[抱怨] 聖保羅彌月謝卡送錯

看板BabyMother作者時間5年前 (2018/08/10 18:51), 編輯推噓143(149推 6噓 287→)
留言442則, 152人參與, 4年前最新討論串1/1
今天是我家寶寶彌月蛋糕送達的日子 早在兩週前就完成下單 謝卡也校對完成，一切都就緒 一早滿心期待等待蛋糕抵達 結果沒想到先收到公司同事的line 告訴我公司那邊收到蛋糕了，但是謝卡並不是我家寶寶！！！！！！ 一整個傻眼 收到的謝卡不只寶寶照片錯誤，父母姓名也不對，完全就是別人家的謝卡啊！！ 趕緊聯絡客服，客服道歉承認是他們的疏失，然後說今天補寄但是要明天才會到 問題是明天是休息日，是要寄給誰？！ 整個早上兵荒馬亂趕快通知所有收貨的親朋好友 很丟臉的告訴他們：很抱歉，謝卡不是我們家寶寶，還要麻煩他們明天再幫忙收正確的謝卡...公司同事就沒有謝卡了... 這麼有名的廠商竟然會出這種大包 我覺得很誇張 而且完全沒有要補償的意思，就只有補寄謝卡 所以我生氣的請廠商自己提一個補償方案 結果提議竟然是補送四條蛋糕 ....................... 無言至極，誰訂彌月蛋糕不是計算好數量才下單的 給我彌月蛋糕我要幹嘛？ 反而造成幫忙收貨的親戚朋友困擾而已 所以我沒有接受，希望可以退費 廠商那邊負責的小姐說是她個人疏失 所以公司無法退費，只能她自己"自費"賠償我蛋糕，如果我不要蛋糕可以改其他伴手禮... 問題是我還是不需要那些伴手禮啊 我依舊堅持希望退費，最後負責的小姐問我希望退多少 我提出希望可以退2000元(大概是蛋糕總額三分之一) 卻得到"我很有誠意賠償，但是2000元真的無法負擔"的回覆 我們實在感受不出誠意 父母萬分期待的喜悅變成傻眼、無奈、生氣 花錢找罪受，自己一個一個聯絡， 還要自己補發電子謝卡給朋友 如果彌月蛋糕有考慮訂這一家的爸媽請三思 如果跟我一樣幸運遇到出包，你可能只能拿到四條彌月蛋糕的補償 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.162.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1533898293.A.266.html
推
08/10 19:12, 5年前 , 1F
我覺得...只是卡片有誤，補上對的就好
08/10 19:12, 1F
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08/10 19:13, 5年前 , 2F
要對方賠償到1/3真的有點多...
08/10 19:13, 2F
推
08/10 19:13, 5年前 , 3F
好扯一一這麼重要的事情居然會錯！
08/10 19:13, 3F
推
08/10 19:17, 5年前 , 4F
啊 呃 我想同事對你家寶寶印象一定非常深刻 只能這
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08/10 19:17, 5年前 , 5F
樣想了。我好好奇卡片的寶寶跟父母是誰 該不會也有
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08/10 19:17, 5年前 , 6F
在看版 他們的倒楣值也不低
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推
08/10 19:17, 5年前 , 7F
卡片錯誤有誇張到+1。但賠1/3 錢，也有點多了
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08/10 19:20, 5年前 , 8F
誰都會做錯，補寄正確的我會接受耶 2000對一個小員
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08/10 19:20, 5年前 , 9F
工來說真的太多了
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推
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好糟。
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推
08/10 19:21, 5年前 , 11F
卡片錯誤真的很誇張！重點是好好道歉，錢其實不能彌
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08/10 19:21, 5年前 , 12F
補錯誤呀！
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推
08/10 19:28, 5年前 , 13F
其實我拿到謝卡都是丟掉，有值這麼多錢嗎？
08/10 19:28, 13F
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08/10 19:29, 5年前 , 14F
我也遇過同樣的狀況，可以理解原po的生氣
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推
08/10 19:29, 5年前 , 15F
我的謝卡只有文字.....
