[心得] 爛台銀(氣炸了！！！)

看板Bank_Service作者 (sym)時間15年前 (2010/10/16 00:19), 編輯推噓17(17推 0噓 34→)
留言51則, 13人參與, 最新討論串1/1
剛剛去台銀存款機存錢， 結果存了很久， ATM顯示交易時間逾時， 退出卡片，列印明細表， 一看到明細表的餘額， 我剛剛存的錢，沒有進去， ATM也沒把鈔票吐還給我， 我不信，又立刻查了一次餘額， 結果還是一樣， 立刻回家上網銀，查交易明細， 網銀顯示，你本日未進行任何交易...... 立刻打到他所謂的24小時客服， 11點打到現在，一直很抱歉，客服人員在忙線中， 乾脆就說客服人員睡覺中，請明天再打～ 請問有人跟我遇到同樣的情形嗎？ 用了那麼多家存款機，就台銀出包...... 要不是禮拜一可能會買美金， 我也不會特地去台銀存錢＝ ＝ 渣打就在我家樓下...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.132.176
推
10/16 00:42, , 1F
反正一定拿得回來 別擔心囉
10/16 00:42, 1F
推
10/16 00:47, , 2F
營業日看log就知道
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10/16 00:59, , 3F
請爬文好嗎
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10/16 01:02, , 4F
爬什麼文，打個心得錯了嗎？？？
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推
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心得文在這裡不見得可以取暖喔
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10/16 01:04, , 6F
要幹爆銀行的話這篇的火力不夠 可能會被建議去黑特版
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既然是台銀的話你可以爬K開頭ID的文章看他怎麼幹爆台銀
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臺銀某種舊型有存款模組的ATM，錢要是被辨識成功你一定要
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按確定存入，不可以按取消，不然錢會被卡住不會回吐，這種
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地雷存款機是嗎@@
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機型的旁邊應該都有貼 提醒公告，叫客人千萬不要按取消。
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當然就算被卡住，營業時間銀行還是會處理讓你入帳啦，別擔
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心。
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那位K開頭的應該會說台銀不改善這種問題就是無良奸商
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我目前在臺銀各分行見過三種完全不同具存款模組的ATM。
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其中一款比較小臺的可以存$100與$500等鈔券。
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推
10/16 05:40, , 17F
東西用久了會壞的
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推
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請耐心等候，多存的款項會造就帳務不合一定會退款的!!!
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推
10/16 12:11, , 19F
怕什麼啦 有攝影機和對帳問題~一定會回來啦!
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推
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To ROCAF: 我沒說過台銀是無良奸商，別再斷章取義了好嗎？
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推
10/16 12:30, , 21F
是沒那麼誇張啦 但是不會好到哪去
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推
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#17gR3qZQ 請看我的富邦篇，針對存款機存進去沒入賬的心得。
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只是耽誤你一分鐘就是十惡不赦而已
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To ROCAF: 我無意與任何人為敵，我只是反應銀行的錯誤，與我的
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處理方法。
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TO ROCAF: 如果有不合你意的地方，請去檢舉，或照版規來噓，
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我照版規發表的任何文章，也請你尊重。
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推
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我比較怕忽然收到法院傳票之類的東西
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推
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對以上推文的任何人說聲抱歉，無意再對 ROCAF 回應任何事。
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推
10/16 12:39, , 30F
不好意思離題了
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推
10/16 18:04, , 31F
大家消消火氣^^; 台銀那個ATM(嘆) 原po，抱歉，你的錢只要在
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機器裡，到時候結ATM帳一定會找到的，請別擔心+麻煩你再聯繫
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客服…客服單是上班要立即處理並回覆的。也建議你可以直接打
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到該分行(上班時間)請他們ATM經辦儘快處理+通知你處理的結果
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然後…我可以很暗黑的請碰到這種情況的顧客向主管機關反應嗎
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台銀的ATM機器真的太、太、太爛了…經辦也很苦惱orz
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順便提醒推文串裡的板友們，網路上言論仍有責任。當然大家善
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意討論都很好，可是盡量理直氣和，就算有意見不同的地方也要
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保持風度比較好:) 我前陣子親身體驗到網路上什麼user都有，有
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些較不理性的使用者動輒揚言走法律途徑，真的會令人蠻困擾的
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沒辦法 畢竟是透過採購進來的 只能等到年限到
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大家要好好討論+好好保護自己喔^__^ 共勉之！
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樓上m大：瞭解，不過我們有那種過期快一年才換的…那一年的經
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辦（也就是本人）真是搞得生不如死XD
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推
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臺銀最近裝設的新型ATM（有存款模組）我就覺得還不錯，只可
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惜只給存$1000及$500，還有辨識太嚴格，比較皺的鈔券一率不
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接受，但除此之外，辨識速度還挺快的。
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推
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過期快一年就換了... 真好
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推
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我以為都是用到沒有備料才換
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推
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推hoyi的拜託跟主管機關反映台銀ATM很爛
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10/17 15:07, , 51F
我們分行也是很困擾.....
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