[心得] e$aver 扣我手續費

看板Bank_Service作者 (沒方向)時間16年前 (2009/09/01 11:20), 編輯推噓15(15推 0噓 19→)
留言34則, 13人參與, 最新討論串1/1
今天早上去7-11買早餐順便提個款 因為明細表通常的手續費都會顯示0元(10次免手續費對我而言已經很足夠) 所以我當下也沒有去check 回家後　拿起來一瞄 為什麼手續費是6元??????? 今天是九月一日 該金融卡本月首次登場　真是太奇怪了 當下趕緊上網查詢看是不是渣打取消了優惠 後來沒找到　就打個客服 沒有免費專線後　聽他們的機械式的語音及"公告” 每秒鐘都是錢啊 ╰(‵皿′)╯ 後來總算接到客服人員 先確認資料....再請我稍等...再確認資料..... 後來說　這應該是不用手續費的　她會再確認　然後再打電話給我 所以現在正在等電話ing 不知道會不會真的再打來 但手續費至少要還我啊　囧 雖然說打給客服的成本說不定都超過６元了 = = 真是不太高興的經驗 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.32.240
推
09/01 11:25, , 1F
系統轉換 渣打每月首日最好晚一點或選次日再轉 手續費會退的
09/01 11:25, 1F
推
09/01 11:37, , 2F
最保險的做法就是每月1號9點銀行開始營業後再用吧
09/01 11:37, 2F
推
09/01 15:02, , 3F
我今天早上八點多用網銀轉帳，也是收我十七塊的手續費，
09/01 15:02, 3F
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09/01 15:05, , 4F
打電話過去也是跟我說處理好會通知我，不過到現在都還沒通知
09/01 15:05, 4F
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09/01 15:10, , 5F
p.s. 通話時間五分多中，其中一半以上在聽機器人講話
09/01 15:10, 5F
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09/01 15:11, , 6F
下次我可能會考慮用e-mail吧
09/01 15:11, 6F
推
09/01 16:10, , 7F
0800051234
09/01 16:10, 7F
推
09/01 16:33, , 8F
感謝樓上
09/01 16:33, 8F
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09/01 17:50, , 9F
來回報 至今沒有回電 沒有退錢
09/01 17:50, 9F
推
09/01 17:54, , 10F
看來月初還是先不要使用渣打的跨行功能 @@
09/01 17:54, 10F
推
09/02 10:34, , 11F
我PO過文章談過類似的問題,最快的解決辦法就是直接打去當
09/02 10:34, 11F
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09/02 10:35, , 12F
初開戶的分行...(前幾天還遇到少數的一台渣打提款機,結果
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09/02 10:35, , 13F
居然呈現黑一片的"關機狀態",真的覺得渣打有點爛...)
09/02 10:35, 13F
推
09/02 11:36, , 14F
等渣打退費吧
09/02 11:36, 14F
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09/02 18:40, , 15F
那通常等退費要等幾天呢@@? 今天也一樣未回電 未退費
09/02 18:40, 15F
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09/02 18:42, , 16F
或許要像k大 再打回分行了....
09/02 18:42, 16F
推
09/02 20:23, , 17F
我也是1號轉帳被扣了17元，單子上有寫，但客服說實際
09/02 20:23, 17F
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09/02 20:23, , 18F
沒扣(它說手續費只是列出來而已)因為沒有薄子可以刷
09/02 20:23, 18F
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09/02 20:24, , 19F
總覺得令人質疑她的說法:(
09/02 20:24, 19F
推
09/02 21:51, , 20F
樓上講的客服還真天才..那改天說不定她也可以說,你戶頭
09/02 21:51, 20F
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09/02 21:53, , 21F
裡的錢只是列好看而已,實際上根本已經蒸發不見了
09/02 21:53, 21F
推
09/03 18:43, , 22F
我用過渣打在711轉過好幾次帳，明細表出來都會有17元 但--
09/03 18:43, 22F
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09/03 18:43, , 23F
登入網銀"確實"是沒有扣17的唷！
09/03 18:43, 23F
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09/03 18:44, , 24F
第一次也打去問客服過，他查詢我的帳戶交易明細也說沒扣
09/03 18:44, 24F
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09/03 18:45, , 25F
所以我現在都不理明細表了~
09/03 18:45, 25F
推
09/03 19:17, , 26F
我與樓上一樣 在7-11提款 顯示被扣6元 實際上沒有扣。
09/03 19:17, 26F
推
09/03 19:20, , 27F
是不是因為他加在裡面了啊 ex我領個一千元 網銀交易明細
09/03 19:20, 27F
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09/03 19:21, , 28F
卻寫我支出1006元 事實上我只領1000元 6元就是手續費了?
09/03 19:21, 28F
推
09/03 21:46, , 29F
樓上：沒有喔 實領1000 就是交易1000 會寫手續費 但沒扣
09/03 21:46, 29F
推
09/07 01:59, , 30F
若是網銀上有扣到呢?!
09/07 01:59, 30F
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09/08 11:00, , 31F
我後來打回分行 他說這要打給客服處理 ...
09/08 11:00, 31F
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09/14 20:14, , 32F
退了
09/14 20:14, 32F
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10/01 23:31, , 33F
來回報一下 (雖然應該沒多少人會看到)
10/01 23:31, 33F
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10/01 23:32, , 34F
我的手續費於九月九號退回
10/01 23:32, 34F
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