[寶寶] 關於巧連智寶寶版改版未通知已刪文
事情是這樣的,
我今年2月初剛訂了巧連智寶寶版。
但最近剛好有朋友考慮要訂巧虎跑來詢問我,
這才發現巧連智寶寶版竟然偷偷改版!
多了ㄧ個新的「寶寶開始號」
(這版本和日版巧虎是同步的)
然後我原本訂的寶寶版,就莫名變成1-2歲寶寶版。
(也就算是舊版了吧?因為教具內容都沒變)
我看了ㄧ下!
新版和舊版目前只有11月-2月教具會重覆。
(但新的寶寶開始號教具全是日版的,質感好很多)
而且我看官網是說,
107/09以後出生的寶寶都適合用新版的。
我不懂為何舊用戶就只能用舊版!
而且新版0-1歲寶寶版明年教具還有教蹲馬桶~
最好是1歲前小孩就能戒尿布啦!
是說,
新的寶寶開始號0-1歲教具等同於日版巧虎1-2歲的教具。
(我已去日本巧虎官網確認過,如下圖)
https://i.imgur.com/T5CGZgh.jpg
所以也就是說,台灣巧連智真的當舊用戶都白痴嗎?
覺得媽媽們都不會去對比新舊版教學計劃就對了!
對於巧連智偷改版本這點,我真心不是很愉悅
(扯的是,新版教具與日本同步,費用還和舊版收的是ㄧ樣的)
想請問有訂巧連智的父母,
是否也有人和我遇到ㄧ樣的狀況?
目前打算等他們禮拜一上班時打去反應這件事情!
必竟才剛訂不久就遇到無預警改版還沒被告知。
真的有種被欺騙的感覺!實在是太生氣了。
順道附上新舊版教學計劃內容給大家
(舊版)
https://i.imgur.com/u7fEwjQ.jpg
如果想看的更仔細可直接上巧連智官網查看。
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 14:25:29
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是不是真的會生氣
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真的很傻眼!有種被變相欺騙的感覺。
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所以才會很氣!覺得他們當舊用戶是白痴。
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不客氣
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我覺得這本來就是我們的權益,我們該去爭取!而不是讓他們裝傻帶過。必竟改版本來就要告知。他們這樣的行銷手法真的很糟糕!
我覺得這本來就是我們的權益,我們該去爭取!而不是讓他們裝傻帶過。必竟改版本來就要告知。他們這樣的行銷手法真的很糟糕!
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我想我們的感覺應該是ㄧ樣的……
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禮拜一就是要打去反應這件事!
而且現在新訂寶寶開始號送的新戶禮比我當初好超多(see)
https://i.imgur.com/5teX2FC.jpg
我朋友ㄧ月訂時的新戶禮收到浴巾,我二月是收到抱枕!
對比現在的,看到只有傻眼!
對了!如果要打去客服反應要有心理準備喔!
巧連智客服的服務態度很不好。
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是不是很鬧?最好0-1歲教材給我安排蹲馬桶。
1-2歲教顏色辯識!這樣的編排根本是來亂的!
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傻眼!那妳的新戶禮是我上面回應的圖片那些嗎?
它這次寶寶開始號新戶禮送超好欸
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 17:11:30
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那你禮拜一找你的業務問問看吧!不要讓權益被埋沒。
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我去日版巧虎看,它們寶寶版就只有1個版本。
不像台灣分成兩種寶寶版!而且我不認同你說的四月前訂的用戶就得用舊版這說法。必竟巧連智沒告知會改版再先,後續又自己將寶寶版拆成0-1歲和1-2歲。站在消費者角度來看,本來就是非常不合理的事。
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真的看到只有吐血啊!要改版本來就是要事先預告而不是等出了才告知客戶吧!這樣根本是變相清庫存的概念啊!而且付ㄧ樣的錢,為什麼舊用戶沒有選擇權就直接被歸類只能用舊版?!實在很生氣
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新的日版巧虎是6月份開始同步,我覺得你三月訂的最好打電話和客服確認ㄧ下是否6月教材會換成新版。
如果可以也順道爭取ㄧ下新戶禮。
因為送的真的差太多(完全是感覺問題)
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 21:50:38
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ㄧ開始當然是因為肯定教具才會訂巧連智,只是今天不爽的點是他們要改版沒提前告知。像我們這種剛加入不到三個月的會員就直接被歸在舊版!要人不生氣真的很難
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說到換版這件事更讓人不開心!因為我在三月中有接到客服電話說會幫我在第9個月時改成幼幼版!但客服在講換版前也完全沒提到之後會推出寶寶開始號!真心讓人想到就白眼
說到換版這件事更讓人不開心!因為我在三月中有接到客服電話說會幫我在第9個月時改成幼幼版!但客服在講換版前也完全沒提到之後會推出寶寶開始號!真心讓人想到就白眼
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※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 22:09:50
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所以業務也是跟妳說9月直接換成幼幼版嗎?
但是幼幼版教具,9月份過後看不到需要用到點讀筆的地方。
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現在比較煩惱是退訂他們不會退錢,
會要我把錢留在該會員帳號裡,等之後想訂時可以使用(以上為朋友先前退訂時的經驗分享)
而且聽朋友說,業務聽到要退訂都會說服媽媽不要退,要講很久的電話
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沒搞錯喔!先前訂購時官方網站就只有ㄧ個寶寶版,是最近才突然改版,變成有兩種年齡的寶寶版。
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/04/2020 02:00:30
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