[心得] 反推薦小米恆溫熱水壺
去年趁著1111檔期
在11/7於小米官網下單購買恆溫熱水壺
因為可以設定70度的泡奶溫度真的很方便
只是使用過程加熱頗大聲,但也習慣
https://i.imgur.com/xX9kvOb.jpg
昨天傍晚11/8想要使用時
卻無法加熱了!!!
今天去電客服,濃濃的捲舌音
告知保固是以下單日算,不管你何時收到貨都一樣
所以產品已過保了!
還要我打電話去維修站問問看可不可以爭取保固
打去維修站
服務人員也說這個保固他們也是要詢問小米
怎麼會反過來要我們決定呢
最後再致電小米客服,一樣過保自己丟掉吧!不會提供維修!
給各位想要購買的爸媽們參考
千萬不要買到
只過保固不到24小時就會自毀的小米恆溫水壺喔!
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謝謝大家的回覆
關於媽寶點,我去年底剛生下雙胞胎,也查了很多泡牛奶的設備
最後選擇小米保溫壺,符合我的預算外,可以用APP也很方便
版上也有文章推文小米保溫壺,所以應該可以發言吧
保固這件事,下單日起算,但運送過程損失的天數是否有爭議呢?
這個我是希望未來有機會可以調整或修法
但就是隔天不到24小時就壞了,無法送修只能丟掉,這是小米的制度我無話可說
再來有人質問我的使用情況
泡奶基本上就是整天1~2壺水,手機設定75度,加熱到100度後維持12小時保溫
正常使用無任何碰撞、掉落、進水等等等
另外我家依然有其他小米產品,目前也都沒啥問題
PO此文出來,只是想告知大家,本人剛好遇到過一天就壞掉的情況
就會想要爭取看看,畢竟我拿到貨的時間就不是11/7
當然條款在那邊,爭取後也沒辦法,只能無奈與不爽
而且,小米客服我總共打了三通電話,每一個客服告知的情況都不同
有的跟我說可以去維修站爭取保固,有的要我直接丟掉,有的幫我請示主管
也許我剛剛情緒上來,發言比較激烈一點
但真的讓我遇到過保隔天就掛掉的情況
我個人覺得除了很扯外,真的沒啥形容詞可以形容現在的心情
購買前,請詳閱保固條款,這是我學習到的一件事
以上,謝謝各位,請大家見諒
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