[心得] 雀巢申請試用罐試喝的經驗非常差

看板BabyMother作者 (喆勝)時間1年前 (2022/08/29 10:37), 1年前編輯推噓16(16推 0噓 15→)
留言31則, 19人參與, 1年前最新討論串1/1
是否因發佈心得而有優惠: NO 優惠內容：(若無免填) 心得內容： 跟大家報告一下，雀巢能恩全護申請試用罐試喝的經驗非常差 ，8/19收到簡訊通知，14天內可以領取，我因為太太生產陪同的關係在竹北 ，想說一個禮拜左右8/27有回新豐再去康立藥局（立人藥局）拿取奶粉並繳費 ，結果好笑的是旁邊不好停車，會阻礙交通，我還特別開遠停好車走個好幾分鐘， 進去店員竟然說昨天被其他人換走最後一罐了，我當下完全傻眼！ 這不是應該保留給預約的人嗎？怎麼會被其他爸媽換走？ 到底是雀巢的程序問題還是藥局的問題，當下心情有夠不美麗， 滿心期待到時給寶寶喝看看比較好的奶粉，結果遇到這種鳥事… 訂購/購買證明(訂單/發票)：最後沒買，只有簡訊內容或簡訊截圖可以證明 簡訊內容：【能恩全護成長配方試用罐取貨通知】 恭喜您成功申請試用罐(400g)，請於14天內至康立-新豐門市兌換， 若逾期，領取連結將失效，敬請把握時間。取貨資料經確認不得更改， 取貨時請出示領取通知給門市人員確認 https://nanbb.tw/xxxxx(這五個x是專屬的，所以就不附上了)，總之很無奈又氣憤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.124.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1661740676.A.F1A.html
→
08/29 11:03, 1年前 , 1F
這是藥局問題吧
08/29 11:03, 1F
推
08/29 11:07, 1年前 , 2F
推類似經驗不過我是惠氏媽媽禮，他們好像沒有對庫存
08/29 11:07, 2F
→
08/29 11:07, 1年前 , 3F
捏，本來選LC40最後只好拿魚油
08/29 11:07, 3F
→
08/29 11:08, 1年前 , 4F
而且不是同系列藥局，應該是廠商機制問題
08/29 11:08, 4F
目前確定是雀巢寄送沒記名的樣子，藥局也沒保留預定的罐數， 我個人是覺得都有問題啦 ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 11:09:02
推
08/29 11:19, 1年前 , 5F
我覺得是雀巢的問題，當初我申請孕哺膠囊也是一樣的狀
08/29 11:19, 5F
→
08/29 11:19, 1年前 , 6F
況，氣到客訴還要求刪個資
08/29 11:19, 6F
我無言的是，這也是要付費的東西，也不是免費的，還會搞這個烏龍， 客服說還是貨到再通知我一聲，我說我不要了請幫我直接取消，真的氣炸！ ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 11:30:38
推
08/29 11:31, 1年前 , 7F
藥局問題比較大吧
08/29 11:31, 7F
推
08/29 11:33, 1年前 , 8F
想推銷奶粉沒接到電話還奪命打到公司 也是打去罵人刪
08/29 11:33, 8F
→
08/29 11:33, 1年前 , 9F
個資 到底多缺業績
08/29 11:33, 9F
推
08/29 11:38, 1年前 , 10F
當爸媽後的時間很寶貴！
08/29 11:38, 10F
推
08/29 11:38, 1年前 , 11F
我上週也有申請，結果發現簡訊連結可以直接改地點，我就隨
08/29 11:38, 11F
→
08/29 11:38, 1年前 , 12F
便逛街時直接改地點就領到了整個超奇妙
08/29 11:38, 12F
→
08/29 11:57, 1年前 , 13F
幫拍拍 但覺得是藥局問題居多
08/29 11:57, 13F
推
08/29 12:16, 1年前 , 14F
我是在藥局申請，業績在該藥局，馬上拿。申請三種都
08/29 12:16, 14F
→
08/29 12:16, 1年前 , 15F
滿意。
08/29 12:16, 15F
對啊…就時間很不夠用了，還說不然下午可能貨會到，你再來取貨， 當我時間很多，所以我直接說不用了，我要取消掉，謝謝… 也許直接藥局申請可能都比較好，沒想到線上申請以為很便利，結果擾民… 要不是我想說使用藥局領比較沒有時間限制壓力，因為我怕宅配人如果不在家 還要麻煩別人幫我取貨，我會很不好意思… 車停遠就算了，還大太陽走一段路，然後準備付錢，得到這樣的回覆… 反而造成自己火氣大= = ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 12:29:38
推
08/29 12:50, 1年前 , 16F
之前雀巢孕哺也是指定藥局結果去了沒貨，後來路過別間
08/29 12:50, 16F
→
08/29 12:50, 1年前 , 17F
藥局有貨我沒改地點它QR扣也可以照掃照領= = 那個指定
08/29 12:50, 17F
→
08/29 12:51, 1年前 , 18F
藥局不知道指定什麼意思的..