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08/10 19:30, 5年前 , 16F
我訂的店家只有補救措施，我沒有要求賠償
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08/10 19:31, 5年前 , 17F
店家是當天趕緊重印謝卡，我們分別在公司
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08/10 19:31, 5年前 , 18F
等到重印的謝卡才發彌月蛋糕。覺得很烏龍
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08/10 19:32, 5年前 , 19F
原po還可拿到賠償算不錯了
08/10 19:32, 19F
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08/10 19:34, 5年前 , 20F
2000也太多 謝卡有額外收錢嗎？
08/10 19:34, 20F
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08/10 19:34, 5年前 , 21F
我也是常常看人家寶寶卡片丟在垃圾堆..
08/10 19:34, 21F
推
08/10 19:42, 5年前 , 22F
謝卡錯誤本來就很誇張啊，不覺得賠2000很多欸，大家
08/10 19:42, 22F
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08/10 19:42, 5年前 , 23F
都可以接受謝卡印錯？
08/10 19:42, 23F
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08/10 19:43, 5年前 , 24F
被丟垃圾桶又怎樣，謝卡這種東西本來就不該印錯
08/10 19:43, 24F
推
08/10 19:46, 5年前 , 25F
我的謝卡打錯爸爸名字，我就沒附上謝卡了，也沒有
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08/10 19:46, 5年前 , 26F
反應給店家，雖然有點失望，但轉個念想，自己的謝卡
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08/10 19:46, 5年前 , 27F
不會被丟到垃圾桶也不錯
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推
08/10 19:49, 5年前 , 28F
而且謝卡就算是送的，那成本也早加在蛋糕的費用裡了
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08/10 19:49, 5年前 , 29F
啊
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推
08/10 19:50, 5年前 , 30F
太誇張，我會客訴到底。如果我是承辦，趕也要趕出
08/10 19:50, 30F
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08/10 19:50, 5年前 , 31F
來親自送到客戶手上，小孩彌月只有一次，這種包不
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08/10 19:50, 5年前 , 32F
應該發生
08/10 19:50, 32F
推
08/10 19:51, 5年前 , 33F
所以用其他商品不能彌補，就只有退費賠償才能彌補
08/10 19:51, 33F
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08/10 19:51, 5年前 , 34F
心裡的不快？
08/10 19:51, 34F
推
08/10 19:51, 5年前 , 35F
送錯很誇張，但賠2千感覺太高，畢竟不是蛋糕出錯，
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08/10 19:51, 5年前 , 36F
謝卡價值沒這麼高吧
08/10 19:51, 36F
推
08/10 19:55, 5年前 , 37F
2千有點多耶！
08/10 19:55, 37F
推
08/10 19:56, 5年前 , 38F
傻眼耶
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08/10 19:56, 5年前 , 39F
雖然丟掉，但是會看一下
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還有 363 則推文
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08/11 22:12, 5年前 , 403F
經有負責一半了
08/11 22:12, 403F
推
08/11 22:16, 5年前 , 404F
畢竟是疏失，兩千買個教訓很合理
08/11 22:16, 404F
推
08/11 22:28, 5年前 , 405F
好誇張喔！
08/11 22:28, 405F
推
08/11 22:31, 5年前 , 406F
二千合理+1 若是二千可以得到教訓很值得
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08/11 22:33, 5年前 , 407F
由小見大若造成公司重大損失就不是二千可以解決的
08/11 22:33, 407F
推
08/11 22:33, 5年前 , 408F
雖然出這種錯很誇張，但2000真的太多了，而且事情已
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08/11 22:33, 5年前 , 409F
經發生
08/11 22:33, 409F
推
08/11 22:40, 5年前 , 410F
事件很扯，但賠2000真的太多，我兩次滿月都沒有放
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08/11 22:40, 5年前 , 411F
謝卡，因為都會被丟掉
08/11 22:40, 411F
推
08/11 23:23, 5年前 , 412F
謝卡沒這麼重要，很多人都直接丟掉
08/11 23:23, 412F
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08/12 00:25, 5年前 , 413F
