[心得] Gmarket購買CARAZ地墊1+1收取2筆關稅

看板BabyMother作者 (小蘋果)時間3年前 (2021/03/04 16:42), 3年前編輯推噓20(20推 0噓 12→)
留言32則, 19人參與, 3年前最新討論串1/1
其實在購買之前就知道可能會被收2筆關稅 但是實際遇到的時候覺得報關行也太消極了吧！ 有被踢皮球的感覺..... 而且不知道為什麼討論度很低.... 所以決定要上來分享所有經過 希望能夠幫助有一樣困擾的人 也希望Gmarket能因此改變報關的方式 (好像太遠大了) 以下文很長，如果只是想知道結果的話 就是我有成功拿到退稅+物流收款手續費 以Smile Cash的形式存在Gmarket帳戶 另外我非常感謝2/22和2/24基隆海關八里關的2位女性人員 他們非常有耐心的回答我的問題 還有跟我解釋可以怎麼報關和關稅怎麼判斷 不確定你們會不會看到這篇文章 但真的很謝謝你們！！ ==========以下本文========== 我是1/27下的訂單 2/20在EZWAY看到有2筆貨物報關，想說金額跟名稱沒錯就按了申報相符 (這裡就錯了啊！ 應該要按申報不符的！ 如果遇到一樣的問題，一定要先按申報不符！) 越想越不對，我訂單金額只有2765元 報了2件2765元，等於我會被收價值5530元的關稅！ https://i.imgur.com/I5OlJBp.jpg
於是2/22(一)打電話去EZWAY問怎麼辦 EZWAY給了我海關的電話，說海關也許可以幫改成申報不符 結果打過去，對方請我跟報關行申訴 然後打給報關行，他們說是Gmarket的問題，叫我聯絡Gmarket的客服 (看到這裡，如果你看過很多篇的回應 就知道Gmarket會要你先付關稅再退Smile Cash) 後來我沒有聯絡Gmarket，因為我的貨就在海關了！ 客服留言一來一往不知道幾天去了根本遠水救不了近火 所以我只好將錯就錯，果不其然EZWAY在2/24通知，2件各要收取138元的關稅 https://i.imgur.com/PlIqNff.jpg
https://i.imgur.com/p0lJSaY.jpg
然後我2/25一早又打去海關，講了很久的電話 海關告訴我，可以自己去做第三方的價值認證，再來跟海關退稅 但是第三方認證大概要1000元吧！(暈) 所以最好的辦法是找報關行或是Gmarket要求退稅 另外確認了稅單要找誰拿？ 海關說貨運行、貨運行說報關行 Q口Q 硬著頭皮打去報關行 (2/22的客服人員很兇啊！) 回復稅單還沒有掃瞄建檔，調閱需要2~3個工作天 後來我也順利地拿到了稅單電子檔 https://i.imgur.com/KMkv4Oc.jpg
https://i.imgur.com/IjYG9wV.jpg
2/25大概11:30左右貨就到了 因為還沒有拿到稅單的關係 所以我拍了貨運簽收單 (上面有代收貨款的金額) https://i.imgur.com/MzyiMv3.jpg
和箱子上海關貼的收稅單 (上方有通關方式(C1)、分提單號(HB/L)、和稅金(Total Duty) https://i.imgur.com/WZgXbM7.jpg
然後找了Gmarket中文線上諮詢，跟他描述我被收2筆稅的問題 他請我到 諮詢留言板->配送->發錯或配送破損的商品 分類下留言 https://i.imgur.com/xYsgeHK.jpg
我留了言，並附上簽收單跟箱子上的稅單照片(有檔案大小限制) 隔天2/26收到了確認金額的信件 https://i.imgur.com/CbBjmQe.jpg
馬上就回覆給他，可是遇到了假日跟3/1韓國國定假日的問題 我3/2才收到他的回答 表示需要跟報關行確認金額 https://i.imgur.com/rBZPjYI.jpg
然後3/3又收到了信件 表示會以Smile Cash的形式退款 並請我在收到退款之後回復確認 https://i.imgur.com/vCAui5O.jpg
因為不確定甚麼時候會收到退款 所以又留言詢問 3/4收到客服回應，退款需要1~2周的時間 https://i.imgur.com/SHR2oWY.jpg
大概就是這樣了吧！ 過了2周後有收到退款的話，我再來更新文章 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: loversname (111.82.62.39 臺灣), 03/04/2021 16:42:06 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614844677.A.824.html
推
03/04 17:13, 3年前 , 1F
謝謝分享
03/04 17:13, 1F
推
03/04 17:20, 3年前 , 2F
感謝分享
03/04 17:20, 2F
推
03/04 17:42, 3年前 , 3F
謝謝分享，我被拆成五筆......也在申訴中QQ
03/04 17:42, 3F
五筆！！！這樣關稅等於是五倍了.... 加油加油！一定會有好消息的！
推
03/04 17:43, 3年前 , 4F
謝謝分享，地墊好便宜啊！
03/04 17:43, 4F
嗯嗯～ 我把搜尋結果翻遍了才找到這個的 我還多加購了8張止滑墊 算是用時間換的金錢 >”<
推
03/04 17:58, 3年前 , 5F
天啊我也被報關兩筆...還沒跟我說關稅問題希望不要
03/04 17:58, 5F
→
03/04 17:58, 3年前 , 6F
遇到...