08/29 12:51, 18F
那這樣根本就不用指定了啊…直接問哪家有貨，我改成那家領就好了，傻眼程序 ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 12:58:46
→
08/29 13:06, 1年前 , 19F
我雀巢能恩是直接寄到家裡，還有打電話過來說會收150
08/29 13:06, 19F
→
08/29 13:06, 1年前 , 20F
元。
08/29 13:06, 20F
反正有了這次經驗就是，宅配是最佳的選項，最好別門市自取， 可能會發生跟我一樣的情形，就會美麗的心情變得不美麗... ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 13:08:50
推
08/29 13:35, 1年前 , 21F
我以為只可以宅配到府欸
08/29 13:35, 21F
好像有些款式是只能宅配，能恩全護這個可以宅配或合作藥局自取 ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 13:49:19
推
08/29 14:56, 1年前 , 22F
我是指定A，結果送到B，接到取貨電話也覺得莫名其妙…
08/29 14:56, 22F
→
08/29 16:09, 1年前 , 23F
申請膠囊碰到一樣的問題，藥局的人告訴我地點其實可以
08/29 16:09, 23F
→
08/29 16:09, 1年前 , 24F
自己改
08/29 16:09, 24F
推
08/29 18:03, 1年前 , 25F
我都是宅配到府，因為大部分市區藥局都很難停車啊
08/29 18:03, 25F
推
08/29 20:46, 1年前 , 26F
感覺應該是廠商流程問題比較大@@
08/29 20:46, 26F
我今天到竹北丁丁藥局把之前藥局多刷的商品，使用換貨方式換購奶瓶等等之類的 然後跟店員聊到這件事，他剛好還剩最後一罐能恩全護，竟然可以使用連結付款取貨 才知道原來可以到有貨的藥局，然後把連結改成那家有貨的藥局就可以付款取貨 藥局人員說是雀巢活動內部流程的bug，其實他們也不知道有人申請試用罐之類的， 都是店裡自己有庫存，申請的人來有貨才有辦法拿到試用罐，如果真是這樣， 那雀巢是真的要好好檢討這個活動的環節哪些地方要修正 例如申請哪家藥局，就要確實寄送品項且通知藥局保留給申請人 這樣不就很簡單可以避免類似狀況發生… ※ 編輯: philipsegly (36.227.124.150 臺灣), 08/29/2022 23:23:49
推
08/30 00:36, 1年前 , 27F
申請膠囊也遇到一樣的問題，有夠傻眼
08/30 00:36, 27F
推
08/30 12:43, 1年前 , 28F
我之前也有網路申請全護試喝罐，我是選宅配滿方便的
08/30 12:43, 28F
推
08/30 14:12, 1年前 , 29F
雀巢就是這樣，愛理不理
08/30 14:12, 29F
→
08/30 14:13, 1年前 , 30F
也有可能是相關單位的同事比較不積極，幫高調
08/30 14:13, 30F
我也覺得雀巢那端問題很大！客服說會幫我反應這情形，然後就沒有然後了… ※ 編輯: philipsegly (36.227.136.38 臺灣), 08/31/2022 12:36:33
推
08/31 20:18, 1年前 , 31F
他們的客服也滿不禮貌的 奇怪 雀巢當初在招募流程沒問題嗎..
08/31 20:18, 31F
‣ 更多 philipsegly 的文章
文章代碼(AID): #1Z32Q4yQ (BabyMother)