[心得] 這樣搞誰敢用-再見了花旗卡
之前剛辦花旗卡
銀行直接給我用電子帳單
在不知情下沒收到帳單莫名其妙遲繳+違約金+循環利息
打去客服弄老半天才取消罰款
改成寄帳單給我
今天又來一個很鳥的
直接乾脆剪掉
至於鳥事....
我帳單結算事日每個月8號
9號開始放假，今天開工
所以帳單沒寄出來也不是不正常
問題來了
我帳單繳費截止日23號.......
我說那這樣我怎麼繳費
他說你用轉帳的
我說你這樣應該要延後繳款日才對
他說抱歉沒有
你只能透過轉帳繳款.....
不然沒辦法，如果遲繳違約金跟利息照算
心理整個無言
直接超不爽的
那我要剪掉卡片，我不用了
他問理由，就你們這種處理過年帳戶的方式跟態度
不想用你們的....
所以我要剪掉.....
我也不管裡面有多少紅利點數
直接給他全死...
只是問題依樣沒解決，我一樣要想辦法去繳這筆錢
@@
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◆ From: 180.176.6.166
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其實是態度問題
我也常常用轉帳
只是他這次態度就不行，你一定要轉帳
你現在要轉嗎???
感覺好像在討債
我就說你們這樣不對吧
他就說先生口氣不要那麼不好
我是幫你想辦法解決
23號之前用轉帳的......
整個超不爽的
其實我裡面還有轉帳手續費沒回沖
還有前後一年多一點也刷了10多萬塊的帳單金額，這張又是御璽卡紅利回饋多
這金額不多我也知道，但至少我不是無效客戶
之前搞錯一次
也是要我馬上轉帳繳款
違約金跟利息也是透過跟客服盧才不用
已就夠鳥了....
這次又這樣
這種態度
算了通通不要了
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花旗據點少
存款機又不多
要跑銀行也....
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我就說是態度給人的觀感
他電話中直接討這筆錢，要我直接線上轉帳
如果她說沒關係你等看看帳單，這兩天沒收到再來看怎麼處理
我都可以接受
他只說不行不管你有無收到單子，23號之前一定要繳款
你現在可以線上轉帳
一直叫我線上轉帳
感覺超差的
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