[心得] 台灣銀行的行員也太兩光了吧 !?

看板Bank_Service作者 (歐．米嘎)時間13年前 (2011/06/26 22:52), 編輯推噓13(13推 0噓 10→)
留言23則, 17人參與, 最新討論串1/1
上星期因為去幫朋友代課，被要求在台灣銀行開戶... 星期五準備好資料，去到淡水分行... 下午兩點多，開戶的服務台沒半個人， 等了將近10分鐘，才有人過來問我需要什麼服務... 之後來了一位女行員， 請我填寫資料、並幫我將資料輸入到電腦中， 女行員態度不錯 :D 最後一個步驟是要做金融卡， 女行員請我在數字鍵盤輸入6~12碼的密碼， 跑完程序後，女行員便請我到一旁稍坐， 幫下一個人開戶... 約莫過了10分鐘... 我的金融卡做好了 ! 幫我開戶的女行員「妳去樓下的ATM輸入妳剛剛打的那組密碼開卡就ok了:)」 我到樓下的ATM...輸入完密碼... 螢幕居然顯示...密．碼．錯．誤 !! 我不信邪，再key一次， 一樣是密碼錯誤... 我趕緊跑回去找剛剛幫我開戶的女行員， 女行員表示他們無法查詢也無法得知我的密碼， 一定是我記錯了 ! 但我不相信我的記憶有這麼差... 女行員說唯一的解決辦法就是花100元，重新做一張卡 ! 我無奈的抽了一張號碼牌， 去一般櫃檯辦理重新製作卡片... 我又再問了一次「不可能是你們卡片的問題嗎 !!!?」 幫我辦理的行員口氣堅定的回答「不可能 !!!」 並說「不好意思，要跟您收取工本費100元。」 我代課也才260元，當下很想說我不要卡片了， 當我正要交出100元時， 行員突然說「等一下喔 !」 接著打電話給幫我開戶的那位女行員問「這張卡是誰幫她做的 ?」 後來才知道，那張卡片是空卡 !!! 完全還沒輸入資料 !!! 又等了10幾分鐘，才拿到正式的金融卡完成開戶... 怎麼會有這麼兩光的行員 !!? 差點被坑了100元... -- ▄▄ 　　▄ ｏｍｉｇａ＊ 　 ▄ 　http://omiga.pixnet.net/blog　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.15.34
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06/26 22:57, , 1F
好扯................
06/26 22:57, 1F
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06/26 23:17, , 2F
比扯鈴還扯.......
06/26 23:17, 2F
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06/26 23:18, , 3F
BOT, 不意外不意外 :P
06/26 23:18, 3F
推
06/26 23:21, , 4F
臺銀當場發的金融卡不具有國際提款功能，要那種等一個禮拜
06/26 23:21, 4F
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製卡的金融卡才有國際提款功能，想必行員沒有跟你講吧！？
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06/26 23:47, , 6F
放心啦 事後發現還是會退你錢的 不可能不退你
06/26 23:47, 6F
推
06/26 23:48, , 7F
如果是新手行員是有可能的，說他兩光，應該是經驗不足
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06/26 23:49, , 8F
但是當場辦有問題的話通常會通融一下不收手續費的啦...
06/26 23:49, 8F
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要是為了260要我另外專程花時間開戶，我一定不要。
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真的好扯..好險沒有多花100元@@
06/27 03:01, 10F
推
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好扯@@ 我遇到的台銀行員都比其他行員專業耶
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推
06/27 13:38, , 12F
我遇過 我自己開戶跟帶媽媽去開戶都給我出包...
06/27 13:38, 12F
推
06/27 19:47, , 13F
我也覺得當場有問題不應該收!
06/27 19:47, 13F
推
06/27 21:53, , 14F
你說你要投書金管會 他們就不會收了
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推
06/28 00:53, , 15F
呵呵 以後把金管會搬出來 說不定跨行轉帳也可以免費唷
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06/28 03:14, , 16F
這種事情投訴金管會頂多發個公文再教育而已吧?
06/28 03:14, 16F
推
06/28 09:13, , 17F
不常用的戶頭我會辦網銀跟約定帳戶轉到常用的戶頭。
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反正台銀網銀轉帳一個月有一次免費。
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多辦張卡自己也麻煩。
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不過這真的很糟，太誇張了。
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換個角度說他們當場有發現也不錯了。
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06/28 20:26, , 22F
某民眾愛用銀行：(OS)照收
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推
06/30 12:45, , 23F
好扯......太恐怖了
06/30 12:45, 23F
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