[問題] 中國信託的客服有用嗎？

看板Bank_Service作者 (plokeagle)時間13年前 (2012/05/31 23:28), 編輯推噓9(9推 0噓 10→)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
小弟在中國信託有開戶，並存有兩筆定存 前幾天，分行經理與理專兩人一起來我家 除了禮貌性的拜訪與推銷保險，還有介紹理專吧？ ( 因為我只有存定存，所以理專都沒聯絡過 ) 在他們臨走之前，有特別對他們交代： "由於家裡的因素，不希望被知道有在中信存款， 希望他們不用再登門拜訪，如果需要理財服務，我們自己會去分行找理專" 他們也同意了 沒想到今天中午，那位理專獨自帶著小禮物來了 若是單純推銷保險就算了，還提議可以把存單解約改買保險 因此...也被知道有了額外的存款，導致於家裡下午很不平靜 我想問的是 如果因此而去投訴中國信託的客服，那位理專會受到甚麼處罰呢？ 雖然確定了以後不會再去中信買任何理財商品 但我也不希望因為投訴而造成他的一些嚴重的損失 @@ 但是....這一口氣.....唉.....>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.113.25
推
05/31 23:32, , 1F
這業務太不應該了吧，做的太過火了，不愧是廢牡蠣。
05/31 23:32, 1F
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05/31 23:33, , 2F
業績壓力大到這種程度……
05/31 23:33, 2F
推
05/31 23:41, , 3F
廢牡蠣的客訴真的很廢.....請有心理準備...
05/31 23:41, 3F
推
05/31 23:48, , 4F
你應該是大客戶 才會登門拜訪...換一家吧 玉山不錯
05/31 23:48, 4F
推
05/31 23:49, , 5F
玉山沒有財富管理可言，玉山的VIP優惠趨近於零。
05/31 23:49, 5F
推
05/31 23:54, , 6F
餵啊廢牡蠣~
05/31 23:54, 6F
噗，小弟的定存連中央存保的限額都沒滿 真的只是小戶啦~~ 可能真的是缺業績缺很大吧XD ※ 編輯: plokeagle 來自: 111.254.113.25 (06/01 00:43)
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06/01 00:43, , 7F
要不要試試看換間分行??
06/01 00:43, 7F
推
06/01 10:20, , 8F
可以換理專
06/01 10:20, 8F
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06/01 10:21, , 9F
經理跟理專登門拜訪 原PO應該大客戶XDD 通常都電話騷擾
06/01 10:21, 9F
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06/01 16:56, , 10F
==================>挖到金礦了<=======================
06/01 16:56, 10F
推
06/01 23:28, , 11F
你是大客戶吧!!! 才會讓理專登門拜訪
06/01 23:28, 11F
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06/02 00:02, , 12F
ㄜ~~~注意板規四唷~~或是請洽相關版
06/02 00:02, 12F
抱歉...沒注意到版規~ 把之前違反的部分刪掉了~ ※ 編輯: plokeagle 來自: 111.254.113.25 (06/02 00:50)
推
06/04 01:11, , 13F
其實現在銀行這麼多~就可以感受的出來他們壓力都蠻大的
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所以難免會特別的積極的爭取業績 我覺得你可以嚴正的跟他
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跟他說不希望再發生這樣的事 不然可能要客訴他了
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讓理專理解&知難而退 至於客訴理專他是否有損失?
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我認為他失去了你這位客戶已經是非常大的損失了，而且得
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饒人處且饒人，只要理專知道他的行為已造成客戶的不便及
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不悅，應該就不會再發生登門拜訪這種事
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