Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)

看板BabyMother作者crysta1hi (:-))時間3年前 (2021/01/16 18:07)推噓5(5推 0噓 1→)

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回應一下自己文章的後續版友們建議我退貨，但因為已經組裝(吊飾是最後部分，所以組裝完才發現瑕疵) 所以先透過momo和廠商聯繫，想了解是否是瑕疵或是仿冒品 https://i.imgur.com/2nvFRSr.jpg

結果廠商回覆如下： https://i.imgur.com/liM5kpm.jpg

(在上篇沒有特別提到我是買盒損品，因為我以為盒損品只是外盒有瑕疵，商品本身應該是新的、沒有問題的) 但廠商卻回覆說明"福利品是退貨、展示品，商品有外觀磨損包裝破損等瑕疵" 用這點來表示商品本身有瑕疵是理所當然的可是我明明是買盒損品，不是應該只有外盒有瑕疵嗎? 我提問完全沒有針對外盒，只針對商品本身商品本身如果也有瑕疵，還能叫做盒損品而已嗎? (損品和福利品不太一樣吧？在momo的網頁也找不到有福利品的字樣更沒有說明是退貨、展示品) 針對我對商品的提問，廠商覺得是塑膠製品不可能完美，包裝產過程生刮痕。但是廠商已經先認定這是福利品了，有這些瑕疵它們大概也覺得是理所當然。然而我對鏡子模糊的提問，並沒有獲得解答。在廠商回覆的第二段還特別標示：辦理退貨商品【必須是全新狀態且包裝完整】看起來有點諷刺啊，買的是盒損品，結果是退貨或展示品，還提醒我要全新狀態才能退貨.. 我已經組裝，也不知道到底還能不能退貨這個盒損品我買1699，同款(不同花色)的全新品在momo是1899 便宜個兩百元，但是對商品品質有疑問，就只能被廠商歸咎於福利品有點後悔當初不該省這200，差這麼一點錢買退貨品，還不如直接買二手 ※ 引述《crysta1hi (:-))》之銘言： : 昨天收到MOMO訂購的費雪安撫椅 : 椅子部分都還正常 : 但是發現上面的吊飾印刷粗糙、有不少刮痕 : 吊飾的白色支架一邊卡榫鬆一邊緊 : 同時也有費雪踢踢琴，上面的吊飾還算精緻 : 因此擔心是退貨品瑕疵或者是仿冒品 : 小朋友會玩吊飾，很擔心是劣質仿冒品傷身體 : 想請有購買的媽媽是否能幫忙看看嗎? : 謝謝! : 1.眼睛的部分印刷很差 : https://i.imgur.com/41GrRNq.jpg

: 2.球體連接處摸起來和看起來很粗糙 : https://i.imgur.com/QD6FJwr.jpg

: 3.鏡子是霧面，看不太清楚 : 我有費雪的踢踢琴，他的鏡子是很清晰的，這個霧霧的不知道是否正常 : https://i.imgur.com/slpePvl.jpg

: 4.很多刮痕 : https://i.imgur.com/UAKmnUp.jpg

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LenaKuo

01/16 18:32, 3年前 , 1^F

01/16 18:32, 1^F

謝謝，現在的代理商好像是奇哥，MOMO上面寫是官方直營，我寄照片到奇哥信箱，一直被退信，所以客服建議我直接在MOMO留言。

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b7736

01/16 18:37, 3年前 , 2^F

01/16 18:37, 2^F

是盒損品 https://i.imgur.com/fqHudL0.jpg