[心得] 被渣打氣到

看板Bank_Service作者 (lips)時間16年前 (2009/08/12 20:41), 編輯推噓8(8推 0噓 7→)
留言15則, 11人參與, 最新討論串1/1
上禮拜一去渣打的城東分行開戶 辦了e$aver的無摺帳戶 櫃員當場給了我一張紙卡做的"無摺帳號卡" (因為visa金融卡需要約5~7個工作天掛號寄送到家裡) 直到昨天終於收到了visa金融卡 今天去逛街買東西都刷這張而不用原本的中信 (畢竟現金回饋比較高...) 但後來用atm轉帳的時候就出現了問題 不是應該有十次免費的跨行轉帳和提款 怎麼明細表上還是被扣了17塊? 晚上回到家就打電話去客服中心一問究竟 第一通電話用手機打 結果等了六分鐘都等不到 心裡愈想愈不爽 這六分鐘的電話費都已經超越了我那17塊的損失 索性就掛掉電話,改用家裡的市話打 好不容易接通了 答案竟然是:"先生不好意思... 可是我們這邊資料顯示你是一般的活存帳戶" 我當場立刻暴怒! 我就問說 一般的活存帳戶是不是有存摺? 客服人員當然就說:沒錯 當下就覺得這也太荒謬了 我開戶的當天 行員還一直提醒我這個e$aver是無摺帳戶不能享受任何櫃台服務 然後給了我那張像是西卡紙做的無摺帳號卡 我根本沒拿到存摺怎麼會是一般的活存帳戶! 這次渣打初體驗感覺實在很差 明天城東分行才會再打來看看問題出在哪... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.109.225
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這行員真的很天
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08/12 21:02, , 2F
我一開始也是拿到西卡紙,感覺是該行員誤填@@ 拍拍
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08/12 21:25, , 3F
我當初辦完後~行員打電話問我有沒有拿存摺~因為她存摺
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少了一本~我還問她不是無摺戶嗎
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之前富邦比較常出這種包
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還好我仔細確認後才離開！沒事？
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08/12 22:26, , 7F
應該是沒key無摺註記...？！
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你倒楣遇到天的
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08/13 10:43, , 9F
去富邦辦VB也要很注意..同樣要確認行員是不是弄對
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08/13 23:04, , 10F
開戶的時候行員應該是沒打到es註記吧....XD
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08/13 23:15, , 11F
氣人的是都已經一天了城東分行都沒打來
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新分行原諒他...........XD
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剛終於忍不住親自打電話去分行馬上就解決了
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這麼簡單的事情不是應該早點打來...
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08/14 14:34, , 15F
沒關係啦！你態度強硬點～請分行自行還你１７
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