[問題] 信用卡取得授權後 銀行無權阻止請款的法源

看板Bank_Service作者 (尋找→幸福的道路)時間16年前 (2009/09/08 17:57), 編輯推噓6(6019)
留言25則, 8人參與, 最新討論串1/1
請問.... 我提供信用卡讓業務取得授權碼, 但後來因為消費糾紛,希望銀行止付 銀行客服回覆: 以提供資料讓對方取得授權,即視為成功刷卡,雖然對方尚未請款, 但銀行方面無權阻止對方請款!!! 我想問的是, 銀行主張的無權阻止對方請款法源依據為何??? 是規定在我國的哪一條法律條文當中?? 還是銀行內規???還是信用卡條款??? (我知道正常不能止付,這只是假設性的問題,希望了解信用卡法規~~謝謝) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.66.54.164

09/08 18:32, , 1F
我不是行員 也不懂相關法律... 不過我有以下意見
09/08 18:32, 1F

09/08 18:34, , 2F
這應該不是銀行“無權阻止對方請款”的法源依據
09/08 18:34, 2F

09/08 18:35, , 3F
而是你這種情況 找不到法條可以去阻止對方請款
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09/08 18:36, , 4F
兩者看似差不多 但實質意義其實差很多
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09/08 20:41, , 5F
在交易已成立的狀況 除極少數例外 通常只能進行事後扣款
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09/08 20:43, , 6F
可以想像成"信賴"原則
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09/08 20:50, , 7F
銀行的確無權止付 但你可以用爭議款的理由向銀行請求
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09/08 20:51, , 8F
先不繳納此筆費用 因為畢竟你提供資料給廠商甚至簽名就
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09/08 20:51, , 9F
代表你同意此相消費了...
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09/08 21:31, , 10F
契約是相對性,你跟商店的消費糾紛,銀行無權過問,信用卡
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09/08 21:32, , 11F
只是單純支付工具,所以你應該去找店家,請他們退刷
09/08 21:32, 11F

09/08 21:33, , 12F
並不是沒有什麼法條依據,而是隱含在民法或消費者保護法
09/08 21:33, 12F

09/08 21:34, , 13F
的相關規定,即可主張你的權利,而依此衍生的法效,自然商
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09/08 21:35, , 14F
家就必須退款甚至賠償你..
09/08 21:35, 14F

09/08 21:36, , 15F
換個角度想,有沒有消費糾紛也是你跟客服的片面對話,銀行
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09/08 21:37, , 16F
也沒有任何資訊或證據可以判斷,不可能單憑一通電話止付
09/08 21:37, 16F

09/08 21:46, , 17F
信用卡版你也問了,問版跟八卦版要不要順便衝一下
09/08 21:46, 17F
我只問了銀行板根信用卡板.... 我以為信用卡是銀行業務, 也因此以為這樣的問題和兩個版都有相關, 兩板都有些微差異的專業的板友們可以可以提供解答...

09/09 07:35, , 18F
票據都可以止付了,信用卡消費不能止付?這是銀行大老的結果
09/09 07:35, 18F

09/09 09:52, , 19F
票據跟信用卡是不一樣的金融工具,要拿來比也很牽強吧?
09/09 09:52, 19F

09/09 09:53, , 20F
票據你可以背書轉讓,信用卡你轉讓給別人刷看看,發生問題
09/09 09:53, 20F

09/09 09:54, , 21F
可不是一句不是我刷的就可以了事
09/09 09:54, 21F

09/09 10:19, , 22F
五月天好nice 冠佑絕對是清白的~~ ^.<~*
09/09 10:19, 22F
謝謝上面幾位熱心板友的回覆~~ 我想我多嘴的說明一下我說明一下我的情形好了... 那段客服的的回覆和消費糾紛是存在的, 我在路上預到唱片行業務,推銷了一套CD, 我本來預計購買其中一套CD,但我當時身上帶的卡忘了開卡了沒,能不能刷 當時業務說要幫我查詢,所以我就天真的把卡交給他, 結果她直接給我取得授權(當下我不知道他取得授權), 而後來因為價位因素,我並沒有購買那套CD 當然也沒有簽名、沒有拿到簽單等等 後來事發後數小時,心中覺得她的"查詢"很不安,致電客服才知道原來她已經取得授權 也等同刷卡消費,所以才有了那段客服的回覆..... 而我現在我是遇到另一個問題,我要舉證我相信用卡資料給了網路賣家後, 是不是表示訂單成立???是不是銀行授權後即表示完成?? 然後想到上述發生的CD案例,因此想知道銀行是因為哪一條規範,或哪一部法律中 有規範取得授權即無法阻止請款這樣的作業規則..... 所以才來請問板上銀行業的先進們.... 謝謝推文的幾位熱心板友回覆~~~我大概有得到答案了~~

09/10 00:53, , 23F
取得授權不等於被請款
09/10 00:53, 23F

09/10 00:53, , 24F
若對方敢請款,那你可能要去報警才有用
09/10 00:53, 24F
銀行方面當時是說,如果對方來請款,那他們就要去掉簽單出來, 如果沒有簽單,就是對方盜刷.... (我當時沒有簽名,也沒有留寫任何資料給業務)

09/10 00:53, , 25F
不過你的麻煩點在於你要證明你沒有拿貨品
09/10 00:53, 25F
我真的沒有拿貨品,如果要證明......... 我想公司大樓的監視器應該可以看到我是空手離開的>"< 不過這個問題已經解決了啦~~所以比較安心... ※ 編輯: ireneiswawa 來自: 118.168.165.157 (09/10 02:08)
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