[閒聊] 今日利用土地銀行存款機存款~當機記
看板Bank_Service作者TZUYIC (Céline Dion My Love)時間14年前 (2010/07/12 15:42)推噓7(7推 0噓 30→)留言37則, 11人參與討論串1/1
今天某行有筆定存到期,想說移到土銀存,於是提出現金進行人肉運鈔(因為不想付$30
跨行通匯手續費),到土銀一看~嚇死人,現在才叫到7x號,可是我的號碼牌已經到9x號
了,想說先用一下存款機,好歹先存一點,沒想到存款機也是排一堆人,好不容易排到我
時,我第一次先存80張小朋友,嗯,還蠻順利地入帳,第二次看到螢幕寫最多可放入100張
鈔券,我就一次放了100張小朋友,沒想到這次……喀啦喀啦喀啦,嘟嘟嘟嘟嘟,忽然顯示
故障!錢勒???錢已經在機器裡面了,不過沒有入帳,我連忙跟出納行員說我的錢存了
,但是沒入帳!出納說可能要等下午結帳後發現有多餘的錢才能幫我入帳,我一聽到就說
我這是要用網路銀行存定存的耶,等那麼久我就不用作了,出納本來還說很抱歉怎樣的,
我說人家 XX還是OO的民營銀行在上班時間發生這種事都可以馬上處理,你們這公股
 ̄ ̄
銀行就是這麼沒效率!!!BlaBlaBla......
 ̄ ̄  ̄
行員後來就說好啦,我們現在打開機器幫你處理,可是要等一陣子喔,我說我可以等~
出納請另一位同事先做CDM小結,然後打開機器取出所有鈔券匣,拿出所有的現金,先計算
之前的交易金額,然後調傳票…… 沒想到,他們處理到一半(此時機器內的現金都已取出
,機器又恢復使用狀態),有一位客戶又遇到跟我一樣的狀況,當機,鈔票被吃進去但沒
入帳,那位客戶只存五張$1,000 CDM就掛點,我跟行員說又來了,結果那行員索性叫保全
把CDM關機,不要用了!!!免得沒完沒了。
我大概在分行等了快40分鐘才處理好,補登存摺有一行摘要是:沖還存款機,就是我這個
狀況的明細。
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看來土銀的存款機模組不太可信,以後還是抽號碼牌臨櫃存好了,不然要等待修理存款機
沖回的時間,用來排隊叫號都足夠了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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