[新聞] 銀行拚場 網路ATM大搶客
看板Bank_Service作者TZUYIC (Je T'aime Celine)時間13年前 (2012/10/19 20:44)推噓11(11推 0噓 21→)留言32則, 10人參與討論串1/1
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銀行拚場 網路ATM大搶客
2012-10-19 00:58|工商時報|記者張中昌/台北報導
http://camera.chinatimes.com/newsphoto/2012-10-19/clipping/A39A00_T_02_02.JPG
銀行Web ATM支援瀏覽器種類
銀行 IE Firefox Google Chrome Opera Safari
台新銀行 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ
玉山銀行 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ
台北富邦 ˇ ˇ ˇ ˇ
國泰世華 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ
中國信託 ˇ - - - -
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國內網路環境成熟,各家銀行都已設立網路ATM,方便民眾直接在家就能從事部份金融交
易,而且除了主流的微軟IE之外,也競相擴大支援其他的瀏覽器,包括像Firefox、
Google Chrome、Opera、Safari等,希望藉此提高與客戶的黏著度。
像國泰世華銀行、台新銀行、玉山銀行,目前都是「全包」,旗下網路ATM可以支援市面
所有主流瀏覽器,比起其他銀行業者,更具全面性。
台新銀行表示,網路瀏覽器過去主要都是微軟IE,所以也讓銀行的網路ATM服務,都以此
為設計對象,但隨著消費者慢慢接觸不同瀏覽器後,發現一使用就馬上碰壁,導致可能降
低交易的意願。
事實上,截至今年上半年統計,Google Chrome已有3.1億使用人口,以市占率33%來說,
正式超越微軟IE,成為全球第一大瀏覽器,因此目前不僅台新銀行,玉山銀行、台北富邦
銀行、國泰世華銀行等,都將這款瀏覽器也納入。
而且為了刺激消費者使用,台新銀行還推出回饋活動,只要使用其網路ATM進行轉帳及各
項繳費,就能獲得集點回饋,所累積的點數可兌換家樂福、大潤發等量販店禮券,還可參
加抽獎。
玉山銀行則認為,提供網路ATM可以支援多種瀏覽器,能幫助民眾使用上的方便性外,同
樣能開拓業務發展,吸引更多人願意來進行金融交易,雖然財金公司已不再宣佈各家銀行
網路ATM使用次數,但平均每個月有近30萬筆的跨行交易,在業界絕對是數一數二。
另外,銀行業者也開始提供WebATM「轉帳拔卡」機制,未來民眾透過WebATM轉帳時,僅需
將晶片卡拔出讀卡機,無須再插回即可完成交易,不但在流程上更貼近使用習慣,而且除
了降低重新插卡的交易失敗機率外,也避免將卡片留在讀卡機的風險。
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玉山網路ATM根本沒優惠,每月還這麼多交易筆數……果然及早開發支援多種瀏覽器可以
穩固客源~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.16.246
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