[心得] 兆豐銀行的服務態度

看板Bank_Service作者 (要堅強喔!)時間15年前 (2008/08/29 19:58), 編輯推噓3(3推 0噓 14→)
留言17則, 9人參與, 最新討論串1/1
1. email給兆豐銀行的人兩封以上，完全不回信。 2. 打電話給兆豐客服問同一件事情有可能轉接給五個人以上。 3. 打一通電話給兆豐客服可能必須講四次以上自己的身份證字號。 （3真的很過份，很像詐騙集團） 就我自己看來，服務真的很糟糕， 所有跟銀行上班時間相同的上班族，幾乎都不能在銀行營業時間去刷存摺， 問到底哪些提款機可以在下班時間補刷存摺的，居然說不知道、不確定、不一定。 為甚麼郵局的提款機都可以刷存摺？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.72.169
推
08/29 20:45, , 1F
我也不喜歡兆豐，我們公司戶在兆豐，但是連換零錢都會給我
08/29 20:45, 1F
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08/29 20:45, , 2F
臉色看，超生氣的！
08/29 20:45, 2F
推
08/29 22:04, , 3F
對呀, 之前去開Mega Club，還說這根本沒人知道，他也不會뼠
08/29 22:04, 3F
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08/29 22:05, , 4F
辦，問一堆我幹嘛要辦，一付就是要叫我不要辦了，哼！
08/29 22:05, 4F
推
08/29 22:29, , 5F
不會啊 之前EMAIL反映問題行員有用電話回電 感覺很OK
08/29 22:29, 5F
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08/30 00:42, , 6F
覺得爛就不要往來阿 台灣銀行四五十家以上 別擔心啦
08/30 00:42, 6F
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08/30 11:29, , 7F
哈 他們家的電話客服真的超妙 我打也是一問三不知
08/30 11:29, 7F
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08/30 11:30, , 8F
我連問提外幣有沒有什麼手續費規定 他叫我打分行問
08/30 11:30, 8F
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08/30 13:49, , 9F
兆豐光靠外匯/聯貸業務就賺不完了
08/30 13:49, 9F
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08/30 14:34, , 10F
今天報紙寫獲利衰退八成！ 真是慘兮兮......
08/30 14:34, 10F
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08/30 20:04, , 11F
兆豐銀客服電話撥通按##9300不用輸身分證號專員很親切！
08/30 20:04, 11F
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08/30 20:05, , 12F
兆豐銀行客服中心電話0800-016168小姐親切客氣聲音也好聽
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08/31 01:16, , 13F
樓上我就是打這隻耶 聲音好不好聽我不清楚 但很不耐煩
08/31 01:16, 13F
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09/01 00:33, , 14F
兆豐真的態度糟到很誇張 好像沒主管管一樣 電話裡還聽的
09/01 00:33, 14F
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09/01 00:34, , 15F
到冷笑 櫃檯也是
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09/01 23:48, , 16F
我也是打下班時間那支, 碰運氣吧, 還是有好的服務..
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09/01 23:49, , 17F
這次的問題有熱心的行員幫我解決囉! (有補血到
09/01 23:49, 17F
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