[寶寶] Kidsroom國外寄送加收危機處理費?

看板BabyMother作者 (原來這樣才是人生)時間3年前 (2020/05/29 16:54), 3年前編輯推噓18(18推 0噓 22→)
留言40則, 17人參與, 3年前最新討論串1/1
等了兩個月的汽座，在今天終於收到DHL恢復運送的消息，趕緊詢問客服，得到如下回覆： 您好目前dhl普通郵政包裹已經恢復可以郵寄了，但是每公斤要加收危機處理費，您的包裹大概要收取58歐，或者如果您比較急的話 可以幫您使用特快寄送，一般3-5個工作日內就可以送達，如果您感興趣的話 我們幫您問下倉庫。但是如果對您來說 時間太晚了，我們也可以為您取消訂單，訂單取消後，款項會在14個工作日退給您 ——- 怕是被詐騙了（但又似乎不像） 想問問有沒有人也遇到類似情形呢？ 好猶豫要不要退款喔… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.145.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1590742484.A.5CD.html ※ 編輯: greychuang (42.73.145.228 臺灣), 05/29/2020 16:55:15
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05/29 17:19, 3年前 , 1F
我昨天詢問時DHL還尚未回覆，客服是回覆我可更換ups
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，運費約105歐，依照原本已收的運費補差額，大概3-5
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天時間，可以參考看看
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推
05/29 17:56, 3年前 , 4F
我從kidscomfort訂的沒說要加收錢 昨天已經寄出了
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推
05/29 17:58, 3年前 , 5F
也遇到一樣的回覆，說要補58歐運費
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推
05/29 18:09, 3年前 , 6F
我的kidscomfort也一樣，前天通知寄出+沒加錢
05/29 18:09, 6F
推
05/29 21:00, 3年前 , 7F
Dhl德國現在台灣是黃燈，網頁上有註明每件包裹要加
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收每公斤2.8歐的危機處理費QQ
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05/29 21:32, 3年前 , 10F
幾天前補完運費有說打包時有瑕疵要再等到六月底不然
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就要換貨，真的等到很不爽！
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推
05/29 22:51, 3年前 , 12F
可是我買之前被無條件也不用加錢用ups快件送來台灣
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耶！大概上上週的事情，然後三天就到了
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樓上人品爆發！
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05/29 23:25, 3年前 , 15F
我之前也有被客服打來問要不要加錢寄出，後來我們
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05/29 23:25, 3年前 , 16F
說要等，結果等了一陣子突然來信說免額外加錢用ups
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寄出，結果也是沒幾天就收到了
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05/29 23:32, 3年前 , 18F
我的也是主動寄信給我說他們公司為了表達誠意要直常
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S寄給我不加收錢耶（不過我是去年底訂的推車，中間`
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05/30 18:53, 3年前 , 20F
剛收到mail說補44歐元就可以用ups寄出，沒提到dhl
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危機處理費
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05/30 20:30, 3年前 , 22F
請問樓上是幾號下定的呢？我4/m還沒收到信件
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05/30 23:33, 3年前 , 23F
回樓上，4/27下單的汽座
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05/30 23:51, 3年前 , 24F
我4/21訂Britax汽座，也跟我說要快就補26.34歐使用U
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05/30 23:51, 3年前 , 25F
ps寄，要不然就要等，心情不是很爽，下禮拜想取消訂
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05/30 23:51, 3年前 , 26F
單了！
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05/31 06:57, 3年前 , 27F
而且是mail通知，每天登入帳號都沒看到訊息，處理
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05/31 06:57, 3年前 , 28F
方式很奇怪
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05/31 15:56, 3年前 , 29F
kindroom 3/27顯示出德國漂流了兩個月我這週四終於
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05/31 15:56, 3年前 , 30F
了汽座了 感動 一度擔心會丟掉
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06/01 10:11, 3年前 , 31F
4/12下單怎麼都沒有收到mail
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06/02 16:16, 3年前 , 32F
4/20訂單，後來補了24歐用特快，5天就到了
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推
06/02 16:43, 3年前 , 33F
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06/02 16:43, 3年前 , 34F
停擺了 ……看來要等上一個月
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06/02 18:46, 3年前 , 35F
如果沒有收到mail的人可以利用網站客服詢問預計需補
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06/02 18:46, 3年前 , 36F
費用 再評估要不要補費
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推
06/03 10:24, 3年前 , 37F
3/19下訂單，剛收到信件也是要收危機處理費，或改
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06/03 10:24, 3年前 , 38F
UPS寄送，都要補款QQ
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推
06/03 11:05, 3年前 , 39F
06/03 11:05, 39F
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06/03 11:05, 3年前 , 40F
更新了
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