[問題] 轉帳一次卻扣兩次的金額

看板Bank_Service作者 (Taa-daa!!!)時間15年前 (2010/11/13 14:45), 編輯推噓1(103)
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前幾天在7-11的ATM用非約定轉帳 使用永豐的金融卡, 轉帳至他行, 轉了$1600 印出來的明細上面是成功的, 上面也寫扣款$1600 但後來才被對方通知說多轉了一次, 等於是匯出了$3200給對方 後來才回家比對餘額 真的有多轉一次!! 請問這狀況下要跟誰連絡(或客訴?) 因為匯款過程中並沒有出現異狀 甚至之後明細上也是顯示匯款一次的金額 如果沒有注意真的沒有發現有多匯款的情形 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.10.245

11/13 14:48, , 1F
先打電話給永豐再說。
11/13 14:48, 1F

11/13 16:40, , 2F
看起來應該會是銀行資訊室的問題..應該不止有你發生
11/13 16:40, 2F

11/13 16:41, , 3F
但不能確定是之永豐還是中信的問題 先打給客服吧
11/13 16:41, 3F

11/15 00:08, , 4F
以前好像有發生過類似的狀況,是交易pending在財金那邊造成的
11/15 00:08, 4F
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