由這麼多推文中可看出每個人價值觀真的不同
08/12 00:25, 413F
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08/12 00:26, 5年前 , 414F
爭論金額也沒意義，反正我最後一毛還是一盒也沒拿
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08/12 00:28, 5年前 , 415F
本來就只希望要下訂的爸媽三思
08/12 00:28, 415F
推
08/12 00:34, 5年前 , 416F
2000哪裡多啊...... 光是打電話花的時間和顏面就不
08/12 00:34, 416F
推
08/12 02:13, 5年前 , 417F
2000不算多。公司應該派更高層來解決而不是請小姐
08/12 02:13, 417F
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08/12 02:13, 5年前 , 418F
自行吸收（或打悲情牌），公司可能給小姐薪水22k，
08/12 02:13, 418F
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08/12 02:13, 5年前 , 419F
但那不是消費者應該承擔的
08/12 02:13, 419F
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08/12 02:18, 5年前 , 420F
人人都會犯錯，犯錯本來就應該補償。補寄謝卡有什
08/12 02:18, 420F
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08/12 02:18, 5年前 , 421F
麼用，還要麻煩親友再簽收一次。2000一點都不多，
08/12 02:18, 421F
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08/12 02:18, 5年前 , 422F
而且公司應該負責，而不是推給員工
08/12 02:18, 422F
推
08/12 08:23, 5年前 , 423F
我還特別說不要謝卡耶，覺得沒有人認真看
08/12 08:23, 423F
推
08/12 15:41, 5年前 , 424F
覺得2000合理
08/12 15:41, 424F
推
08/12 19:02, 5年前 , 425F
2000太多...不符比例原則
08/12 19:02, 425F
推
08/12 22:49, 5年前 , 426F
我訂過金格彌月蛋糕也收到錯誤謝卡，打去門市反應
08/12 22:49, 426F
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08/12 22:49, 5年前 , 427F
，她還說不然妳來門市領空白謝卡，自己填寫，整個
08/12 22:49, 427F
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08/12 22:49, 5年前 , 428F
傻眼
08/12 22:49, 428F
→
08/13 08:36, 5年前 , 429F
為什麼公司同事會沒有謝卡？不能休息日隔天再補收嗎
08/13 08:36, 429F
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08/13 08:37, 5年前 , 430F
如果對方態度很好,我個人應該就是算了或收一條蛋糕
08/13 08:37, 430F
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08/13 08:37, 5年前 , 431F
當作生命中小插曲的紀念 不要生氣了
08/13 08:37, 431F
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08/13 08:38, 5年前 , 432F
不是兩千多不多的問題,是你惹毛我兩萬都不多,你態度
08/13 08:38, 432F
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08/13 08:39, 5年前 , 433F
好的話,我氣消了也就沒事...收不收賠禮都是其次
08/13 08:39, 433F
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08/13 08:41, 5年前 , 434F
產後要忙的事情很多,放寬心吧 別生氣了～
08/13 08:41, 434F
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08/13 08:43, 5年前 , 435F
另一家寶寶的父母應該也臉上三條線 哈哈
08/13 08:43, 435F
推
08/28 14:42, 5年前 , 436F
怎麼一堆人覺得錢的問題很大?
08/28 14:42, 436F
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08/28 14:42, 5年前 , 437F
根本不是錢也不是卡片收到的人
08/28 14:42, 437F
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08/28 14:43, 5年前 , 438F
到底會不會丟掉,而是小孩彌月只有一次
08/28 14:43, 438F
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08/28 14:44, 5年前 , 439F
這種低級錯誤能夠發生嗎?媽媽當下焦急的心情是用錢
08/28 14:44, 439F
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08/28 14:44, 5年前 , 440F
計算的嗎?
08/28 14:44, 440F
推
08/07 13:36, 4年前 , 441F
這應該主管級要回應且賠償，就算謝卡本身不值錢，這
08/07 13:36, 441F
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08/07 13:37, 4年前 , 442F
錯誤很烏龍，也讓人困擾!Y
08/07 13:37, 442F
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