[問題] 申請約定轉帳有可能會人工KEY錯嗎?

看板Bank_Service作者 (徐小瑄)時間12年前 (2013/09/28 12:39), 編輯推噓14(14推 0噓 42→)
留言56則, 16人參與, 最新討論串1/1
小妹今天遇到件問題 家人挑在星期六中午快12點要我轉十多萬給一個叔輩的友人 之前曾經有與此人約定過網路郵局的約定轉帳 但一直沒有實際轉過錢 今天需要轉時確一直跑出「4507轉入帳戶為問題戶」 有先爬過文 以及與對方確認過 此帳號有正常使用 無誤 對方帳號是三信商業銀行的 所以我有打電話詢問三信客服 詢問過此帳戶狀況以及系統是否剛好維修 客服給我的答覆是 帳戶無誤 是正常使用中 但帳號不加上分行應該只有十碼 應該是我約定轉帳時 郵局人員多把分局號給KEY入 變成16碼 所以才會失敗(? 因為客服回覆的口穩感覺不是很確定 加上我自己的印象當時填單只有填10位數 (雖然約定轉帳看到的帳號是16碼沒錯) 想問版上專業的大大 一般設定約定轉帳 窗口是直接人工KEY入不需要系統核對的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.235.244.16
→
09/28 12:58, , 1F
你如果擔心錯誤的話直接到銀行要求調出當初紙本
09/28 12:58, 1F
→
09/28 13:21, , 2F
這件事前都很放心約定完直接轉 現在開始要對一下了~"~
09/28 13:21, 2F
→
09/28 13:56, , 3F
先跟你友人確定帳號，如1234567890
09/28 13:56, 3F
→
09/28 13:59, , 4F
有可能因為號碼不足前面補0
09/28 13:59, 4F
→
09/28 14:00, , 5F
變1470001234567890
09/28 14:00, 5F
推
09/28 14:03, , 6F
轉帳帳號前面的零一率不算，若帳號未滿16碼系統會自動在前
09/28 14:03, 6F
→
09/28 14:03, , 7F
方補零補滿16碼，所以現在的問題在你設定的帳號除了前面的
09/28 14:03, 7F
→
09/28 14:04, , 8F
零之外（如果有的話，沒有就算了），後面部分正不正確，
09/28 14:04, 8F
→
09/28 14:05, , 9F
帳號後面後面的零都是算數的，所以最前方可以少零，但是後
09/28 14:05, 9F
→
09/28 14:06, , 10F
方該有的零一定要有，不能少。
09/28 14:06, 10F
→
09/28 14:06, , 11F
如果你有在網路郵局設定約定轉出帳號，你應該上網路郵局看
09/28 14:06, 11F
→
09/28 14:07, , 12F
一下你實際設定的帳號寫什麼。
09/28 14:07, 12F
→
09/28 14:08, , 13F
至於什麼分行別、科目亂七八糟的都不要管它，我只問對方存
09/28 14:08, 13F
→
09/28 14:09, , 14F
摺封面印的帳號到底是什麼，設定時請直接設定存摺封面所印
09/28 14:09, 14F
→
09/28 14:10, , 15F
的數字，一字不漏。
09/28 14:10, 15F
→
09/28 14:11, , 16F
其實網銀／網路郵局約定轉帳在轉帳前你一定都會看到你所設
09/28 14:11, 16F
→
09/28 14:12, , 17F
定的完整約定轉入帳號，所以並不是在完全不知情的狀況下轉
09/28 14:12, 17F
→
09/28 14:12, , 18F
帳的。
09/28 14:12, 18F
→
09/28 14:13, , 19F
更正：如果你有在網路郵局設定約定轉出帳號的轉出改成轉入
09/28 14:13, 19F
→
09/28 14:13, , 20F
剛才手誤打錯一個字。
09/28 14:13, 20F
→
09/28 14:14, , 21F
基本上行員都是照客戶寫的帳號下去設定，會錯誤的可能性很
09/28 14:14, 21F
→
09/28 14:14, , 22F
小，除非客戶自己提供不正確的約定轉入帳號。
09/28 14:14, 22F
→
09/28 14:15, , 23F
我有很多很多設定約定帳號的經驗，從銀行到郵局，還沒發生
09/28 14:15, 23F
→
09/28 14:15, , 24F
行員打錯的狀況。
09/28 14:15, 24F
→
09/28 14:17, , 25F
自己最好笑的狀況是我第一次跟銀行往來的經驗，我把富邦銀
09/28 14:17, 25F
→
09/28 14:18, , 26F
行的行庫代號813寫成831，回家看網銀覺得哪裡怪怪的，原來
09/28 14:18, 26F
→
09/28 14:18, , 27F
真的是自己寫錯了，但行員也只能照我寫的設定，所以只好回
09/28 14:18, 27F
→
09/28 14:19, , 28F
分行重新設定，先刪除831那組，再設定813這組。這是很久遠
09/28 14:19, 28F
→
09/28 14:19, , 29F
的事情了。
09/28 14:19, 29F
推
09/28 14:25, , 30F
T大可以直接回文...
