[新聞] 銀行起息點太高金管會：沒有違規

看板Bank_Service作者TZUYIC (Je T'aime Celine)時間13年前 (2012/07/16 20:25)推噓1(1推 0噓 10→)

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Ref. http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/7228754.shtml 銀行起息點太高金管會：沒有違規【台灣醒報╱記者蔣鎧俊╱台北報導】2012.07.16 07:42 pm 消基會針對10家銀行的存款契約進行調查，發現有許多對消費者不利甚至是違法的條文，損害消費者權益。消基會呼籲銀行業者要立即改善，同時要求金管會銀行局應加強對銀行定型化契約的查核。金管會回應說，業者所訂定的起息點，只要有在契約中註明就沒有違規。對於會對關閉帳戶收取手續費的業者，則將進一步了解。消基會至10家銀行業者，包括上海商業儲蓄銀行、中華郵政、台北富邦銀行、台新國際商業銀行等官方網站下載「存款（開戶）」契約書，以一般存款戶之約定事項為檢視是否有對消費者不利的內容，發現其中8家訂有起息點條款，另有2家關帳後還要收取手續費。「對於消費者而言，顯失公平。」消基會秘書長陳智義表示，該8家銀行於「活期儲蓄」存款帳戶訂有起息點條款，即消費者帳戶內的每日存款餘額若不到銀行設定的最低金額，就不孳息。其中7家起息點下限設為1萬元，也就是說消費者就算在帳戶內有9,999元，仍然不給予利息。金管會銀行局回應說，民國96年金管會召集業者、銀行公會協調處理定型化契約相關規定，參考國際做法，明訂業者須將起息點相關規定於定型化契約中採粗顯字體註明，並定期申報銀行公會，供消費者自由選擇。所以就規定而言，只要銀行有在契約中註明，就沒有違反規定。「關閉帳戶竟然還要收取手續費！」消基會董事長蘇錦霞表示，花旗銀行與匯豐商業銀行約定，存戶若於開戶後1個月、3個月內終止帳戶停止往來，前者將向存戶索取500元手續費、後者則未於契約中載明手續費金額，但仍會收取。對於花旗銀行和匯豐銀行在客戶開戶後短時間內關帳將收取手續費，金管會認為此舉「非常罕見」，會進一步了解。消基會認為，上海商業儲蓄銀行與彰化銀行涉及透過定型化契約，排除或限縮對消費者負損害賠償的責任，明顯違反《消費者保護法》第十條之一「企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任，不得預先約定限制或免除」的規定。針對銀行業者若涉及排除或限縮對消費者損害賠償責任，金管會表示，若違反今年1月24 日所施行的「活期（儲蓄）存款契約附屬金融卡定型化約款應記載事項」及「活期（儲蓄）存款契約附屬金融卡定型化約款不得記載事項」規定，將對業者做進一步的了解。【2012/07/16 台灣醒報】@ http://udn.com/ - Ref. http://www.cna.com.tw/News/aALL/201207160246.aspx 金管會：計息相關資訊公開 18:11:25（中央社記者林惠君台北16日電）金管會官員今天表示，從民國97年開始，要求銀行公會將所有銀行有關計息起算點、方式等全部公開在銀行公會網站，定期更新資料；客戶在開戶前，可以清楚資訊選擇往來銀行。中華民國消費者文教基金會今天召開記者會，質疑部分銀行對存款仍訂有起息點條款，門檻甚至高達新台幣1萬元，即帳戶內每日存款餘額若不到銀行設定最低金額不孳息，對消費者顯失公平。金融監督管理委員會銀行局副局長邱淑貞表示，銀行公會網站有專區公開各銀行有關起息點等資訊，客戶在開戶前看清楚各銀行資訊，並選擇往來銀行，包括靜止戶條件、金額、靜止戶交易限制、存款起息點、活期儲蓄或是否收取帳管費等。邱淑貞指出，銀行業競爭激烈，各銀行情況不同，起息點金額差不多，約在5000元到1萬，較低也有500元。是否會訂定起息點限制？邱淑貞表示，「目前沒有這樣的打算」，銀行局會關切所有銀行營業行為，但自97年開始的作業方式，以揭露資訊方式進行，迄今也快5年，客戶也可接受。邱淑貞指出，銀行起息點也不會永遠固定，會依策略調整而不同。至於部分銀行收取客戶終止帳戶費用，邱淑貞表示，各銀行作業中，結清帳戶須收費是較少見。1010716 - Ref. http://www.cna.com.tw/News/FirstNews/201207160033.aspx 銀行起息點設下限消基會批評 2012/07/16 15:52:00（中央社記者黃巧雯台北16日電）國內活期存款利率低，消基會今天質疑，部分銀行對存款仍訂有起息點條款，門檻甚至高達1萬元，即帳戶內每日存款餘額若不到銀行設定最低金額就不孳息，對消費者顯失公平。財團法人中華民國消費者文教基金會 6月下旬以國內10家銀行業者為調查對象，至銀行官方網站下載「存款（開戶）」契約書，以一般存款戶的約定事項為主，檢視是否有對消費者不利的內容。消基會今天公布調查指出，有8家銀行於「活期」與「活期儲蓄」存款帳戶訂有起息點條款，即消費者帳戶內的每日存款餘額若不到銀行設定的最低金額，就不孳息。其中包括上海商業儲蓄銀行、台北富邦銀行、台新國際商業銀行、合作金庫銀行、花旗銀行、國泰世華商業銀行、華南商業銀行及彰化銀行。消基會指出，以上8家銀行多以新台幣1萬元為最低起息單位，僅國泰世華商業銀行約定活期儲蓄帳戶為5000元。值得注意的是，其中甚至有5家銀行還約定「計息以百元為單位」，換言之，即使消費者帳戶內還有9999元，仍然沒有利息，若存款金額為1萬99元，其中99元的尾數也沒有利息。消基會秘書長陳智義批評，若銀行對存款仍訂有起息點下限，那貸款部分也應比照辦理，否則對消費者顯失公平。消基會董事長蘇錦霞呼籲銀行業者，應說明為何設定1萬元為起息點的理由，同時希望金管會銀行局能出面處理。另外，消基會這次調查還發現，多數樣本銀行訂有「靜止戶條款」，其中台北富邦銀行、台新國際商業銀行、國泰世華商業銀行等3家銀行規定，若帳戶餘額未達最低門檻，就會逕行轉為靜止戶，意即可以不先知會存戶，甚至國泰世華商業銀行還約定，最低限額會隨時調整。其他包括合作金庫銀行、花旗銀行、華南商業銀行、彰化銀行等4家銀行則約定，若未達最低限額「得」轉入靜止戶，並沒有登載是否會通知存戶。對此，蘇錦霞呼籲銀行，若民眾帳戶已成靜止戶時，應主動通知，讓存戶可以即時辦理結存，也有利銀行作業。消基會這次調查樣本包括上海商業儲蓄銀行、中華郵政、台北富邦銀行、台新國際商業銀行、合作金庫銀行、花旗銀行、國泰世華商業銀行、華南商業銀行、彰化銀行及匯豐商業銀行等10家業者。1010716 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.26.120 ※ 編輯: TZUYIC 來自: 111.254.26.120 (07/16 20:42)

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