[閒聊] 今天遇見讓我大開眼界的理專

看板Bank_Service作者WEDANCING132 (～疼愛)時間13年前 (2012/10/22 14:37)推噓10(12推 2噓 14→)

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今天遇見一件事….決定跟大家分享一下早上請了一小時的假去贖回某支放很久一直虧錢,一蹶不振的基金 (本來一直不想跑這趟但是實在看不下去了…) 到了新光銀行岡山分行由於服務台有顧客(不是櫃檯喔) 所以就直就去右手邊兩間小隔間之一找理專 (之前有過經驗所以知道在新光,基金的事找服務台或理專都OK) (前面的小隔間沒人我就往另一間過去了) 跟理專小姐(劉小姐)說明來意劉小姐說這支基金現在很不好喔之前還不錯啦但是因為……(態度蠻好的像在聊天) 後來她說他是專門在處理投資的這方面很在行他有學過EMBA現在有在義守及美和假日班教投資課程他會教他的顧客跟著他做投資他們是專業的投資眼光很準之前有XX國小老師(這裡附近的學校)想投資某高風險股一個月10萬元他一直跟她說不好老師還是執意所以她就叫他去找別的理專了 (說到這裡我都覺得很OK) 然後她幫我處裡的單子也算OK了不過要請我到服務台去因為有些例如拍照或是後面要處理的部分他這裡無法弄 SO把基金的單子拿給我(要我去服務台) """"然後順手在一張廢紙上寫了我的名字和身分證字號"""" 我問他問什麼還要抄我的資料 """"他說:就是作個資料""""" 我跟他道謝後就去服務台了服務台小姐處理我的單子過一下下後回想剛剛還是覺得怪怪的就把我的疑惑跟她說服務台小姐說:如果你不想要他留你的資料你就跟她說我說:我已經有再詢問他了, 他跟我說要作資料,我想知道到底要做什麼資料, 現在想想,如果需要我的資料不是全部都在這張單子上了嗎? 為什麼要另外抄在廢紙上?你們需要再做什麼後續嗎? 服務台小姐:我請他出來跟你說明(打分機) 劉小姐:(走到服務台)什麼事? 我:我不知道剛剛你另外留我的資料是要做什麼,所以請教了一下這位小姐劉小姐:喔,我是看妳好像是在XX分行(新光北部某分行)投資……(支吾) 我:我一開始在XX分行投資的沒錯, 你可以看我的資料或是問我也可以, 這個部分只要問我就好了, 單子中要填的資料剛剛應該都在你那理處裡完了, 但是就覺得很奇怪,為什麼要另外抄我的身分證和姓名? 劉小姐:(大怒)我可以把你的資料還給你啦, 我去撕下來給你, 我在這個行業這麼久了,我會不知道個資法喔!(怒氣衝衝離開) 劉小姐(走回來,紙放我桌上):""""我不需要你這種客人!""""(快速走開) 我(真是傻眼了):很嗆喔!你不需要我這種客人;我也不需要你這種理專! 服務台小姐他是從頭到尾看這齣戲的人然後這時又突然出來一名小姐,我想他應該也在暗處看了好一下子了吧他們兩個同時安撫我叫我不要跟她記較,請我不要生氣……….. 突然劉小姐又怒氣沖沖的出來:把我剛剛給你的名片還我我真是懶得理他了一句話都沒說就還給他不過當時我看了一眼就把他的名字.職務和分機號碼都記起來了他走了幾步後還在說""我不需要你這種……"" 我只能抱怨給另外那兩位小姐聽小姐講得很含蓄也不想撕破臉說:可能他是理專有他的需要我:虧我對你們銀行印像這麼好………… 被你們說才想到他或許是想要留我的顧客資料, 他是理專碼,不直接跟我說, 私下留顧客資料,又在服務台被我拿出來問, 但是我應該有權選擇給不給她資料吧,還嗆我說不需要我這種顧客! 大致就是這樣真是讓人太無言了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.16.156.207

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wienbeckham

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WEDANCING132

10/22 14:47, , 2^F

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iamchief

10/22 14:52, , 3^F

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