[心得] 台新理專服務與專業態度都很差

看板Bank_Service作者 (台新快倒了,快逃命吧)時間15年前 (2010/11/12 14:15), 編輯推噓4(5推 1噓 13→)
留言19則, 12人參與, 最新討論串1/1
剛請客服(因為免付費)叫理專打電話給我 想要理專外訪做理財規劃 結果在那邊東扯西扯說: 客戶的時間很寶貴　我的時間也很寶貴 理財規劃不一定要外訪　用電話談也可以 然後又東扯西扯　圍繞這個點講了好幾句 懶得聽他廢話　所以打斷他：那就電訪　約時間 直接約下禮拜你什麼時間可以打電話給我 然後那個理專又：我的時間還不確定　但是我也不知道我什麼時候能確定 奇怪　確定下個禮拜有沒有時間難道這麼難嗎 然後理專又東扯西扯　講時間怎麼又怎樣難確定　機車的要死 幹嘛　已經六個月沒打電話給我　是當我不是客戶了嗎 客訴你～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.34.177
推
11/12 14:16, , 1F
台新廣告：這裡專真是好，我們要當一輩子的好朋友。
11/12 14:16, 1F
推
11/12 14:17, , 2F
他的意思是說現在就跟你談就好
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除非你確定要買 那他就會確定有時間囉
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推
11/12 14:19, , 4F
其實我覺得理專還是不要打給我比較好，不然我會覺得很煩 XD
11/12 14:19, 4F
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11/12 14:19, , 5F
而且我從來不覺得理專推薦的產品是好東西……
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11/12 14:34, , 6F
因為他說他接下來要外訪,所以我才順著他說那約下週電訪
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結果竟然連下週什麼時間可以打電話給我也不知道什麼時
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間可以確定,這種事情,不是小學生都會的事了嗎
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11/12 14:35, , 9F
會叫他打給我,主要就是因為他之前推薦的爛東西,還在
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推
11/12 14:36, , 10F
理財規劃本來就不一定要外訪啊，除非是千萬以上的大咖。
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11/12 15:00, , 11F
你對銀行的貢獻度有多到他們該外訪他卻不來 那的確很糟糕
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11/12 15:38, , 12F
其實原PO要先衡量存款夠不夠讓理專花時間在自己身上.....
11/12 15:38, 12F
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11/12 15:45, , 13F
難不成問理專他之前推薦我買的東西(現在還在)也不行嗎
11/12 15:45, 13F
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11/12 15:47, , 14F
謝媽媽 惠淑
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推
11/12 16:37, , 15F
我都叫理專別找我 沒重要的事連電話都別打
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11/12 19:17, , 16F
換一個正一點的！
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噓
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你貢獻了多少? 要不要先提一下!!
11/12 19:51, 17F
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11/12 20:11, , 18F
不過為什麼我台新遇到的專員都很好咧？我也沒啥貢獻啊！
11/12 20:11, 18F
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11/12 23:23, , 19F
我倒覺得原PO挺酷的 從08年抱怨到10年 還是台新客戶...
11/12 23:23, 19F
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