Re: [問題]定存 中途解約

看板Bank_Service作者 (椎名雲望)時間13年前 (2011/07/19 21:27), 編輯推噓1(107)
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※ 引述《purplehumor (落花一樣飄落下來*.....)》之銘言: : 事由: : 我拿我爸爸的定存單,要去農會中途解約 : 我有帶我爸的身份證印章,還有我的,他們說不行 : 農會的行員說中途解約要本人帶身份證、定存單、印章 : 所以我就沒辦,叫我爸自己去 : 為什麼中途解約要本人? : 其他家銀行中途解約也是要本人嗎? : 如果很老的老人家不方便過去,不就不能解約? : 工作不能請假的人,那要怎麼辦? : 沒有網路銀行的人,是不是都要本人回原行辦理阿? 看的出來你很生氣@@ 不過行員會這樣講有它的道理之所在 在台灣 舉凡離婚夫婦 分手的情人 (這是盜領的部分) 抑或是親人亡故(這是想要規避遺產稅) 等巴拉巴拉各式各樣的理由之下 事後所有權人去控告銀行未善盡責任的例子太多太多 也造成許多銀行會有這一條規定 一來避免涉入別人家務事(公親變事主) 二來避免自己一時"體諒"客戶的不便反而遭遇訴訟案件 可能還是要請你體諒一下那位行員 換成是其他的銀行 應該也會要求要本人的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.55.47

07/19 21:28, , 1F
因為吃到苦頭所以規矩越來越多 但多半是為了保護當事人
07/19 21:28, 1F

07/19 22:00, , 2F
我也碰到過類似的情況 真的很不好處理 只能說保護自己最重要
07/19 22:00, 2F

07/19 22:43, , 3F
因為有太多用戶認為:銀行/公務員照規定做事是刁難用戶
07/19 22:43, 3F

07/19 22:45, , 4F
若不照規定來又容易被誤會成圖利用戶...
07/19 22:45, 4F

07/19 22:46, , 5F
我相信規定不會亂訂,會來亂的通常是自己不照遊戲規則走
07/19 22:46, 5F

07/19 22:47, , 6F
否則員工又不認識用戶,沒有主動去刁難的理由
07/19 22:47, 6F

07/20 06:27, , 7F
主要是保護客戶。再者定期存款也算是一個契約,要解約當然
07/20 06:27, 7F

07/20 06:28, , 8F
要有本人意思之表示,所以會多要本人簽名。
07/20 06:28, 8F
文章代碼(AID): #1E9OOfXd (Bank_Service)