嗎? ※ 編輯: david64586 來自: 123.194.233.123 (02/14 12:38)
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02/14 12:54, , 2F
交易的當下會先授權(圈存)，過數天後才會請款(出現明細)
02/14 12:54, 2F
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02/14 12:55, , 3F
以Debit來說就把你的餘額給實際扣除了
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02/14 12:55, , 4F
圈存->可用餘額減少 請款->實際存款餘額減少
02/14 12:55, 4F
所以目前我的狀況是只是先圈存還沒有請款,因為目前只是可用餘額減少 然後APP開發商已經確實把我款項退給我了, 所以接下來GOOGLE不會跟銀行請款,那下個月這筆圈存的錢會自動解圈 不知道我這樣理解對不對@@ ※ 編輯: david64586 來自: 123.194.233.123 (02/14 13:10) ※ 編輯: david64586 來自: 123.194.233.123 (02/14 13:11)
推
02/14 13:12, , 5F
如果你一個月後還是沒解圈，或者存款被扣了，就得走爭議款路線
02/14 13:12, 5F
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02/14 13:14, , 6F
講錯 更正成如果真的被扣款了，要走爭議款
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因為還沒請款... 銀行查不到這筆實際內容是啥 打給銀行也沒用
02/14 13:15, 7F
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幸運的話一個月後就解圈了
02/14 13:15, 8F
好的,感謝這位大大^^ ※ 編輯: david64586 來自: 123.194.233.123 (02/14 13:28)
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02/14 17:46, , 9F
我也被盜刷，我直接到銀行換停卡換卡片。客服跟我說會寄
02/14 17:46, 9F
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02/14 17:48, , 10F
聲明書然後在廠商請款時調查情況。說好的聲明書勒？款
02/14 17:48, 10F
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02/14 17:49, , 11F
項都被扣走了，中國信託在摸頭嗎
02/14 17:49, 11F
推
02/15 11:16, , 12F
那為何會發生呢？是未登出嗎？不懂？？
02/15 11:16, 12F
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02/17 20:20, , 13F
你沒設定購買前再次google秘密確認嘛
02/17 20:20, 13F
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02/17 22:58, , 14F
一般來說爭議款可以先告知銀行，確認是否須換卡及做爭議
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02/17 22:58, , 15F
款的處理,以確保自己的用卡安全 就像上面大大回文說的
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消費交易完成後3~5日內商店就會請款 到時候圈存的消費金
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額就會正式扣除 如果商店一直沒有未請款的話30天後系統會
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主動恢復額度
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