Re: [抱怨] 安泰的網路銀行
※ 引述《isaacc (小元宅爸)》之銘言：
: ※ 引述《kikicoco2 (小小小米)》之銘言：
: : 唉,話說因為安泰是薪資帳戶
: : 為了操作基金扣款方便
: : 就開了安泰的網銀和信託帳戶
: : 結果在填申請書的時候
: : 很明確的勾選我的網銀服務不含非約定轉帳功能
: : 但是登入網銀後,卻顯示網銀服務含非約定轉帳功能
: : (真是的,我申請書勾心酸的喔)
: 小米有沒有試過相關功能
: 也就是說，真的轉得出去嗎？
: 基本上目前很多銀行都開放使用晶片卡進行非約定轉帳
: 另外也符合銀行公會的相關規定
: 建議先搞清楚再開罵
: 免得好好的功能，因為無謂的抗議
: 又被關掉。
: : 雖然在網銀首頁有公告網銀一律不提供非約定轉帳功能
: : (那你申請書就不要有那個欄位阿,而且網銀就不要顯示那個功能的訊息阿)
: : 但是我認為提供一致且正確的資訊給客戶是銀行的責任
: : 所以我就打去客服
: : 但是客服給我的回應讓我覺得
: : 安泰根本不想處理這件事情
: : 真的是@#$%^%*&(*#$#
我在新光銀行也有類似的問題，本來以為是不是自己勾錯了，
還想說如果密碼被盜用了怎麼辦，
不過我有去試看看非約定轉帳的功能，
結果其實那個非約定轉帳的欄位沒有封鎖，
讓使用者以為可以非約定轉帳，
最後送出時還是會被系統擋下來。
其實你也可以試看看，說不是跟我的情況是一樣的，
純粹只是網頁設計不良啦!
: : 請問有那位大大知道安泰的客訴電話嗎??
: : 真的很想打客訴去抱怨耶!!!
: 建議先弄清楚再開砲。
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◆ From: 61.223.42.227
推
06/22 00:34, , 1F
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