[寶寶] 德國網站kiddies24超雷經驗消失

看板BabyMother作者shrimp329時間6年前 (2017/12/07 20:51)推噓3(3推 0噓 5→)

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由於看到有版友在詢問德國購物網站我想來分享自己很衰的經驗... （手機排版請見諒） — 我們於九月中搬家到德國，這邊爬文之後決定在kiddies24網站上買一台ABC Design推車，直接寄到德國的家。九月初看到說預計兩週後才到貨，算一算時間剛好就下單，網站顯示「付款已確認」。然而過了三週，推車沒有來，寫信給客服回覆說會幫我們確認，過兩天沒再回信，我們再聯絡一次，才說「只能確認十一月前都無法出貨，但不知道什麼時候可以出」。我們於是詢問可不可以取消、全額退款，客服說沒問題，兩週後我們會收到退錢。 — 又過了兩週，我們沒收到錢。再次詢問客服（直接寫給當時跟我們信件聯絡的人）幾天沒有回覆。我們再寫一次信到網站的客服信箱，才回說「當時沒有收到我們要取消的要求」。 ...白紙黑字，我們之前的信都留著，他分明跟我們解釋過已經處理，兩週後會退錢。總之，我們只求錢拿回來，其他不想管，推車也早就去實體店面買其他牌子了。 — 又過了兩週，錢依舊沒有回來... 到目前12月多了，我三天兩頭就聯繫他們請他們盡快處理，有時候會回，有時候不會，我們氣到都不氣了只剩無奈。以上，覺得這真的很看運氣，有些人的出貨順利，但我是絕對不會再跟他們買了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 37.201.225.59 /BabyMother/M.1512651096.A.58F.html ※ 編輯: shrimp329 (37.201.225.59), 12/07/2017 20:53:38 ※ 編輯: shrimp329 (37.201.225.59), 12/07/2017 20:54:53 ※ 編輯: shrimp329 (37.201.225.59), 12/07/2017 20:55:18 ※ 編輯: ※ 編輯: shrimp329 (37.201.225.59), 12/07/2017 20:59:00

推

foxyang

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