[問題] 外國同學用中信領錢 錢被吃了怎麼辦?

看板Bank_Service作者 (albeemay)時間14年前 (2009/11/01 00:05), 編輯推噓11(11推 0噓 26→)
留言37則, 12人參與, 最新討論串1/1
我的外國同學用中信ATM領外國戶頭的錢 可是錢卻沒有出來,手續費被扣了100元, 以為這樣子沒有關係,但是他的媽媽在國外刷了簿子後, 發現錢已經被扣掉了,因為他當時領6萬多元,6萬元就消失了.... 接下來我打去客服詢問,但是客服一直說是外國銀行的問題,要我們去和外國銀行確認, 中國信託他們這邊不付責任, 由於假日期間外國銀行沒有客服,無法詢問, 請問要怎麼辦呢?? 要是國外銀行說他們既然已經扣款了,無法證明我同學沒領到六萬元,而不肯給錢的話 這樣我同學的六萬元是不是追不回來了,,, 還有每次都因為領不到錢而一而再,再而三領錢被扣的100元手續費.... 我同學還有什麼方式可以解決嗎? 因為他的朋友也是如此,只是金額比較少2萬元而已, 可是身處異鄉,沒錢真的很難過生活 不好意思,我把情況再說清楚一些些, 他因為錢領不出來,所以反覆用了好幾次,每次都被扣了100元 前幾次單子上寫 因為系統忙線中 請確認餘額後再使用 後面幾張可能因為前幾次都成功扣款了就寫 餘額不足 收據上交易金額有寫多少錢 但是帳戶餘額和可用餘額全部顯示********** 麻煩請和我說要怎樣和銀行說會比較好 謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.199.242
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錢沒吐出來時 就應該要在ATM前把服務電話拿起來直撥
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我曾經也是這樣 就立即撥該ATM所屬銀行
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對方請我保留收據 並提供單號
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可惜他是回來才和我說...已經太晚了
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可是我一和他說是國外銀行,他就說他們不負責任,也沒叫我
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提供單號耶
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是打給ATM所屬銀行 並非打給中信
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可是 ATM 所屬銀行就是中信啊
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ATM所屬的銀行是中信
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拿收據跟中信要
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到時候會說監視器壞啦
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我同學遇過就被那樣說 銀行說不關我的事
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找媒體大似宣揚一番 標題聳動一點 應該有用
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這麼可怕.....厚這樣我星期一去銀行壓力好大阿
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我外國朋友的朋友自己去銀行 就被不好的態度打發了
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連櫃檯人員也一值和他說是外國銀行的錯
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好奇怪，ATM不吐錢，中信不用負責嗎? 能不能請外國銀行和
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中信確認?
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我人在國外時，一直很不信任這種機制，雖然我朋友在義大
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利(用台銀)，我在捷克領TSB帳戶的錢沒問題。但是我就是
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很怕有這樣的情形發生
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ATM一定會有記錄，扣帳未吐鈔的驗證辦法就是點錢
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請問是一次提六萬嗎？大家都忘記跨提限制這件事了嗎？
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我記得大部分都是跨提限制一次2萬，你朋友連提3次嗎？
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一次沒出錢？所以繼續再提兩次？
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他是提了很多次耶 手上有5~6張收據 但都沒有領到錢
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收據上顯示的是交易成功還是失敗呢？
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前幾張是寫因為系統忙線中 請確認餘額後再使用
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後面幾張就寫餘額不足了
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11/01 18:55, , 30F
交易金額有寫多少錢 但是帳戶餘額和可用餘額全部顯示****
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※ 編輯: albeemay 來自: 124.8.196.167 (11/01 19:16) ※ 編輯: albeemay 來自: 124.8.196.167 (11/01 19:25)
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11/02 12:05, , 31F
這樣看起來是對方銀行的問題 交易逾時所以ATM沒有吐鈔
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可是對方銀行沒有收到回覆訊息就扣款了
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我也覺得是樓上講的情況,作業逾時atm當然不能吐錢給你
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你同學試過其他家atm嗎?若結果一樣,就是國外端的問題
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的確不是本地銀行的問題
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11/03 19:25, , 36F
所以還是要和國外銀行詢問了摟
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11/12 08:37, , 37F
這種情況我遇過,要跟國外銀行要錢,拿到錢已經好幾個月後了
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