[心得] 恩主公早療上課之不愉快過程

看板BabyMother作者 (雨夜)時間3年前 (2020/07/10 21:13), 編輯推噓23(35推 12噓 98→)
留言145則, 66人參與, 3年前最新討論串1/1
孩子5月在恩主公早療中心各種評估後 早療中心建議給孩子安排語言課程跟遊戲課程 、手指訓練操作課程。 評估完成也說都要等半年以上才安排的到。 我覺得沒關係，可以等，因為現在這種孩子真的也非常多，再者我孩子也有在天材領袖上課。 上週接到早療中心電話告知語言課能安排了，也敲定時間，但是因為從來沒去醫院上過早療課，於是在電話裡多問了一句，是直接到中心上課繳費嗎？ 電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單，電話中有提醒盡量提早1天掛號，怕來不及（當下我以爲要提早是怕滿診或沒診），於是前一天用網路掛號後，當天直接去早療中心要準備上課。 結果被告知要去門診診間給醫師看診，才可去上課。 （要拿健保補助上課6次的單字）。因為上課時間已到，去門診再走過去早就半小時過去，上課時間也過了。當下我有點挫呃，我也直接說上課時間到了，這樣來不及，我直接說這次不上了。早療櫃台小姐直接說那我幫你跟老師取消這次上課。也沒道歉。 另人生氣的點是，我直接說電話中沒明確告知，要去門診診間給醫生看診，浪費時間讓人白跑ㄧ趟。 難道第一次去上課就應該要知道貴早療中心的上課流程，不是應該要主動告知流程。 我也知道語言課真的很難排，有排到真的是很幸運。但是這樣另人挫呃的回覆真的很讓人生氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.116.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1594386797.A.594.html
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拍拍。健保醫院診所都是要掛號領六格單上課
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推
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錯愕
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外面診所也可以排，有時比醫院更早排到
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07/10 21:25, 3年前 , 4F
另外有些醫院診所快上滿6堂可以提早掛號過卡
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07/10 21:26, 3年前 , 5F
有些會堅持六格滿再掛，每家方式各異，都要先問清楚
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07/10 21:27, 3年前 , 6F
母湯啊....天才領袖
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推
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「掛復健科門診繳費開單」，沒有去診間沒有醫師，
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怎麼開單怎麼繳費？還是它的早療中心有診間有醫師
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讓妳誤解可在中心開單繳費？
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07/10 21:29, 3年前 , 10F
早療很多事情要自己問，還有交通補助費之類的
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07/10 21:31, 3年前 , 11F
上課時要拿單子給治療師蓋職章，如果符合申請資格別
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忘了
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對方都說要掛門診了……
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1.復健原本就是掛一次號可以做六次，你評估是半年前
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，單字早就過期要重新掛號2.他電話中有提醒你了啊3.
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健保醫療業不是服務業(不過天才領袖是，他自費貴鬆
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鬆)，早療櫃檯人員看起來就是”是你自己沒有早點看
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診導致要取消當日上課”，他為什麼要跟你道歉
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07/10 21:47, 3年前 , 19F
去天才領袖……
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推
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覺得只是流程不了解，這不是早療中心或治療師或你
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的錯，治療師工作很忙也許通知你時未能說明清楚，
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但其實治療師工作很忙這些都是額外工作內容。而且
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有些資訊一次告訴你你也未必能吸收。下次就提早到
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並且先去過卡，來不及就先上去上課跟老師說等等再過
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卡通常第一次都可通融
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推
07/10 21:51, 3年前 , 26F
其實電話中有告知提醒需掛複健科門診繳費開單了...
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推
07/10 21:52, 3年前 , 27F
其實可以先上課再去門診開單回來過卡，跟老師說一下
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07/10 21:52, 3年前 , 28F
都能通融的
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07/10 21:53, 3年前 , 29F
不是已經掛號了為什麼不是先去診間看？_？
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推
07/10 21:54, 3年前 , 30F
天才領袖...不予置評，但建議多安排其他醫院診所上
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07/10 21:54, 3年前 , 31F
早療課吧
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還真的有人上天才領袖的課啊 呵呵
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07/10 21:59, 3年前 , 33F
有掛號不就要看門診？照理講你掛前一天的號就是要
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07/10 21:59, 3年前 , 34F
前一天先看門診，隔天直接刷健保卡登記上課，老師
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沒講可能他也以為你懂吧……
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07/10 22:01, 3年前 , 36F
很多東西都要自己去查去了解，所以育兒很辛苦
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推
07/10 22:04, 3年前 , 37F
之前也沒人跟我說，是自己去問的
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推
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他已經提醒你「前一天」要掛號囉！是你解讀錯誤，以
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07/10 22:04, 3年前 , 39F
為當天提前掛號就好，殊不知搞到來不及
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還有 66 則推文
推
07/11 09:22, 3年前 , 106F
「掛復健科門診」不就是要去門診？
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噓
07/11 09:23, 3年前 , 107F
自己打臉自己......
