[問題] 渣打網銀e集棒活動

看板Bank_Service作者 (夢想啟航)時間12年前 (2012/01/06 19:15), 編輯推噓14(14推 0噓 23→)
留言37則, 12人參與, 最新討論串1/1
渣打銀行e集棒活動真是超級沒誠意的 12月中收到成功轉換密碼簡訊客戶可以獲得100點 點數統一於1月6號匯入帳戶 但是剛剛上網看了一下 居然連一個可以換的獎品都沒有...... 這樣能不能跟消基會反映渣打的廣告不實啊??? 昨天晚上打電話給渣打客服 跟他反映意見之後 客服說到1月底之前都不會增加兌換獎項 也就是說再也不會有獎品可以兌換了 但是渣打客服說因為我是屬於比較晚兌換的客戶 所以要寄一張哈根打斯迷你杯兌換券補償我 雖然價值還是不及200元現金回饋 但聊勝於無，有總比沒有好 渣打客服:0800-051234 進去後按1-1-1-1，之後會要求輸入銀行帳號以及電話理財密碼，然後就可以轉到客服人員了 所以沒有辦法兌換的人快打電話給客服反映意見吧!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.183.251 ※ 編輯: hsun003 來自: 61.62.183.251 (01/06 19:29)
推
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你還真的換了...＠＠ 看來我沒有及時把你勸住
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文章代碼(AID): #1Es69WwF (Bank_Service)
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其實2011年11月底的時候所有現金回饋早就兌換一空了，所以
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我的50點也跟著報銷（我有30點是12月初才入帳的，沒用了）
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用點數騙客戶轉換成簡訊密碼真的「騙很大」！明知獎品都沒
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了還敢發這種活動。
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推
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雔O太衝動了,沒先來爬文,殘念啊...
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原PO
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我跟原po一樣,感覺好差! 給了100點結果全數兌換完畢 爛透了
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推
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大概2~3個月前就已經全部兌換一空囉~
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推
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年輕人就是年輕人，太衝動了!!不要被騙去，點數上面
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渣打比台新沒誠意，後者獎品沒有了，會一直補貨。^^
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後者要打電話進客服靠夭才會補,所以渣打....
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我有打渣打客服 他們說會送給意見給後台~
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密碼保鑣轉簡訊密碼後來不是發現金嗎?
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給現金的好像是第一次申請電子帳單的？
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※ 編輯: hsun003 來自: 219.85.236.94 (01/07 12:06)
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果然很沒誠意，給空氣點數沒路用～～"
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11月底贈品都已經換完，渣打還在12月初發出這種送點活動，
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明知點數早就換不到東西還敢推活動，真的是不知道該說啥～
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等等，好像有點錯怪渣打，我翻了一下我的手機，轉換成簡訊
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密碼送100點的簡訊是於11/21寄發，所以是早於11月底，好吧
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那他發活動的時候還有獎品可換，可是因為他給點在一個月以
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後，沒換到的只能自認倒楣了，誰叫點數這麼慢入帳。
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T大,還有一大票鄉民是跟本沒收到那封簡訊的,我是其中一個
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推
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現在來看，沒收到簡訊反而是好事了，至少沒有誤入歧途。XD
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推
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跟原po一樣....來打電話...
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0800電話手機不打通啊....
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另外 我是收到email通知轉換簡訊密碼
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0800電話只能用市話打
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01/08 16:45, , 30F
可以撥0800785580按9就是銀行語音專線 ^^
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01/08 16:46, , 31F
手機可撥!
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推
01/09 00:30, , 32F
得到跟原po一樣回復 會寄HaagenDazs兌換券 客服態度是很好啦
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不過一直說是因為我們太晚兌換的關係...也不想自己點數幾月份
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01/09 00:32, , 34F
才進來的.....
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推
01/09 20:38, , 35F
+1, poor
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推
01/10 18:39, , 36F
我原本點數+轉換密碼之後送的有250點 全部沒用了....= =
01/10 18:39, 36F
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01/11 00:07, , 37F
樓上應該是沒點數湊到馬上兌換, 這種活動都很搶的
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