[問題] 客訴到底有沒有用阿！

看板Bank_Service作者 (zab)時間12年前 (2013/12/19 17:23), 編輯推噓2(2推 0噓 7→)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
最近在元大遇到很糟行員，想客訴他，不知道會不會官官相互，想請問客訴到底會不會對該行員有警惕作用嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.76.148.131
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12/19 17:28, , 1F
客服中心接獲客訴，會由分行主管回覆，至於會不會官官相護
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12/19 17:28, , 2F
很難說
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推
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我對元大也很感冒～
12/19 18:17, 3F
推
12/20 00:57, , 4F
元大主管是陪下屬一起出氣的~去年也是最後告到金管會
12/20 00:57, 4F
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總行主管才改口說分行有問題
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不然一開始總行都是挺分行的，講話都是同一個樣
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很讓人受不了
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12/27 07:57, , 8F
我曾經客訴中信,先打電話給金管會客服之後客服給申訴電話
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12/27 07:58, , 9F
打了申訴電話後沒多久中信馬上打來(開戶)
12/27 07:58, 9F
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