[心得] 英倫月子中心經驗分享

看板BabyMother作者 (帶我回家超棒)時間4年前 (2019/11/07 00:00), 編輯推噓26(26推 0噓 42→)
留言68則, 26人參與, 4年前最新討論串1/1
之前曾經在推文反推英倫，陸續都會接到版友的來信詢問。 其實已經慢慢淡忘當時的事情，只是這幾天接到英倫的抓週邀請函 又讓我想到當時以淚洗面的經驗，外加小孩每次剪指甲都哭鬧不止 不知道是不是當時的影響造成的(還是大部分小孩都這樣?!) 真心覺得英倫有空搞這些活動，不如多用點心內部教育訓練 事隔一年，用僅存的記憶紀錄一下 兒子出生第三天從醫院轉到月子中心，在路途上用長長的指甲抓傷了臉 因此一到月中就詢問了接孩子的護理師能不能幫忙剪指甲(僅詢問未要求喔) 護理師當時並未正面回覆我們就把孩子抱進去了 (事後才知道幾乎每家月中都不能幫孩子剪指甲，除非家長自己剪) 不久，我接到電話接孩子的護理師告訴我她不小心剪到孩子的肉推上來給我看 我看到小孩的手指紅紅的有點血，她告訴我孩子的復原力很快，擦點羊脂膏幾天就恢復了 沒有醫學常識的我雖然心疼，但發生了也就只能這樣吧，我還告訴他沒關係。 隔了兩天醫生巡診在嬰兒室來電詢問我為什麼小孩指甲有傷口? 我說:不就是你們護士用傷的?(醫生轉頭問話) 接著回我說:他們說他們不能幫孩子剪指甲阿，我先幫他擦抗生素預防投藥 我聽到愣住，跑去櫃台反映代表我的孩子從受傷開始沒人知道? 至少在場的嬰兒室人員沒半個知道?櫃台告訴我會跟他們護理長反映當天護理長不在 隔天孩子的手指就腫起來了，他們有拍照醫生看研判可能是洗澡沒擦乾造成傷口感染 總之護理長也來了，他說他們本來就不能幫孩子剪指甲，因為那個護士好心 心疼孩子就替他剪了........一些安撫道歉之類也答應我幫我兒子換成資深的護理師照顧 他們最高的護理長應該是坐辦公室的不用進嬰兒室顧小孩 孩子手腫起來後英倫表示繼續擦藥看壓不壓得下來再觀察明天就有巡診醫生 真正在英倫非常想感謝的就是他們配合的巡診醫生 醫生告訴我們如果發燒就要馬上送急診，留了他私人的手機給我們， 因為太擔心了所以我們在晚上冒昧打給醫生，醫生說既然已經腫了能盡快吃口服藥 就盡快吃，並且告訴我們要改擦別種抗生素藥膏， (還好沒透過護理師跟醫生聯繫，不然又拖了一天) 當下我先生騎著車跑了四間藥局都買不到醫生指定的藥，夫妻倆了一心只急著晚上 醫生開診要趕快去拿藥，後來朋友提醒才再度把情況告訴他們護理長， 護理長主動搭車去幫我們拿藥....後來孩子開始服藥 那幾天每天都在哭很怕他手沒有消腫，大概4-5天吧手指才慢慢消那幾天真的很難熬 不過護理長的確有幫我們換較資深的護士，真的差很多，我們也很感謝他們對小孩的照顧 只是這個不好的經驗實在影響我太深了，也顯示他們人員訓練素質不一， 護理長也只有在出事幾天見面我們2-3次吧，後來都是我們直接跟第一線的照顧人員聯絡 後續護理長連基本的關心都沒有，連我在大廳遇到他也完全沒問候一下， 更讓我覺得身為一家機構最高的護理長，都用這樣的態度服務，帶下來的人怎麼會好... 更扯的是把我孩子剪傷的護士我去嬰兒室送奶他還問我是幾號房的..... 當然，不能否認的是有些資深的護理師真的有用心照顧，只是這樣的收費 服務應該可以再細緻一些吧，陸續我還是有碰到一些不能接受的狀況當下我也是有反應 (例如:嬰兒車用推的讓嬰兒車自己滑到到位子上，不是人推去定點放置) 我的孩子出生三天被剪傷就開始擦抗生素，接著開始口服，一直快滿月才停藥 感謝英倫的邀請函讓我有動力寫下這片紀錄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.112.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1573056001.A.780.html
推
11/07 00:06, 4年前 , 1F
好雷的月中，而且收費不便宜
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推
11/07 00:16, 4年前 , 2F
真的服務很爛，坐月子本來付高昂費用買的就是服務吧
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？真扯
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只能怪護理師比較雞婆熱心吧... 他們也滿倒楣的 囧
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11/07 00:34, 4年前 , 5F
小嬰兒剪指甲真的很難要有技巧 你們是第一胎更緊張
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推
11/07 00:42, 4年前 , 6F
如果雞婆熱心後續處理態度就不會是漠不關心沒人知道
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11/07 00:42, 4年前 , 7F
寶寶手上受傷要注意...
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11/07 00:45, 4年前 , 8F
沒錯，為什麼當下嬰兒室沒人知道寶寶為何受傷還反
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11/07 00:45, 4年前 , 9F
問我？但護理長說他們有交接...
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推
11/07 00:58, 4年前 , 10F
因為偷剪才會裝不知道吧？！這也太....
