[問題] 預刷國外旅館 刷退時被收手續費合理嗎

看板Bank_Service作者 (曬月亮)時間15年前 (2010/04/20 19:29), 編輯推噓4(4019)
留言23則, 4人參與, 最新討論串1/1
想請問大家 上個月我先生在台灣先『預』刷4月要去大陸的旅館費 幾分鐘後立刻發現訂錯天數 於是在10分鐘內立刻刷退 接著10分鐘後又刷了一筆正確的天數之金額 這兩天收到帳單 發現刷錯的那筆被收了2.05%的手續費 而且刷退也要付2.05%手續費!!! 就這樣莫名其妙被收了快700元的手續費 打電話去問 聯邦銀行堅持不改 想請問大家 這合理嗎? 明明都還沒實際去住 只是在台灣被預扣額度下來 一來一往都要賺手續費 難道消費者都沒有申訴的空間嗎? 是我們太澳客嗎?還是應該找水果來刊一下呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.195.94

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廢話 手續費是銀行收的
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你刷卡他要手續 刷退也要手續阿
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不然銀行要做白工喔
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刷錯又不是銀行的錯是你個人問題
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用Refund就是有這個缺點,如果是取消交易應該就不會這樣。
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因為Refund刷退/退款/退貨是交易一筆負的金額,既然是交易
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,手續費當然要收。
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而用取消交易方式是連請款都不會請款,帳單上完完全全不會
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問題是這一切事情都是不到半小時內完成的 聯邦也根本尚未付
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出現有這筆交易存在,就好像你從來沒刷過這金額。
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款給旅館 並不是我們要銀行做白工...
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這是你和商家間的問題,不是銀行的問題,所以……
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刷錯的那筆有出帳嗎,也就是同刷退外幣金額,但是數值為正
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的那筆,如果有出帳,外幣金額相符,只是結匯的臺幣金額不
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同,應該可以跟銀行爭取看看,我好像有跟聯邦做過這種事,
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不過兩筆外幣金額(一正一負)一定要相同翻案機會才大。
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刷錯的那筆沒出帳喔!!!刷對的那筆還是兩天後才被扣款的..
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刷錯的沒出帳,但是刷對的有出帳,又額外多了一筆負的刷退
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的,這樣你是不是還倒賺一筆。@@
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阿~刷錯沒出帳 還有一筆刷退的 又刷了一筆正確的才在兩天後
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出帳 說真的..是我們認知有問題嗎?我都搞不清楚了..
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如果原po刷錯100次銀行會怎樣? 刷錯1,000次呢? 還不收手續費?
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數字把它放大, 解答就呼之欲出了.
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