09/28 14:25, 30F
推
09/28 14:44, , 31F
本來沒想要說這麼多的，結果愈打愈厚話，很歹勢。:P
09/28 14:44, 31F
推
09/28 15:28, , 32F
T大的回文都專業，建議回文以利後人資訊蒐集
09/28 15:28, 32F
推
09/28 15:53, , 33F
可是我以前有打錯過(小聲說)....@@
09/28 15:53, 33F
→
09/28 15:54, , 34F
但到襄理那就被退件....XD
09/28 15:54, 34F
推
09/28 15:58, , 35F
有些銀行最後一關會讓上級再次審核。
09/28 15:58, 35F
→
09/28 15:59, , 36F
我遇過有阿姨說她有點老花，請同事幫她再看一次有沒有打錯
09/28 15:59, 36F
推
09/28 17:32, , 37F
約定帳號基本上就是你怎麼寫銀行怎麼建 不會有系統去確
09/28 17:32, 37F
→
09/28 17:33, , 38F
認是否真的有這個帳號或帳號戶名有沒有相符
09/28 17:33, 38F
推
09/28 19:44, , 39F
我以前有打錯過+1(很麻煩，我還要重新請假跑去改,火大）
09/28 19:44, 39F
→
09/28 19:54, , 40F
打錯應該是銀行方會更改,為什麼要自己跑?@@
09/28 19:54, 40F
推
09/28 22:20, , 41F
因為紙本也要跟著更改，必須蓋原存戶印章，所以只好call
09/28 22:20, 41F
→
09/28 22:21, , 42F
客回來補印章...@@
09/28 22:21, 42F
→
09/28 22:21, , 43F
理論上約定帳號算是很嚴謹的設定，主管一定會再次審核行
09/28 22:21, 43F
→
09/28 22:22, , 44F
員的Key In明細，才比較不會出包。
09/28 22:22, 44F
→
09/28 22:57, , 45F
我遇過匯x有key錯，打去請他們調原紙本更正
09/28 22:57, 45F
推
09/29 10:22, , 46F
通常key完會印一份給客戶確認，畫押
09/29 10:22, 46F
推
09/29 12:17, , 47F
郵局匯給副本，但是我辦渣打他沒有給我副本 要去網銀查
09/29 12:17, 47F
感謝以上大大回覆 今天小妹有去郵局把舊的刪除重新約定了 只是當時我是帶著對方名片去寫約定轉帳單 名片上只有10位數 所以也只有寫十位數 (因為不是多有錢的人 超怕寫錯戶頭轉錯錢會要不回來 所以確認過很多次) 但網路郵局約定後的資料扣除前面補滿的0外 多了3碼 但因為也沒有財務損失 或者是特別想追究 就沒有要求要調底單什麼的 (比較納悶的是為什麼沒有給客戶本身一張做留抵用 今天約定完也是空手離開) 剛剛先登入網路郵局 有確認過 這約定完只有10碼 沒有多其他數字了XDD 十分感謝各位的熱心回覆!!真的!! ※ 編輯: vul3xk4 來自: 122.118.217.64 (09/29 14:21)
推
09/29 17:01, , 48F
我遇過兩間銀行key錯，一間是當場發現(有副本)，
09/29 17:01, 48F
→
09/29 17:02, , 49F
一間是隔日登網銀發現錯誤，銀行直接調申請書出來確認更改
09/29 17:02, 49F
→
09/29 17:04, , 50F
並不是每間銀行都會給副本、或是當場請存戶確認，
09/29 17:04, 50F
→
09/29 17:04, , 51F
所以我都習慣申請完登入網銀一一確認。
09/29 17:04, 51F
推
09/29 18:45, , 52F
約定帳戶 我也遇過兩次設定錯誤... 最後都直接去銀行
09/29 18:45, 52F
→
09/29 18:45, , 53F
請他們重新確認~.~
09/29 18:45, 53F
→
09/29 19:51, , 54F
3碼是銀行代碼吧......
09/29 19:51, 54F
→
09/29 20:07, , 55F
三信是147 但多出來的三碼是217 0.0
09/29 20:07, 55F
推
10/27 17:04, , 56F
當然有可能 台企銀態度不好 連約定轉帳號碼還多打一個0
10/27 17:04, 56F
‣ 更多 vul3xk4 的文章
文章代碼(AID): #1IHbsRve (Bank_Service)