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推
11/07 01:01, 4年前 , 11F
偷剪又不敢跟學姐交班？嘖 剪了也不能碰水吧
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11/07 01:38, 4年前 , 12F
有版友寫信問我補充一下是大安館
11/07 01:38, 12F
推
11/07 03:23, 4年前 , 13F
認真問為什麼月中都不會幫寶寶剪指甲啊？
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11/07 03:32, 4年前 , 14F
因為沒人保證會不會剪到手啊，小孩沒那麼好剪好嗎..
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11/07 03:32, 4年前 , 15F
不小心剪到了又要護理師扛責任嗎..這種球不如丟回
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給爸媽做
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推
11/07 07:34, 4年前 , 17F
給原po拍拍，真的很心疼
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推
11/07 07:46, 4年前 , 18F
月中真的不會幫忙剪指甲，所以都會把手包起來。
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11/07 07:48, 4年前 , 19F
過了一年我還是不太敢看小孩當時手被綑綁的照片
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11/07 08:17, 4年前 , 20F
為什麼不能剪?? 我的月中有幫忙剪耶，也沒有包手 @@
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推
11/07 08:18, 4年前 , 21F
咦...原來月中不能幫忙撿，我的寶寶指甲一開始都不
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11/07 08:18, 4年前 , 22F
長，還以為是月中撿的
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推
11/07 08:23, 4年前 , 23F
我的月中有幫剪呀，剛生出來時指甲蠻長
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11/07 08:24, 4年前 , 24F
從月中帶回家時指甲是短的
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11/07 08:25, 4年前 , 25F
看得出來有剪過，不是自然的弧度有的地方稍有稜角
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11/07 08:38, 4年前 , 26F
我們月中是會先講說要幫寶寶剪一下指甲喔，徵求家長
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同意才剪，但是是主動問的
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推
11/07 08:55, 4年前 , 28F
我的月中才扯，在課程中有媽媽問剪指甲的事情，護理
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11/07 08:55, 4年前 , 29F
師居然回說小孩的指甲不用剪會自己掉，回家以後也
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11/07 08:55, 4年前 , 30F
不用幫寶寶剪～我黑人問號？？？
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推
11/07 09:04, 4年前 , 31F
我住市民館 因為寶寶一直會抓傷臉 有請護理師剪指甲
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11/07 09:04, 4年前 , 32F
她們有幫我剪耶 不過是最近的事
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推
11/07 09:12, 4年前 , 33F
我是快三年前住市民館，也是有請護理師剪指甲，護理
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11/07 09:12, 4年前 , 34F
人員是把寶寶推上來的時候當我的面剪的
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推
11/07 09:21, 4年前 , 35F
我住市民館，也有剪指甲，我超感謝她們的護士，都專
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11/07 09:21, 4年前 , 36F
業又親切
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11/07 09:29, 4年前 , 37F
所以大安館的人員訓練大有問題，剪不剪不是重點，
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11/07 09:29, 4年前 , 38F
重點是身為專業護理人員不知道傷口不能碰水？不知道
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11/07 09:29, 4年前 , 39F
要預防性給藥？還等醫生用訝異口氣詢問我，已經過了
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11/07 09:29, 4年前 , 40F
兩天沒人知道怎麼用傷？不能剪的內部規範就要堅持
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11/07 09:29, 4年前 , 41F
遵守啊....還有很多地方有問題只是就沒詳述了，我
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11/07 09:29, 4年前 , 42F
老大在別家做過月子還很平價、有比較有傷害 ，當初
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11/07 09:29, 4年前 , 43F
也是朋友在市民館強力推薦才去的
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推
11/07 10:52, 4年前 , 44F
我在醫院附設的都會幫忙剪
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推
11/07 11:33, 4年前 , 45F
還好當初沒去 謝分享
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11/07 12:05, 4年前 , 46F
好雷
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11/07 13:27, 4年前 , 47F
雞婆熱心不是要你去傷害別人吧？？？？
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傷害了再來說自己雞婆熱心？？？？
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那前面版友，我也雞婆熱心打你幾拳，如何啊？？？；
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11/07 13:48, 4年前 , 50F
CP值真的不高，我入住這間時間不到一個月，卻遇到好
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幾次傻眼的事，人員的教育訓練的確要好好加強，當然
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還是有幾位不錯的
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推
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我住大安館，護理師還用別房的奶瓶泡奶，送到我房
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間來呢（奶瓶上面明明有貼房號啊啊），就算是同一
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個牌子（但花色不一樣），好歹也看一下吧
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11/07 16:13, 4年前 , 56F
月子中心護理師的素質和專業真的很重要
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推
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likat是在激動什麼啊？我是有說什麼針對你嗎？我也
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是覺得小孩很可憐啊？比喻也失敗吧
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11/07 16:51, 4年前 , 59F
護理師的確就是雞婆我有說錯嗎？他們也的確該檢討
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11/07 16:51, 4年前 , 60F
啊
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推
11/07 23:22, 4年前 , 61F
兩年前住大安館的時候 不會幫忙剪指甲欸 要我們自
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11/07 23:22, 4年前 , 62F
己剪
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11/08 04:32, 4年前 , 63F
去年住大安館也是要自己幫小孩剪指甲
11/08 04:32, 63F
推
11/08 09:29, 4年前 , 64F
這家收費不便宜還這樣也太糟了
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11/08 10:44, 4年前 , 65F
真的不便宜啊，結果孩子手那樣游泳不能遊，手被綑綁
11/08 10:44, 65F
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11/08 10:44, 4年前 , 66F
也沒心情拍寫真，還花了一堆錢，深刻覺得這些花招
11/08 10:44, 66F
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11/08 10:44, 4年前 , 67F
都不重要專業度才重要
11/08 10:44, 67F
推
11/09 18:43, 4年前 , 68F
大安區不如選壹壹或孕學林
11/09 18:43, 68F
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