03/04 17:58, 6F
推
03/04 17:58, 3年前 , 7F
感謝分享
03/04 17:58, 7F
推
03/04 18:20, 3年前 , 8F
推分享。但明明就是報關行的問題，為什麼是退smile
03/04 18:20, 8F
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03/04 18:20, 3年前 , 9F
cash，實在不理解gmarket的行為。
03/04 18:20, 9F
報關行說他們是依據Gmarket給的資料報關
推
03/04 19:56, 3年前 , 10F
天哪原來還可以這樣 之前我查到的訊息是分開包裝就
03/04 19:56, 10F
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03/04 19:56, 3年前 , 11F
會有幾筆關稅 好虧啊~~~
03/04 19:56, 11F
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03/04 20:38, 3年前 , 12F
我的已經申訴Gmarket，已退smile cash
03/04 20:38, 12F
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03/04 20:41, 3年前 , 13F
台灣報關說因為拆單的是G配合的中國物流，台灣只處
03/04 20:41, 13F
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03/04 20:41, 3年前 , 14F
理到台灣後報關跟運送。前端的中國一拆單，他們也無
03/04 20:41, 14F
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03/04 20:41, 3年前 , 15F
法處理，只能要客人找G申訴
03/04 20:41, 15F
原來是這樣！！！ 我就覺得奇怪 海關說可以一個分提單號備註2箱以上貨物 怎麼Gmarket沒這樣報？
推
03/04 20:54, 3年前 , 16F
感謝分享
03/04 20:54, 16F
推
03/04 22:05, 3年前 , 17F
也被報關兩筆過 還被從空運改海運出貨寫三天到卻等
03/04 22:05, 17F
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03/04 22:05, 3年前 , 18F
了一個月 再外加重量錯誤補稅 省錢賠時間不見得划
03/04 22:05, 18F
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03/04 22:05, 3年前 , 19F
算
03/04 22:05, 19F
空運運費比較貴耶！怎麼會是這樣處理！ 幫QQ
推
03/04 22:33, 3年前 , 20F
我也是收到兩筆報關...
03/04 22:33, 20F
推
03/04 23:11, 3年前 , 21F
我之前也是兩筆！！還傻傻的付......原來可以反應
03/04 23:11, 21F
推
03/05 00:04, 3年前 , 22F
我剛好遇到這個問題...謝謝分享！
03/05 00:04, 22F
推
03/05 01:04, 3年前 , 23F
我三筆訂單，兩筆有加購，一共來了五個貨，有兩個
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03/05 01:04, 3年前 , 24F
超過要補稅，算算還是便宜到不行，就不管了。只是
03/05 01:04, 24F
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03/05 01:04, 3年前 , 25F
兩筆稅金各還要30元手續費，有點苦笑
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推
03/05 01:07, 3年前 , 26F
03/05 01:07, 26F
申訴的話，連物流收款手續費都有退喔！ 30元說多不多說少不少～
推
03/05 01:30, 3年前 , 27F
原來真的有人姓皇甫，我以為那是只存在於小說中的姓
03/05 01:30, 27F
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03/05 01:30, 3年前 , 28F
氏耶
03/05 01:30, 28F
推
03/05 09:29, 3年前 , 29F
a大手續費也可以一併申訴
03/05 09:29, 29F
推
03/05 13:49, 3年前 , 30F
我之前也是被報兩筆，想說他是以數量，以為正常
03/05 13:49, 30F
※ 編輯: loversname (111.82.62.39 臺灣), 03/05/2021 17:38:32
推
03/05 23:36, 3年前 , 31F
我也被收兩筆，原來可以申訴
03/05 23:36, 31F
推
03/06 14:14, 3年前 , 32F
我也被收兩筆，我沒注意就給了...
03/06 14:14, 32F
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