[寶寶] 大寶的保險有繳費卻沒續保

看板BabyMother作者時間6年前 (2018/01/22 14:57), 6年前編輯推噓20(20推 0噓 45→)
留言65則, 24人參與, 6年前最新討論串1/1
今天發生一件事想請問有相關經驗的媽媽們，由於本人對保險這塊領域很不了解，如有不 妥的部分再請大家多多指教，謝謝你們 我於105年3月在富邦產險幫大寶保了一份保單(新十全兒童機會C+健康防癌計畫C)，是一 年一約的那種，也在106年2月收到續 保繳費通知書，按時繳納金額，當初是拿繳費單到超商繳納，也留有超商繳費存根，以為 這樣就完成了續保的程序，直到今天，因為我近日為大寶在人壽保了新的保單，想詢問產 險在到期後如何解約的事宜，才由客服那邊得知，原來從106年3月開始，大寶的保單就沒 有續保(只有第一年105至106的保險紀錄)，也沒有繳費紀錄，客服說要轉給經辦業務處理 ，留下了我的聯絡資料就沒有下文。 想請問各位媽咪，這樣的狀況如何處理，當下得知大寶一整年都沒有續保的狀況很傻眼， 不就還好這段時間沒有發生什麼事情需要理賠，保戶按時繳納金額卻沒有續保，請問這樣 可以要求退回保險費用嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.206.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1516604245.A.7D7.html ※ 編輯: papainlala (1.164.206.252), 01/22/2018 14:57:46 ※ 編輯: papainlala (1.164.206.252), 01/22/2018 14:58:07
推
01/22 15:04, 6年前 , 1F
必須先找到當初收據。我也發生過超商繳費 被產險公
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司說末交。所以只有収據才能舉證。從此保費皆用信
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用卡扣繳或存簿扣。
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推
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要不要Po在保險板問問看呢？是說我的產險在續保繳
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費後都會再重寄保單過來，妳都沒收到嗎？
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我有找到當初的繳費收據，回覆客服後她說要找當初
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的業務處理
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回覆二樓媽咪 我沒有收到新的保單 也是這件事後我才
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知道 因為本身對保險不熟悉 並不曉得每年都會收到新
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保單 謝謝你
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※ 編輯: papainlala (1.164.206.252), 01/22/2018 15:08:54
推
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不會收到新的保單，但一定會有繳費通知書跟確認續保
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01/22 15:09, 6年前 , 12F
通知吧@@
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推
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有問題的應該是業務人員。業務在沒有収到保費應該要
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再跟保戶確認吧
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有收到繳費通知書才去超商繳款的 也有繳費證明 所以
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在今日得知完全沒續保才會傻眼
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覺得業務問題比較大
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超商繳幾次呢？聽過超商收款卻沒轉出的，要確認到
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底保險公司有無收到款項
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拿繳費證明直接找富邦產險客服處理
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有繳費證明那就是保險公司要負責處理了
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找金管會就是了，那來那麼多時間跟他們囉唆
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推
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有繳費證明，你就站得住腳，找業務經理？這就很怪了
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...你是打總公司客服還是契約科？還是打去找以前的
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業務呢？
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我是打給總公司客服，在剛剛業務已經來電要我把繳費
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證明拍下傳給她，經確認後會退款給我，她說這件事
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的原因可能是「去年辦公室資料在移轉時遺漏了我的
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續保資料」我也不想追究原因了，提供這個經驗給各
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位媽咪，也謝謝提供意見的你們
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此事也提醒我以後不要以為超商繳款就沒事了 還要多
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加確認 orz...
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推
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我的續保第二年有收到續保的新保單，前一年的保單我
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就丟了@@…上面會寫續哪一個保單的號碼。
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好扯@@"
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推
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嗯...其實我有聽過被超商店員暗槓下來的...所以還是
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要注意一下
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推
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富邦產險的作業應該是 繳費後會保單直寄給客戶 如果
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你有保留繳費單據 不用擔心跟客服爭取到底就是了
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推
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我以為「產險」指的是無生命的「產物」例如汽車 房
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子 不是嗎？
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產險公司已開辦人身意外、醫療險好幾年，另這案件
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其實不會經過業務，像樓樓上說的繳費後保單直寄客
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戶家
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定期的有的是有繳交保費就會自動續保，不會再出新
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不管如何 富邦產新十全兒童C很推 (不推健康防癌)
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這可是能拉高意外燒燙傷額度的商品之一
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壽險端意外險是無法取代這部分的保障內容的
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推
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這種都不保證續保,建議重新規劃孩子的保單
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不保證續保沒錯，可是他內容很優呀
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意外險要講續保...要知道為什麼續保? 哪些需要續保?
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不是產險意外險不續保就不買 而是有其意義的。
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而且壽險意外險也不是都有保證續保 有的只是續保好
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一點而已 不代表不會被拒保 請見條款!
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01/22 23:39, 6年前 , 55F
還有也可能因職業等級變更為拒保類而被拒保......
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發生意外獲得理賠了就保其他的意外產險啊
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推
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壽險也很多不是保證續保的呀！新十全兒童的優勢就在
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於拉高燒燙傷額度，原po也沒說沒有其他意外險，為
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何這樣就要檢視保單？
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更正：為何這樣就要重新規劃？
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今年打算新十全兒童從B變更成C，去年自動扣款前忘了
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改
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是保經規劃的嗎？會不會是窗口漏掉了
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01/24 15:24, 6年前 , 64F
富邦正常拿繳費單繳就會續保了，可能當初簽約業務沒
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01/24 15:24, 6年前 , 65F
幫你選自動續保
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