[新聞] 渣打行員手腳快　承諾8分鐘內服務

看板Bank_Service作者TZUYIC (Je T'aime Celine Dion)時間15年前 (2011/04/10 16:14)推噓18(18推 0噓 20→)

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看到標題突然愣了一下，想說～有嗎，八分鐘，真的假的，咁唔呷逆緊？再仔細看一下本文，原來是即日起至9/15這段期間…… -- Ref. http://www.cardu.com.tw/news/detail.htm?nt_pk=7&ns_pk=12294 卡優新聞網 CardU > 焦點新聞 >【理財】渣打行員手腳快　承諾8分鐘內服務成立第90家分行　刷卡繳稅免手續費記者張中昌報導 2011/04/08 http://www.cardu.com.tw/imgupload/201104090454451.jpg

渣打銀行推出「8分鐘服務承諾」提升服務品質（圖/卡優新聞網） - 　　外商銀行深耕台灣，現在不只要拼分行據點數量，更要追求效率！渣打銀行成立在台第九十家分行之際，也宣布將推出「8分鐘服務承諾」，即日起至9月15日民眾前往旗下任一分行進行臨櫃交易，從領取號碼牌至叫號，如果等待時間超過8分鐘，渣打銀行就會捐出五元做公益，幫助清寒或原住民孩童改善讀書環境。　　繼去（2010）年開發Express Banking快易理財中心，以及標榜全年無休的八八分行後，渣打銀行再度將服務要求升等進化，主打八分鐘內完成客戶所需的存、提、轉帳、外匯等各種交易。　　渣打銀行全球銀行業務集團執行董事長龐德明表示，「8分鐘服務承諾」不只有台灣，今（2011）年也在中國、馬來西亞、新加坡等市場推出，目的是希望打造行內快速、精準的企業形象。　　「8分鐘服務承諾」的執行細節是，即日起到渣打銀行臨櫃交易，從領取號碼牌起計算，8分鐘內可以得到服務，如果在9月15日前，等待時間超過8分鐘，渣打銀行就捐出五元作為公益基金，最終把累積款項用於幫助改善弱勢孩童的讀書環境。　　龐德明指出，為推行這項措施，去年起就加強訓練行員的作業流程，簡化不必要程序之外，更要求行員得「手腳快」，展現應該有的高效率。　　龐德明並強調，無論是從營收、獲利等方面來看，台灣都是渣打全球前五大的消費金融市場，而且還有成長空間，因此持續深耕台灣、投資台灣的策略不會改變。　　另外，隨著申報綜所稅季節越來越接近，渣打銀行也公布今年刷卡繳稅方案，不但免收手續費，同時可享紅利點數，甚至提供分三期支付稅款也完全享零利率的好處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.39.126

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Bernie1105

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littledrop

04/10 17:53, , 2^F

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yanchenglin

04/10 18:00, , 3^F

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