[寶寶]冷凍副食品宅配公司已刪文

看板BabyMother作者 (MIKE)時間4年前 (2019/10/08 14:16), 編輯推噓2(2025)
留言27則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
今天原本預定的副食品到貨了 剛好在寶寶午睡時間(剛睡著) 結果管理員打來說因為冰箱容量不夠 所以希望我下去拿 因為寶寶還在睡 我也還穿著家居服 所以告知管理員要再稍等一下 然後就掛電話 我自己的認知應該是管理員會幫我簽收然後等我下去拿 結果看到影像送貨員說了一句話然後就帶著貨走了 之後管理員才打上來說他說他明天再送 當下滿火大的 我又沒有說不收 而且隔天配送完全沒問過我的意見 所以直接打到公司投訴希望還是今天可以送 得到的回覆依舊是隔天送貨..... 想請問各位媽媽 如果是這樣你們收到還會繼續給寶寶吃嗎? 我知道送貨人員很辛苦 但物品是寶寶的食物 反覆的退冰-冷凍的感覺不好 媽媽自己小心眼怕投訴被報復 因為第一次訂購收到時整個紙箱都是濕的了 退冰很嚴重 而且這一次訂購的量還不少(20份) 雖是真空包裝但是退冰了還是會影響到品質吧? Ps. 管理員伯伯說話比較慢,可能造成送貨員誤會今天不收貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.167.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1570515410.A.045.html

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你沒說不收 但你也沒說要管理員幫忙等你下去拿阿...
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腦補但管理員不知道 低溫宅配也不敢亂丟就跑...
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你自己沒有說清楚的
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宅配員也不可能一直在那等 每個都這樣等他送不完
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管理員誤會你的意思而拒收,為什麼是投訴宅配公司
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我比較好奇這一點。
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回你的問題,如果內容物還是冰凍狀態,又是大寶寶
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會熱一份大人吃吃看,沒問題再給小孩
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弄錯投訴對象,送貨員沒有義務等你下去,既然都已經
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有管理員配置的,當然就是管理員簽收
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你很在意就自己當點心吃掉,下次買常溫保存的寶寶粥
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因為管理員有回我說好,加上寶寶在房間睡覺,我不
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敢講太久,之前有過摔下床的經驗。主要是想請問這
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樣還可以給寶寶吃嗎?
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問題應該出在管理員的身上吧,你不是已經請他稍等一
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下了,怎麼還會讓送貨員我以為你拒收呢
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*誤 以為
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不懂妳說要再等一下是什麼意思,期待別人怎麼理解
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跟處理呢?
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覺得你是澳洲來的
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你要管理員收下等你下去拿,這樣不是也退冰了?
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沒和管理員說清楚是我的問題,以為管理員應該收下了
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,只是請我下去拿,會投訴公司是因為管理員說他還沒
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說什麼,他就走了。感覺是根據我們通話內容去推斷,
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因為管理員有重複我的話,我不知道是不是以為要請他
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稍等一下。跟管理員的對話我只是濃縮重點,詳細對
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話一一打出來怕太冗長了...
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文章代碼(AID): #1Td2dI15 (BabyMother)