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噓
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人家叫妳前一天掛號繳費，妳只掛號沒繳費就想上課
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07/11 10:16, 3年前 , 109F
還好意思上來公審啊？
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07/11 10:17, 3年前 , 110F
妳才應該向其他需要早療時段的家長道歉
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推
07/11 11:12, 3年前 , 111F
治療師不都說要掛門診了
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推
07/11 11:42, 3年前 , 112F
先去門診開單繳費，還叫你提前一天了
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對方仁至義盡
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07/11 11:47, 3年前 , 114F
真的要自己問清楚，醫院不見得會自動告知
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推
07/11 12:26, 3年前 , 115F
令人無言的公審。櫃檯完全沒有需要向妳道歉的理由。
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07/11 12:59, 3年前 , 116F
其實就是你沒搞清楚流程 沒關係下次就知道了
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07/11 13:00, 3年前 , 117F
不需要搞得像是公審一樣 結果檢視起來是你自己搞錯
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推
07/11 13:25, 3年前 , 118F
媽媽我們在外面診所上課的流程也是這樣哦！你去外
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面看成人復健也是需要醫生先開單啊
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噓
07/11 15:01, 3年前 , 120F
加油
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07/11 15:45, 3年前 , 121F
對方已告知復建門診開單付費，不是很清楚了嗎？即
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07/11 15:45, 3年前 , 122F
便你誤解但臨場反應欠佳，你可以給孩子先進去上課
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07/11 15:45, 3年前 , 123F
再自己補掛號開單。現在早療流程都是這樣的。好嘛
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推
07/11 16:02, 3年前 , 124F
所以媽媽是掛什麼號？我怎麼看不懂
07/11 16:02, 124F
推
07/11 17:44, 3年前 , 125F
只有天才領袖和全自費這種不用另外開單(至復健科門
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07/11 17:44, 3年前 , 126F
診看診開復健單)過卡(健保卡)，只要是「健保給付」
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的早療程序都是這樣哦～本身有在三間不同醫療院所(
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07/11 17:44, 3年前 , 128F
含診所)，去門診掛號(繳依次掛號費)開單一次可上六
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07/11 17:44, 3年前 , 129F
次課程，有的醫院是復健單開同一張PT/ST/OT，有的是
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07/11 17:44, 3年前 , 130F
分開，都正常，通常第一次門診都會先看診，之後看自
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07/11 17:44, 3年前 , 131F
己情況是要看診及拿復健單，或是單純掛號拿復健單(
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07/11 17:44, 3年前 , 132F
直接敲門跟護理人員說只要拿單不看診)，我們長期做
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07/11 17:44, 3年前 , 133F
早療的是不會每次浪費時間看診(不可能每一兩週有大
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07/11 17:44, 3年前 , 134F
幅度進步)
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推
07/11 18:10, 3年前 , 135F
怎麼會去上天才領袖...
07/11 18:10, 135F
噓
07/11 19:42, 3年前 , 136F
你浪費一個時段應該向大家道歉才對吧
07/11 19:42, 136F
噓
07/12 00:51, 3年前 , 137F
這位媽媽，人家都跟你說要提前掛號開單繳費，那你
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07/12 00:51, 3年前 , 138F
不去醫院看診開單繳費，掛號幹嘛?到底櫃檯人員為何
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07/12 00:51, 3年前 , 139F
要跟你道歉?明明就你自己不問清楚誤解別人…早療很
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07/12 00:51, 3年前 , 140F
辛苦，但不代表你可以無限制的上網公審
07/12 00:51, 140F
噓
07/12 13:30, 3年前 , 141F
都叫妳掛號了怎麼會不知道要看診？？覺得媽媽您衛
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07/12 13:30, 3年前 , 142F
教常識也不足，人家根本沒有理由要跟妳道歉吧
07/12 13:30, 142F
噓
07/13 10:17, 3年前 , 143F
醫院電話說明的很清楚 為什麼櫃檯人員要道歉
07/13 10:17, 143F
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07/13 10:18, 3年前 , 144F
還是媽媽以為醫院跟天才領袖一樣 去就可以上課 把
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07/13 10:18, 3年前 , 145F
醫院當服務業嗎
07/13 10:18, 145F
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