[問題] 網路ATM轉帳過好幾天了，對方說沒收到

看板Bank_Service作者 (小小草)時間11年前 (2012/12/25 22:05), 編輯推噓7(7推 0噓 22→)
留言29則, 5人參與, 最新討論串1/1
我上星期五(12/21)用網路ATM轉帳 但是到了今天(12/25)對方卻說還沒收到 我上網路銀行查，該筆有轉帳成功我也被扣錢了 銀行代號跟帳號都是對的 對方是提供存摺影本，所以也不可能是他給錯帳號 也排除是詐騙集團，因為我不是買東西而是找印刷廠印東西 我去銀行刷存摺，但是轉帳明細在存摺上只會印出9碼帳號 沒辦法當成轉帳收據 我只好去問行員，但服務台的行員感覺很兩光 一開始說我是打錯帳號，因為她是對存摺上的9碼當然不對 後來他對電腦的記錄也說我是我打錯，因為他把分行代號也算進去 我跟她說轉帳不用分行代號，她還一臉狐疑 總之後來她對銀行代號跟帳號也是對的 說這筆確定有轉出去 我說我需要一個收據跟對方證明我有轉帳 她印了一張明細給我，但看起來就像我自己用word打得沒兩樣 請她幫我蓋著章證明是銀行印的她也不肯 後來我只好把我網路銀行的畫面存下來給對方看 轉帳明細的備註有050xxxxxxxxxxxxxxxxx 就是對方的銀行代號+帳號 但是對方好像看不太懂，也說帳號沒錯,但前面有奇怪的050 我又花時間跟他解釋那是他們的銀行代號，但對方還是半信半疑 請他跟他們的銀行行員詢問 他又說他們的帳號跟別家公司共用所以沒辦法直接查詢 要請那邊幫忙查詢，但感覺就是一整個不可靠 總之打了這麼多真不好意思 我想問的是，除了等待對方查詢外我還能做什麼？ 如果我請我的銀行打電話去跟對方的銀行詢問可以嗎？ 如果我自己打電話，對方銀行應該不會裡我吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.158.1.10
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12/25 22:12, , 1F
你是VISA金融卡嗎?
12/25 22:12, 1F
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12/25 23:14, , 2F
是master金融卡，這有影響嗎？
12/25 23:14, 2F
推
12/25 23:15, , 3F
轉帳是金融卡的事，跟什麼VISA金融卡或MasterCard金融卡無
12/25 23:15, 3F
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12/25 23:15, , 4F
關，完全沒影響。
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12/25 23:19, , 5F
之前用富邦VISA金融卡轉帳，結果在對方那是出現卡號，
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12/25 23:19, , 6F
而不是帳號。那時也是一時對不到資料。
12/25 23:19, 6F
推
12/25 23:20, , 7F
台北富邦金融卡預設值是顯示卡片卡號，持卡人可攜帶證件至
12/25 23:20, 7F
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12/25 23:21, , 8F
任一分行改成交易時顯示12碼存款帳號，很快就能處理好的；
12/25 23:21, 8F
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12/25 23:22, , 9F
現在我的每張台北富邦金融卡存款／轉帳都顯示「存款帳號」
12/25 23:22, 9F
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12/25 23:23, , 10F
只有提款時網銀明細或每月對帳單是顯示卡號，不過這是沒辦
12/25 23:23, 10F
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12/25 23:23, , 11F
法改的，就算了～至少我轉給其他人，對方可以看到我的正確
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帳號，這樣比較重要。
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12/25 23:27, , 13F
但是我之前用這張卡轉帳給其他人都沒問題，而且對方說
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12/25 23:27, , 14F
連相同金額的款項都沒看到
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推
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轉帳成功錢就馬上入到對方帳戶了，會出錯的機率非常非常之
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12/25 23:29, , 16F
低，要是確認對方的行庫代碼和帳戶完全無誤，幾乎不可能收
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12/25 23:30, , 17F
不到錢，你覺得對方真的可以相信嗎？（懷疑貌）
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12/25 23:30, , 18F
號（戶改號）
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對方只是普通的印刷公司，應該不需要騙我的錢，而且錢也
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12/25 23:34, , 20F
不多，不到一千。只能等明天看看他們問銀行怎樣了
12/25 23:34, 20F
推
12/26 01:08, , 21F
案情似乎不單純 有可能印刷公司 超過筆數末登 濃縮成一筆？
12/26 01:08, 21F
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12/26 09:13, , 22F
應該不會，因為他們每天都會去查客戶匯款了沒
12/26 09:13, 22F
推
12/26 10:28, , 23F
哪間銀行？
12/26 10:28, 23F
推
12/26 10:53, , 24F
如果可以的話 把圖片傳上來 讓大家來幫你判讀
12/26 10:53, 24F
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12/26 15:31, , 25F
早上打電話去銀行客服問，他給了我一個交易金資序號
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12/26 15:32, , 26F
我請印刷公司拿這個序號去詢問他們銀行，剛剛收到通知
12/26 15:32, 26F
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12/26 15:33, , 27F
說有收到款項了
12/26 15:33, 27F
推
12/26 16:05, , 28F
就說轉帳是很精準的點到點，會發生失誤的機率低到不行，
12/26 16:05, 28F
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12/26 16:06, , 29F
除非手殘打錯帳號……
12/26 16:06, 29F
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