[心得] 今天接到上海銀行行銷電話 很生氣

看板Bank_Service作者 (yang)時間13年前 (2011/02/22 22:47), 編輯推噓5(5011)
留言16則, 12人參與, 最新討論串1/1
今天在公司接到上海銀行電話行銷保險的電話....真的非常生氣 當初會留公司電話是因為要辦信用卡需要照會才留了電話也有留分機 在辦信用卡之前也有跟專員還有上海客服人員說因為自己工作本身也是客服 在上班時不的接聽其他電話包刮手機 更何況是打來公司的電話(會錄音) 所以千交代萬交代表示只有照會時才能打來....結果信用卡也順利下來一個多月 今天再上班時手機一直震動 看了來電是不認識的號碼 且因為在線上跟客戶 通話所以就沒去接手機,結果這位上海銀行的人員竟然給我打到我公司的總機 再請總機轉給我....整個大怒 為什麼不直接打分機?為什麼打來的不是重要 電話而是要跟我說推銷什麼最新成立什麼保險....整個很生氣 = =都已經在辦信用卡之前千交代萬交代表示只有照會時才能打公司電話 也有說明自己本身是客服 打公司電話都會被錄音 所以不方便接公司電話 為什麼又要來推銷還給公司電話........真的超想客訴得..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.233.105

02/22 22:51, , 1F
都已經是在上班的人了 國文程度怎麼這麼的...
02/22 22:51, 1F

02/22 22:53, , 2F
希望我沒有跟你們公司打交道 阿密陀佛
02/22 22:53, 2F

02/22 23:12, , 3F
可能氣到國文程度降低了...
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02/22 23:14, , 4F
去讓金管會發公文跟他們慢慢搓湯圓
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02/22 23:24, , 5F
你信用卡申請書有勾選不同意電銷嗎?有再去argue....
02/22 23:24, 5F

02/23 00:25, , 6F
don't be angry! Smile^_^
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02/23 02:24, , 7F
去讓金管會發公文跟他們慢慢搓湯圓
02/23 02:24, 7F

02/23 06:34, , 8F
直接掛電話不就好了? 別擔心你不會是第一個這麼做的人
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02/23 08:22, , 9F
推銷的人是無辜的... 可能當初你說的他們根本沒記錄下來= =
02/23 08:22, 9F

02/23 08:22, , 10F
可以打回去反應 不然再接到的可能性很高!
02/23 08:22, 10F

02/23 10:50, , 11F
我都直接掛電話! (剛開始覺的很不好意思 久了就習慣了)..
02/23 10:50, 11F

02/23 10:50, , 12F
我覺得這樣可以不用浪費彼此的時間..
02/23 10:50, 12F

02/23 10:51, , 13F
對方也可以省下時間去CALL其他個戶~~ xd
02/23 10:51, 13F

02/23 14:27, , 14F
我都回「不需要,謝謝」,然後直接掛電話
02/23 14:27, 14F

02/24 03:00, , 15F
沒啥好氣的 你交代的事都不會被記在電腦上
02/24 03:00, 15F

02/24 10:15, , 16F
"拒絕共同行銷" 這條規範已經沒用了... 銀行沒再怕的
02/24 10:15, 16F
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