[月子] 三重月子中心 慎選
地點:三重
以下事件發生轉自於爆料公社
身為也是選擇在月子中心內坐月子的媽媽(我本身不是在事發地點這間坐月子)
尊重並且感謝每位辛苦的護理人員
但此事件覺得月子中心的誠信出了很大的問題。
不喜勿入,文長
當初知道懷孕後就積極找月子中心,好不容易看了3-4家後最後決定美麗人生月子中心,
因為當初參觀接待人員是帶我們參觀有窗戶窗景的房型,所以理所當然認為這裡的每個房
間都是有窗戶窗景,於是很放心的下訂!
當初預約的預產期是抓2/10號前後,但因為有點小意外就是突然於32週早產了,生產完的
第二天火速詢問了月中心,告知狀況,請她們幫幫忙準備房間,約莫在出診所的前一天月
中連絡了,有房間(因為房間就有97間整棟),於是我們放心的前往,因爲寶寶還1600克
而已,所以必須在生產完火速轉送台大觀察與治療,就這樣媽媽前往月中休養,小朋友繼
續住在台大治療!
入住第一天因爲落地窗戶是有窗簾拉起,於是還沒及時發現窗戶完全不透明看不出去的幾
乎可以說是假的窗戶,第二天馬上與接待人員反應,與當初看的房間差很多,於是乎接待
人員給的結果是房間住房率很滿只要有窗戶的房間ㄧ有馬上幫我換,我也呆呆的相信她們
會幫我注意,就這樣我莫莫等待了9天,待在幾乎是牢籠的房間中!但就在第九天的凌晨一
如往常擠奶交嬰兒室冷凍的房間走廊路上,我發現對面有窗戶的809號房間燈是顯示沒人入
住的狀態,於是乎已經懷疑是不是之前的房客已經出住,於事莫莫想說明天早上再觀察如
果房間燈一樣顯示無人狀態,那是不是我就有望早點換到有窗戶的房間休養!(畢竟媽媽不
憂鬱是很重要的),(附帶說明ㄧ下:有窗沒窗的房價是一樣的並沒比較優惠!)
就在早上出房門繳奶的路上再次發現809號房間從昨晚至今一樣沒人!於是乎撥電話詢問接
待人員。對話如下
我:請問809號房間媽媽是不是出住了?
月中:我查一下?媽媽我看過了裡面入住的媽媽只是外出哦
我:(心理疑惑怎麼可能半夜有媽媽放著這麼貴的房間不住-外出住宿呢?),心理已經
半有心裡準備應該是月中的淺規則!就是打死不承認有空房讓你換!當下我想了想回覆接
待人員,希望你們不要有騙我的狀況,因爲你們答應說有窗戶房間ㄧ空就幫我換!如果我
發現我會非常生氣!
月中:好的媽媽我們再幫你注意
掛完電話越想越不對,真的不太可能有人半夜不回月中!於是乎跟老公就想說密切觀察是
不是被匡被騙的成分很大!其實根本沒人只是不願意幫忙更換房間而已!月中八點檔就在這
時開始上演著,後來發現其實月中ㄧ直從走廊的監視器觀察我們,竟然就我們ㄧ進門後的
約莫3分鐘,809號房間燈亮了!
發現走廊上很多房務人員走來走去(平常幾乎很少碰到人),於是我們強烈懷疑月中叫人
去開房況燈讓我們相信!(原來她們說謊的媽媽真的是外出而已)
真的有需要演戲到這樣只為不讓客戶換到該有的房間入住!討論後跟先生決定我們就繼續
觀察809號房間是不是真的有人?約莫過了早上9:00,鼓起勇氣去按了809號房間5下門鈴
(邊請老公錄影)想確認到底是不是被騙,結果就在老公想說去樓下櫃檯暸解狀況的同時
月中竟然派了假產婦喬裝成入住809號房間的媽媽,想欺騙我們!!!但因該舉動實在太詭異,於是乎老公從樓下趕上來問我說怎麼沒阻止她並進房看看裡面有
沒有行李等入住該有的東西,是不是可以抓出真的是喬裝的產婦!(好扯),接下來演員
陸續上場,再來又來個演員護理師假裝幫產婦巡房,老公跟了後面想從房縫觀察裡面是否
有該有入住,但馬上假護理師就火速的把門關上,但老公已經有稍微看到房間裡面超級空
!於是乎百分百確認月中竟然叫演員來上演這ㄧ整齣戲,真的越來越火大!我們就待在80
9號房間門外喊不要再演了!約過2分鐘假護理師開門要出去這時老公火速把門推開,錄影
證實裡面的產婦是假的,房間什麼行李也沒有!空蕩蕩只有2位演員演戲給我們看,一切為
了就是欺騙客戶不願意更換該有的房間給客人!演員護理師確還至始至終堅持有產婦在休
息,叫我們不要打擾產婦休息!扯的是就算被抓包騙局也要堅持騙到海枯石爛!到底是為什
麼要大費周章演戲!!!不是換給客戶該有的房間就解決了嗎?僵持了約莫5分鐘,假產婦受
不了自首說,我請主管來解釋處理,結果上來了3位說是高層可以解決的人員!但完全沒有
道歉ㄧ句,還很臭臉的質問我為什麼要打攪其他產婦休息!真的火冒三丈!!是她們演戲演
到可以領金馬獎,竟然還質問客戶為什麼拆解她們!眼看再下去也解決不了正打算要尋求
消基會幫忙時,客服經理才願意坦承並道歉,我們真的是演戲的!
天啊到底是有沒有事,演員演成這樣,在幾經溝通協調後才終於願意於4天後要幫我們換我們原本該有的有窗房間!!!!!但
我已經忍耐了10天惹!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.14.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1514447710.A.95C.html
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