[心得] 安琪兒中和店-傻眼的購物經驗

看板BabyMother作者 (AHO)時間4年前 (2019/07/12 07:43), 4年前編輯推噓27(28推 1噓 46→)
留言75則, 29人參與, 4年前最新討論串1/1
7/9 我們到此店購買推車 主要的需求是 1.新生兒即可乘坐（因為我寶寶還未滿三個月 2.高景觀 3.預算一萬五左右 才說出第一項是店員就急於說“現在推車都新生兒可坐” 接著跟我介紹了ABC Design salsa3 在店裡我們試推起來覺得很不錯，購買後也直接讓孩子坐在裡面推離開陪媽媽繼續逛街大約 三小時（店員還貼心的幫我們把坐墊消毒） 本來覺得一切都很美好，能幫寶寶換一台推車不用一直外加提籃，寶寶每次出門回來必長熱 疹，但回家後慢慢看說明書卻驚覺是不建議六個月以下孩子使用 https://i.imgur.com/4LYWjz0.png
https://i.imgur.com/UUgtQpY.jpg
https://i.imgur.com/An57g9e.jpg
看完這回覆真的是很生氣也無奈 1.當初就是不知道怎麼決定推車，所以做功課找需預約的店，想說可以好好的給店員介紹跟 不用讓寶寶接觸太多人（滿月時出門感冒過） 2.知道她只是門市人員，也不想為難她，但都已經在專門的母嬰店挑選了，我相信她一定比 我們這新手父母專業 3.仍回應是可以直接推的，但不論問版上家長或廠商都說不能直接推，如果 今天沒有看說明書，繼續推下去，想像不到我孩子會受多大傷害，明明很努力要給小孩最好 的，卻遇到這種事 https://i.imgur.com/4YfGQFv.png
4.然後我也很疑惑，國外建議提籃，國內小孩就不需要？台灣的孩子脖子脊椎比較堅強？另 外墊毛巾是ok的？ 5.這推車這樣很明顯不符合我的需求，甚至我們本來就有提籃也有新生兒保護墊跟推車，就 是為了不要那麼麻煩才想買新的，越打越疑惑我到底去買什麼的.... 其實作為家長讓小孩受到傷害，真的很自責，沉澱了幾天才決定發文，提醒同樣為新手的父 母，以後在現場挑選的時候邊google，別像我們一樣傻傻相信店員了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.0.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1562888610.A.CD2.html ※ 編輯: AHO6360 (101.136.0.124 臺灣), 07/12/2019 07:47:11
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07/12 07:48, 4年前 , 1F
可以退嗎
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覺得退，說明書都這樣寫了
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如果是我我會生氣。我明明說過我的需求,你只想賣你
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的,你沒有了解我的需要現在還要我加購其他坐墊。而
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且當下你也沒有跟我說我的孩子就這樣坐推車回來了一
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路上頭晃了多久?
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之前買Britax好像也是標示六個月以下不適用，有另
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外買新生兒配件，另妹妹買過Quinny，似乎是一出生
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就可以使用，很多都以為平躺就能給新生兒使用...跟
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@@
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推
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支持退貨，真的讓人蠻生氣的
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推
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我之前在翔盛買joolz店員也說可以平躺新生兒可用，
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第一次推出門覺得怪怪的後來還是自己加買了提籃
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剩三個月就滿六個月，如果推車本身還不錯用，我會買
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新生兒包覆，但是同時客訴這個店員，非常不專業
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好雷的店 原本還想去看看的說
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覺得銷售員很不專業
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買原廠出的新生兒座墊應該就沒問題了
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新生兒一定要能躺平的吧
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推
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我之前在內湖安琪兒買洗屁神器店內沒現貨，店員說可
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以用到15公斤以下，貨到看說明是0-6個月，9公斤以下
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，我兒已超過，就聯絡退貨了。
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他們說法是說國外廠商都會寫保守些，但我們還是堅
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持退了。
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其實我不覺得母嬰用品店的人員會多專業欸，逛過好幾
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間問了問題沒有幾個人員是可以針對產品講解清楚的，
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所以像買嬰兒用品的東西例如我都會習慣自己做功課
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只有我覺得你功課作不夠仔細嗎
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每個人可以選擇自己購物方式 不做功課相信店員也是
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一種方式 怎麼說最該檢討的都是店員吧
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如果店員可以不用專業 上網買就好了啊 幹嘛請店員
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推
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店員只是負責銷售 專業真的不至於
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也沒有什麼能保證店員受過推車專業教育訓練吧
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我覺得店員也有錯 只是我覺得買之前還是要考慮清楚
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店員也有無良的 只要能賺錢 臭的都能說成香的 可能
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以後自己多注意囉
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我也支持你退貨 畢竟店員騙了你
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推
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今天不是要求店員對商品都全知全能 知道就知道 不
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知道就說不知道 幫客人打去總公司問 或者直接拆封
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看說明書 很難嗎？
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雖然是3個月可用背巾撐過，但不滿意就申請退看看
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看你前幾天有問過這個問題...店員也有回答你可以加
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買新生兒包覆墊...看你要加買還是撐到六個月了
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從對話紀錄來看 店員也算是有告知（？嗎
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推
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店員是買了以後原PO提出疑問才告知，並不是在一開始
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要買的時候就告知，不太一樣。我想如果店員一開始就
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說這台六個月以下不適用，原po根本不會買這台
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※ 編輯: AHO6360 (101.136.0.124 臺灣), 07/12/2019 11:05:15
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台灣官網寫這樣耶……這到底是……
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六個月以下通常要搭提籃或是睡箱，這個牌子也一樣，
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常常覺得賣場的銷售員也不是每件商品都很了解，還是
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自己多查資料比較安心。
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支持退貨！說明書才是原廠的保固服務範圍，不符合
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說明書的使用造成的傷害原廠是不會理賠的，萬一真
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的有什麼事發生，難道店員會負責嗎？
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店員如果不了解不清楚就不該亂講 支持退貨
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支持退貨！
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店員如果不確定應該去翻一下說明書
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我的話會退
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支持退貨 畢竟是店員的問題
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我也是買salsa3,還買了新生兒用的墊子（非附圖款式
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），但真的難用，小孩真的要5、6個月後會坐了坐起
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來才不會覺得奇怪
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謝謝大家的回覆，當天一回家就把整台車好好的擦拭
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跟遮陽罩清洗了一遍，所以家人是不希望退貨，當下
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立馬買原廠新生兒坐墊了（雖然本來就有別牌的），
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會選擇po是想當警示文，為跟我們一樣看了很多卻還
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是不懂怎麼挑推車的新手爸媽一個警示。
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就是不懂才會想現場去看，本來做功課是想看joie的
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，但實際看到後沒很喜歡，才會聽從店員介紹買這個
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，沒想到遇到這種事，以後也會更注意，畢竟發生這
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種事唯一可憐的就孩子了
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推
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退貨！很不ok的店員，不了解還推銷
07/13 10:36, 73F
噓
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我最近去中和店，也是覺得店員很不專業
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不過別間分店的店員服務還不錯
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