[心得] 渣打eSaver轉帳手續費退款心得

看板Bank_Service作者 (批踢踢我來哩)時間10年前 (2013/11/01 14:04), 編輯推噓6(6011)
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eSaver帳戶因為每個月有五次的轉帳免手續費 而在10月份就已經把五次用完的我 因為還有兩筆不那麼急的款項要轉 所以到了今天11/1凌晨00:15左右轉了兩筆 赫然發現被扣了兩筆手續費 不過11/1不是應該從頭開始嗎? 昨天凌晨就生氣的先致電客服 他說因為系統還在整理中 大概要凌晨兩點才會結算完成 心裡還想著說,難不成要我自行吸收損失嗎? 不過接著客服人員很快的跟我說 會通知我開戶的分行 將手續費兩筆共30元退還給我(雖然我客服電話可能就講了10元吧 XD) 心裡想著:喔!這麼乾脆!好耶! 結束電話後,心裡還是是想著 依照銀行處理這種鳥事的速度,沒有個一個禮拜是不會下來的吧! 結果剛剛就收到分行的電話 告知我說30元已經匯款到帳戶了 說實在有點讓我驚訝一下,這效率還蠻高的! 不過分行行員剛剛也是提醒我說 最好還是等營業時間開始會比較保險 總之,下次知道了 不然打個客服電話也是很麻煩的... -- 吉特事件簿 http://mingqwan.blogspot.com/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.86.168

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這事我之前也發生過
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但當時客服是說 請我要在早上9點之後再轉 就不會這樣了
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但當時我真的不知道...
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客服說大概兩點之後,行員說營業之後比較穩...
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以後建議你用預約轉帳 就不會有這種問題了
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因為剛好是要轉帳給拍賣的買家拉 XD
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11/01 19:28, , 7F
加開夢世代再多八次喔 (y
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11/02 00:48, , 8F
樓上 不是已經改合併計5次嗎
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什麼時候有合併5次這種謠言放出來?
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我8+5還是正常使用耶
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8+5正常用
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5+5使用中 因為取消刷卡功能所以少3次
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真的,等1日九點過(如1日是假期,就等營業日)後會好一點
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沒那麼誇張,就算假日,早上過9點再轉也一定ok
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除非有銀行自己先講明次一營業日才起算
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11/03 04:01, , 16F
什麼?加開夢世代是再多8次喔?我一直以為是最多8次~我錯了
11/03 04:01, 16F

07/01 14:18, , 17F
我是營業日9點半轉的也照被扣,客服回我說系統的問題= ="
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