[心得] 不專業的行員
在二天前到彰銀南港分行開戶,小姐堅持我回戶籍地開戶,我的戶籍在鄉下,我告訴她家鄉?有貴行分行,並表明公司在附近,小姐不但有聽進去還不斷告訴我?辦法,還叫我請公司到他們銀行開薪資轉帳戶,這樣就可以了,拜託公司又不是我的,我怎麼能決定公司要去那兒開戶,再者新開戶還要等6個月才能領到支票,公司怎麼可能不用支票六個月,她還是堅持不讓我開戶 ,於是我在彰銀的網站上留言,有一個客服人員打電話來了解情形後,南港分行的承辦人員再度打來,問我是不是中午來的那位小姐,我說是,她接著問...請問一下妳後來有去華銀開戶嗎?
(華銀在彰銀附近)這是什麼問題啊?嫌我們小咖嗎?我說..我?有去,她後來還問我:那你們公司有招牌嗎?怎樣啊,公司有招牌才算是公司嗎?我說有,他說那妳現在還想來開戶嗎?各位大人評評理...這是一個專業人員的問話嗎?我說不想,她說:那我就不用去你們司看看了??我實在不懂個人開戶為什麼會跟公司扯上關係,況且...請公司出具在職證明不就好了,難到每個人都要被這樣對待嗎?後來我又上彰銀網站留言,但是我並?有接到任何客服人員的來電,這樣對嗎? 難到?有開戶成功就不算'客戶' ?如果你們是我,還會想去開戶嗎?彰銀的員工希望我去別家銀行開戶?這是什麼道理?
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