[爆卦] 匯豐銀行 之 說好的50次呢???
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: jmonya (小翊) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] 匯豐銀行 之 說好的50次呢???
時間: Sat May 16 03:36:25 2009
話說小弟之前和朋友幾個人辦了
匯豐銀行的台幣活存帳戶
就是看中了他一個月給一次利息
以及 單月50次跨行提款免手續費
這兩個誘因我才辦的
但沒想到 前幾個月 卻用網路E-MAIL 以及網站公告的方式
從 單月50次跨行提款免手續費 調降至 只有 ◎ 三次 ◎ 跨行提款免手續費
直到這幾天提款時發現 被扣除手續費
打電話去客服詢問
才得知他們使用上列兩種方法通知用戶
且客服細心的告訴我們說
因怕各用戶收不到E-MAIL 所以我們有在網站的首頁有公告
但.......... 並不是每個都是閒人 天天去你的網站瀏覽的阿
這時我們提出了一個小小的疑問
為什麼沒有用簡訊通知所有的用戶呢??
那位客服人員卻回答我們說
因為我們是網路銀行 所以只有用上列兩種方式通知各用戶
像是信用卡刷卡都會有簡訊通知了 連這小小的通知簡訊也不願意負擔
那客戶是否等到領錢才發現被扣了手續費
打去客服詢問才知道合約內容有遭到修改
這樣讓我們感覺到自身的權益受損!!!!!!!!!!!!
有沒有匯豐銀行從50次變成3次的八卦????
文章有點冗長請見諒
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.160.17
推
05/16 03:37,
05/16 03:37
→
05/16 03:38,
05/16 03:38
推
05/16 03:41,
05/16 03:41
→
05/16 03:42,
05/16 03:42
→
05/16 03:45,
05/16 03:45
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.160.17
噓
05/16 04:05, , 1F
05/16 04:05, 1F
噓
05/16 06:14, , 2F
05/16 06:14, 2F
→
05/16 07:14, , 3F
05/16 07:14, 3F
→
05/16 07:18, , 4F
05/16 07:18, 4F
噓
05/16 07:41, , 5F
05/16 07:41, 5F
→
05/16 08:22, , 6F
05/16 08:22, 6F
推
05/16 08:56, , 7F
05/16 08:56, 7F
噓
05/16 09:02, , 8F
05/16 09:02, 8F
→
05/16 09:14, , 9F
05/16 09:14, 9F
推
05/16 09:15, , 10F
05/16 09:15, 10F
→
05/16 09:17, , 11F
05/16 09:17, 11F
推
05/16 10:33, , 12F
05/16 10:33, 12F
→
05/16 10:51, , 13F
05/16 10:51, 13F
→
05/16 10:53, , 14F
05/16 10:53, 14F
推
05/16 20:23, , 15F
05/16 20:23, 15F
→
05/16 20:24, , 16F
05/16 20:24, 16F
推
05/16 20:35, , 17F
05/16 20:35, 17F
噓
05/16 20:44, , 18F
05/16 20:44, 18F
→
05/16 21:42, , 19F
05/16 21:42, 19F
噓
05/16 21:48, , 20F
05/16 21:48, 20F
→
05/16 21:49, , 21F
05/16 21:49, 21F
→
05/16 21:50, , 22F
05/16 21:50, 22F
推
05/16 22:48, , 23F
05/16 22:48, 23F
噓
05/16 23:53, , 24F
05/16 23:53, 24F
推
05/20 00:29, , 25F
05/20 00:29, 25F